Q. 네이버 communication직무
안녕하세요 이번에 네이버 공채 공고가 올라와 관심이 있어 지원하고 싶은데 communication이라는 직무에 관심이 있습니다. 그런데 공고에는 주요 업무 및 역할에 대한 설명이 나와있지 않아 좀 더 알고싶어 글을 올리게 되었습니다. 혹시 이 직무에 대해 아시는 분 계시면 답글 부탁드려요:)
감사합니다.
안녕하세요 이번에 네이버 공채 공고가 올라와 관심이 있어 지원하고 싶은데 communication이라는 직무에 관심이 있습니다. 그런데 공고에는 주요 업무 및 역할에 대한 설명이 나와있지 않아 좀 더 알고싶어 글을 올리게 되었습니다. 혹시 이 직무에 대해 아시는 분 계시면 답글 부탁드려요:)
감사합니다.
기본적으로 이 직무는 사용자가 네이버에 대해 묻고 답하는 과정에서 중요한 역할을 합니다. 네이버의 상품과 서비스에 대해 질문하거나 문제가 있는 경우 고객의 질문을 수렴하고 답변을 달아주거나 관련 문제를 해결하기 위해 관련 부서에 연락하여 도움을 주는 역할을 합니다.
또한 사용자에게 네이버 상품과 서비스를 홍보하고 도움을 주기 위한 정보를 제공하거나 사용자의 문의에 대해 신속하고 정확하게 답변하기 위해 지속적으로 업데이트되는 공지사항을 만들고 게시하는 역할도 합니다.
2023.03.29