취업 · BGF리테일 / 영업관리

Q. BGF리테일 영업관리자 직무수행시 어려움

안녕하세요 멘토님, 궁금한 사항이 있어서 상담드렸습니다.

점주님 혹은 건물주 및 이해관계자들을 상대할 때, 흔히 그들을 설득하는게 어렵다는 점 익히 들었습니다.
점주님의 경우에는 신제품 입점관련 본사의 의견을 전달하는 점에서 점주님과 충돌이 발생할 수 있고, 건물주 및 이해관계자들과의 관계에서는 본사의 프로모션 행사에 따른 지분?경쟁으로 갈등이 초래 된다는 점도 알게 되었습니다.

이것 외에 어떠한 어려움이 있는지, 어떤 상황에서 어떤 어려움을 겪는지 알려주시면 감사하겠습니다.

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2018.03.02

답변 4
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멘
멘토51092
코부장 ∙ 채택률 91% ∙
회사
일치

안녕하세요 멘티님~
위에 멘티님께서 기재하신 내용이외에 클레임 발생 건에 대한 신속한 대응, 행사전개 시 회사와 점주님 간의 이견 발생, 경쟁점 출현 시 매출하락에 대한 대응, 매장 리뉴얼 등을 들 수 있습니다.^^

2018.03.02

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휴면계정

가장많이충돌되는 부분은 신상품 도입, 도시락 증대 등 발주관련 점주님과의 이견차이이고
경쟁점출점으로인한 매출하락, 재계약 등이 가장 어렵습니다

2018.03.03

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d
ddubi_
코부장 ∙ 채택률 88% ∙
회사 직무
일치

신상품 도입, 발주 증량, 이벤트 실시 등 점주님과 생각이 다른 모든 의사결정에서는 갈등이 발생할 수 있습니다.
리뉴얼, 집기 도입 등 입지별로, 점주성향 별로 각각 다른 생각이 있기 때문에 의사결정은 늘 조심스러운 것이 사실입니다. 하지만 이런 업무보다는 점주님과의 가맹재계약, 전환, 폐점 등이 훨씬 더 어렵고 갈등이 더 발생할 수 있는 여지가 많습니다.

2018.03.03

뱅
뱅갈
코이사 ∙ 채택률 73% ∙
회사
일치

병원 호텔 학교등 특수점포 담당시에는 본사,병원,점주 3명의 입장을 조율해야 하는등의 일도있고
미수금 발생시에는 채권회수도 해야합니다

2019.08.04

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