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Q. 넥센타이어 qa

대외 품질 보증이란 정확히 어떤 업무인가요?

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넥센타이어 qa 대외 품질 보증은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 외부 품질 관리
- 외부 제품의 품질에 대한 평가 및 관리를 담당합니다.
- 외부에서 제공하는 부품 및 재료의 품질을 검토하고, 적합성 여부를 판단합니다.
- 외부 업체와의 품질 관련 이슈를 해결하고, 품질 개선을 위한 활동을 수행합니다.

2. 고객 불만 관리
- 제품 사용 중 발생하는 고객의 불만 사항을 적극적으로 수집하고 분석합니다.
- 불만 사항의 원인을 파악하고, 개선 방안을 제시합니다.
- 고객 만족도를 높이기 위한 품질 관련 제안을 수행합니다.

3. 품질 시스템 운영
- 품질 관리 시스템을 운영하고, 관련 기준 및 규정을 준수합니다.
- 품질 관련 데이터를 수집하고 분석하여, 제품 및 공정의 품질을 평가합니다.
- 품질 개선을 위한 활동을 계획하고 추진합니다.

4. 검사 및 분석
- 제품의 품질을 검사하고, 이를 분석하여 품질 상태를 판단합니다.
- 공정에서 발생하는 불량의 원인을 분석하고, 이를 개선하기 위한 대책을 수립합니다.
- 품질에 대한 보증서를 작성하고, 관련 기록을 관리합니다.

5. 품질 교육 및 컨설팅
- 직원들에게 품질 관리에 대한 이해를 높이기 위한 교육을 제공합니다.
- 품질 관련 지식 및 기술을 공유하고, 품질 관련 문제를 해결하기 위한 컨설팅을 수행합니다.
- 품질 관련 업무를 전문적으로 지원하여 품질 향상에 기여합니다.

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두부르
코전무 ∙ 채택률 59%

대외 품질 보증은 외부 고객 또는 파트너사와의 게약에서 정의된 품질 요구 사항을 충족하기 위해 품질 관리 시스템을 개발하고 유지 하는 업무를 합니다. 그리고 품질 관련 문제에 대해 신속하고 효과적으로 대응하여 해결책 마련하는 업무를 합니다.


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