내가 하나은행을 이용했을 때 잘 하는 점,아쉬운 점을
잘 정리해보시면 좋겠습니다.

우리 영업점 중 어디를 가보셨나요?
최소 2~3군데를 가보시고
표준화되어 있다. 아니면
개인의 자율권이 부여된 것 같다
정도는 체크하실 수 있다면
좋을 것 같네요.

지인에게 들은 내용은 자동차 제조사 면접을
보는 와중에 왜 면허가 없냐는 질문에
답을 못한 지원자 얘기를 들은 적이 있습니다.

먼저 글로벌 2540은 2025년까지 그룹 이익의 40%를 해외에서 달성하겠다는 일종의 비전입니다.
글로벌 IB는 Global Investment Bank, 즉 세계적인 투자 은행으로 발돋움하겠다는 구상입니다.

하나은행은 올해 글로벌IB 전담조직을 신설하였고, 현재 뉴욕, 런던, 싱가포르에 관련 데스크를 운영하고 있습니다.
그리고 최근에는 대만의 E-SUN은행과 IB 업무협약을 체결하였고, 내년 상반기에는 대만에 하나은행 점포 개설을 검토하고
있는 것으로 보도되고 있습니다.

이 정도의 개념을 정리하고 궁금하신 부분을 살펴보지요.
은행 대면영업의 대다수는 지점 창구 담당 직원을 의미합니다.
그래서 창구 업무와 앞서 언급한 글로벌 IB 도약이랑 무슨 상관이 있는지 짐작하기 어려울 수도 있습니다.

하지만, 지점 창구 담당자는 은행의 입장에서 일반 대중과 최일선에서 소통하는 인력이자 대표얼굴입니다.
다시 말해서 이 사람들이 스마트하고, 명쾌하며, 빠르게 일처리를 해서 좋은 인상을 주어야 대중들의 인정을 받을 수 있겠지요.
또한 창구직원들은 사람들에게 다양한 상품들을 판매합니다. 통장, 적금 이런것은 기본 중에 기본이고, 보험/카드/증권/펀드 등을
권유하고 가입을 이끌어내야 합니다. 이 과정에서 사람들에게 어렵지 않으면서도 신뢰롭게 전달할 수 있는 커뮤니케이션 능력과
전문성을 갖추어야 합니다.

예를들어 동남아 펀드의 수익률, 트렌드, 원인 등에 대해서 분석하고 나름대로의 예측까지도 하실 수 있어야 합니다.