[멘토소개]

안녕하세요, 저는 코멘토에서 교육 제품 리드를 담당하는 김유빈입니다.

여러분은 왜 교육 직무에 관심을 갖게 되셨나요?

교육매니저로서 사람들의 문제를 해결해주고 변화를 이끌어내는 것은 누구나 할 수 없는 경험이라고 생각합니다.

저는 채용교육팀에 HRD 담당자로 입사하여, 기업 내 구성원들의 성장과 지속가능성을 위해서 여러 프로그램들을 기획하고 운영해왔습니다. 만족도가 높은 교육도 많았고 좋은 피드백도 많이 받았지만, 정말 사람들에게 필요한 교육들을 만들고 있는지 우리 교육이 얼마나 가치가 있는지를 생각해보면 불안하거나 답답한 경우들이 많았습니다.

HRD 담당자로서 조직의 목표와 구성원의 목표를 함께 고려하다보면,

구성원들에게 도움은 안 되지 않을까 생각하는 경우도 있었고 돈을 내고 들어오는 교육도 아니었기 때문입니다.

그러던 중 코멘토에 합류하여 2019년부터 직무부트캠프를 비롯한 교육 제품들을 만들어오고 있습니다.

돈을 쓰는 교육담당자에서 돈을 버는 교육매니저가 된다는 것은 차원이 다른 일이었습니다.

고객들이 지불하는 비용에 걸맞는 교육을 제공하고 있는지, 고객들이 진짜 가지고 있는 문제는 무엇이며 우리가 해결해주고 있는 지를 알기 위해 치열하게 고민하고 만들어야 했기 때문입니다.

전통적인 교육개발 프로세스 관점에서 벗어나, 수많은 고객들을 직접 인터뷰하며 고객 아바타 정의부터 고객경험지도 설계를 하는 일들, 제목 하나를 수정하는 데도 더 좋은 교육제품을 만들기 위해 데이터를 분석하고 실험을 설계하는 일들은 정말 재밌는 경험들이었습니다.

한 달에 수 백개 씩 진행되는 LIVE CLASS를 운영하다보면 어려운 부분들도 많이 있지만 고객들에게 실질적인 도움을 주는 교육을 만들기 위해, 진심으로 고민하고 치열하게 성장하고 싶어하는 동료들과 함께 일을 하고 있어서 뿌듯합니다.

여러분도 실질적으로 도움을 주는 교육을 만들면서 치열하게 성장해 나가고 싶지 않으신가요?

그렇다면 지금 바로 지원해주세요!