안녕하세요. 저는 환대 산업 채널 B2B 영업 담당자로 5년 이상 일하고 있는 멘토입니다.

저는 환대 산업을 전공하며, 사람을 응대하는 서비스업에 관심이 많아서 업계에서 근무하게 되었습니다.

여행/항공/ 호텔쪽은 성수기와 비수기가 뚜렷이 구분되어있고,

무형의 '서비스'를 판매하여 재고가 남지 않아 시간 안에 판매해야 하는 특징이 있습니다.

이에 대해서 정확히 '무엇을 '팔아야 하는 지와 ' 어떻게 '팔아야 하는 지에 대해서 감을 잡는데 시간이 많이 걸렸습니다.

또한 고객의 일정에 맞추어 프로모션을 진행하고, 많은 고객이 있는 채널을 동시에 확보해야 하는 것이 상당히 어려운 부분이 있었고, 이에 대한 노하우를 가지기 까지 많은 시간이 필요했습니다.

이러한 고민의 흔적을 토대로, 제가 잡은 '감'과 노하우를 전달 드리고 싶고, 환대 산업의 고객 응대, 채널 영업을 어떻게 해서 매출 활성화를 유도 하는지 함께 공유하고 싶습니다!