안녕하세요, 저는 금융 IT 계열사에서 근무 중인 리드멘토입니다.

현재 시스템 기획 및 운영을 담당하고 있지만, 최근에는 4차 산업혁명의 과제 중인 하나인 Digital transformation 을 목표로 주로 인공지능을 활용한 서비스 구축 (인공지능 챗봇, RPA -robotics process automation 등) 업무를 주로 기획, 추진하고 있습니다.

영화에서나 보던, 먼 미래의 기술인 인공지능이 우리의 생활로 들어오려 합니다.

그 중에서도 챗봇은 그 시작점이며, 이미 시작된 4차산업혁명의 다양한 모습 중 하나입니다.

또한 챗봇은 은행, 증권, 통신, 공공, 서비스 등 다양한 업종에 활용될 수 있습니다.

하나의 대면·비대면 채널이 아닌 전화, 웹, 앱, SMS, AI 스피커 등의 형태로 다양한 채널을 지원할 수도 있습니다.

그러나 이런 기술과 서비스를 기획하고, 개발 운영하는 인력이 기업마다 많이 부족한 실정입니다.

이제, 직무부트캠프를 통해 4차산업혁명에서 필요로 하는 핵심 인력에 한걸음 더 다가갈 수 있는 인재가 되어보시길 바랍니다.