회사/산업 · 영원 아웃도어 / CRM마케팅

Q. 영원아웃도어 그룹마케팅팀 CRM 직무에 지원하려고 하는데 어떤 역량을 중점적으로 어필해야할지 조언 구합니다.

안녕하십니까.

영원아웃도어 그룹마케팅팀 CRM직무에 지원준비하고 있는 지원자입니다.
어떤 일을 하는 것인지
인터넷에 정보가 별로 없어
확신없이 자소서를 쓰다보니 진도가 나가지 않아 고통스러운 상황입니다..ㅠㅠ
어떤 업무이며 어떤 역량을 강조해야 할지 조언 부탁드립니다.!


경력: 신입(3년미만도 지원 가능)
[담당업무]
-고객DB분석, 매출 리포트 작성, 엑셀 수준 (중 이상)
-세일즈 이벤트 & 프로모션 진행 보조
-외부 액티비티 이벤트 진행 보조: 하이킹, 스키, 캠핑 등

[우대사항]
-영어 우수자



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2018.02.21

답변 3
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휴
휴휴후후
코대리 ∙ 채택률 87%

CRM은 말 그대로 고객 데이터 관리를 하는 부서인데요, 고객 데이터를 관리하는 목적은 결국 매출을 하기 위한 것이기 때문에 "고객 데이터 분석 및 관리를 통하여 매출을 높일 수 있는 방안을 모색하는 부서"로 보시면 됩니다.
따라서 숫자를 데이터화하고, 이 데이터를 보고 유의미한 분석을 하는 자료 분석 능력이 필요합니다. 또한 이럴게 자료를 잘 분석하기 위하여서는 엑셀을 효과적으로 활용하는 것이 필요하기 때문에 엑셀 활용 능력 역시 중요합니다. 도움이 되길 바랍니다! 화이팅하세요!

2018.02.21

채택
호
호라티우스
코대리 ∙ 채택률 75%

아웃도어 업체의 마케팅부서라는 부문에 포커스를 맞춰야 됩니다. 해당 직무의 업무소개에도 나와 있듯이 외부 액티비티와 관련한 업무보조와 이러한 액티비티용 제품의 이벤트 보조 업무를 담당할 것임을 명기하였습니다. 이러한 액티비티를 즐겨본 사람이 이러한 고객의 니즈를 잘 파악하겟죠? 그렇게 고객의 특성과 분류를 하여 관리를 하는것이 아웃도어 업체 crm의 특징이라고 판단하시면 되겠고, 이러한 데이터를 기반으로 매출신장을 위한 마케팅 전략을 구상하고 실행하는 부서라는 점을 상기하시면 본인이 어떤 방식으로 접근해야할지 답이 나올거라 생각합니다.

2018.02.21

채택
라
라연씨
코부장 ∙ 채택률 89%

안녕하세요. 멘티님, CRM은 고객관계관리라는 직무이며, 통상적으로 매출/실적 등의 데이터를 보고 고객별로 차별화된 마케팅을 실행하는 업무를 말합니다. 위에서 기술해주신 것으로 보아 영업무역의 고객데이터베이스을 분석해서 매출을 극대화하는 업무이며, 프로모션/이벤트를 진행하면 매출액 변화, 타겟고객, 고객당 매출금액 등의 변화를 관찰하고 향후 프로모션에 반영하는 기획도 해야 되는 업무로 보입니다.

멘티님은 엑셀, SQL 등의 컴퓨터활용능력이 좋으시다면 그 부분을 어필하시고, 세일즈 경험이 알바라도 있으시면 그 부분도 어필하면 좋을 것 같습니다. 동아리, 친구들 모임 등에서 여행가는 것을 기획한 경험이 있다면 그런 부분을 강조하시면 좋은 결과가 있을 것 같습니다.

감사합니다.

2018.02.23

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