5주간 현직자와 제대로 콘텐츠마케팅 직무 경험을 만들 수 있습니다.
현직자의 진짜 실무를 멘토의 도움을 받아 수행합니다.
업무에 대한 1:1 피드백과 코칭이 매주 제공됩니다.
5주간 3회의 세션을 가지게 되며, 학업/현업과 병행 가능합니다.
안녕하세요. 저는 테크 스타트업에서 콘텐츠 마케팅 실무를 하고 있는 콘텐츠 마케터입니다.
저는 대학교에서 광고나 홍보 관련 전공도 아니었고, 광고 동아리나 학회를 해본 적도 없고, 공모전에 참가해보지도 않은, 마케팅과는 거리가 멀었던 '비전공자' 콘텐츠 마케터입니다.
아무것도 모른 채 실무에 뛰어들다 보니 마케팅이 뭔지, 어떻게 하는 건지도 모른 채 '이렇게 하는 게 맞나?'라는 의문을 매번 가지며 사수 없이 맨땅에 헤딩하는 식으로 일을 했었습니다. 그러다 보니 '이게 내게 정말 맞는 일인가' 싶기도 했고, '누가 좀 알려줬으면 좋겠다'라는 답답함이 정말 컸습니다.
그런 고민들을 가득 안고 꽤나 먼 길을 돌아 사람들의 공감을 불러일으키고 더러는 행동을 변화시키는 콘텐츠의 매력에 빠져 콘텐츠 마케터라는 직무로 실무를 하고 있습니다.
제가 예전에 그랬던 것처럼, 마케팅과 마케팅 콘텐츠를 기획하고 제작하는 일에 흥미를 갖고 있지만 책을 읽거나 인터넷을 뒤져봐도 '대체 이게 무슨 일을 어떻게 하는 건지' 마냥 막연하게만 느껴지는 분이라면, 저와 함께 5주 동안 콘텐츠 마케팅에 대한 아주 기초적이고 필수적인 일들을 같이 해보면 좋을 것 같습니다. 저와 함께 실무를 해보면 5주 후에는 마케팅 관련 책이나 강의를 들으면 '아 이게 이런 뜻이구나' 하며 더욱 쉽게 이해할 수 있을 거라 생각합니다.
제가 고군분투하며 쌓은 콘텐츠 마케팅에 대한 경험을 여러분과 함께 나누어서, 여러분이 콘텐츠 마케팅 실무를 더 잘 이해하고 또 직접 실행할 수 있는 역량을 조금이나마 갖게 되기를 바랍니다.
직무부트캠프에서 쌓은 직무경험은 취업에 도움이 됩니다.
“직무부트캠프에서 했던 경험과 배웠던 직무 전문 단어를 면접에서 활용 하였더니 면접관들이 흥미를 보였고, 결국 최종 합격했어요.” - 수료생 남00님“수료증을 토대로 이력서에 직무 관련 경험으로 작성했고 임원 면접시 무슨 경험인지 질문이 들어와 직무 관련한 관심이 많다는 것으로 어필 했고, 좋은 평가를 받을 수 있었어요.” - 수료생 강00님
현 테크 스타트업 그로스팀 콘텐츠 마케터
- Paid Media 광고 크리에이티브 기획 ∙ 제작 ∙ 집행
- 정성적 유저 리서치 ∙ 분석
- 그로스 마케팅 실험 ∙ 성과 분석
- 카피라이팅, 콘텐츠 디자인, 영상 콘텐츠 기획 ∙ 제작 등
전 IT 제조업 기획팀 근무
- 제품 브랜드 커뮤니케이션, 콘텐츠 기획 ∙ 제작
ㅇㅇ님, 우리 다음 달 콘텐츠 준비를 해야되는데, 어떤 콘텐츠를 제작하고 집행할지 먼저 계획이 있어야 할 거 같아요.
우리 제품의 타깃 고객을 분석하는 것부터 시작해보면 좋겠어요. 고객 특성과 고객 페인 포인트를 분석해서 고객 아바타를 정의해주시고, 고객의 페인 포인트를 소구할 수 있는 앵글과 키 카피를 뽑아서 보여주시겠어요?
[차시 별 과제 소개]
1. 고객 정의(Customer Development) 및 고객 아바타(Customer Avatar) 도출
우리 고객은 ‘누구’인지(나이, 성별, 관심사), 그 고객들은 어떤 '문제'를 겪고 있고 (Pain point), ‘언제, 어디, 어느 상황’(Time, Place, Occation)에서 우리 제품(서비스)를 구매하고 이용하고 있는지를 명확히 정의하여 고객 아바타를 도출합니다.
2. 고객 구매 여정 별 콘텐츠 목표(OKR) 수립
우리 고객이 어떤 여정을 거쳐서 제품을 구매하는지(고객 구매 여정, Funnel)를 분석하고, 각 구매 여정에서 콘텐츠가 어떠한 역할을 수행해야 하는지에 대한 목표를 수립합니다. 가령, 고객 구매 여정의 마지막 단계인 ‘구매’ 단계에서는 다음과 같이 목표를 설정할 수 있습니다.
'Objective: 구매 전환을 하도록 동기부여한다 / Key result: 콘텐츠 페이지 방문자 수 전월 대비 10% 증가'처럼, OKR(Objective & Key result) 프레임워크에 기반하여, 목표와 목표 달성의 결과를 정합니다.
3. 커뮤니케이션 메시지 도출: 고객이 우리 제품을 구매하기까지의 구매 여정 별로 어떤 메시지(Angle, Key Copy)를 전달해야 할지 카피라이팅을 통해 도출합니다.
4. 콘텐츠 콘셉트 아이데이션: 도출한 메시지를 어떤 콘텐츠를 통해 구체적으로 표현해야 할지, 콘텐츠 콘셉트에 대한 아이디어(콘텐츠 형태-영상, 블로그, 카드뉴스 등- 및 콘티, 레퍼런스)을 도출합니다. 매체(채널)마다 콘텐츠의 형식이 다르므로, 콘텐츠 콘셉트를 구상할 때는 채널의 특성을 반드시 고려해야합니다.
5. 스케쥴링: 해당 콘텐츠를 어느 매체를 통해 발행할 것인지를 선정하고 또 어느 시점에 제작·발행할 것인지를 스케쥴링 합니다. 콘텐츠는 단발성이 아니라 주기적으로 발행되어 고객과 커뮤니케이션 해야하는 목적을 가지고 있으므로, 콘텐츠 발행 계획을 세우고 그 계획대로 제작, 발행해야 합니다.
6. 세부 콘텐츠 기획 및 제작: 앞서 도출한 콘텐츠 콘셉트를 기반으로 콘텐츠를 세부적으로 기획하고, 제작합니다. 콘텐츠 마케팅 전략을 짜는 것과 더불어 콘텐츠 마케터의 주요 업무이기도 합니다. 이 과정에서 콘텐츠 마케터는 디자이너, 영상 디렉터 등 콘텐츠 제작자들과 긴밀하게 커뮤니케이션 하여 콘텐츠를 제작합니다.
이런 일련의 과정을 통틀어 '콘텐츠 마케팅 전략(혹은 콘텐츠 마케팅 플래닝)'이라고 합니다.
캠프 시작 후 앞 3주는 이 일련의 과정에 맞추어 담당할 제품을 파악하고 '고객과 고객의 문제를 정의하는 일(Customer Development)'부터 시작합니다.
이후에는 고객의 문제를 해결하기 위해 전달하고자 하는 중심 메시지(Angle, Key Copy)를 카피라이팅을 통해 도출하고, 그것을 구체적으로 어떤 콘텐츠로 표현해야 할지에 대한 아이디어(Contents Concept)를 구상합니다. 그리고 언제 콘텐츠를 제작, 발행해야 하는지를 스케쥴링 하는 일로 구성되어 있습니다.
마지막 4주차에는 여러분이 직접 기획한 콘텐츠 마케팅 전략에 따라 세부 콘텐츠를 기획하고 제작(Contents Creating)합니다.
콘텐츠 마케터는 단순히 마케팅 콘텐츠를 그때 그때 기획하고 제작하는 사람은 아닙니다.
물론, 트랜드를 잘 읽어내고 여러 종류의 콘텐츠를 수도 없이 접하고 소화하며 번뜩이는 창의성으로 위트있는 마케팅 콘텐츠를 기획/제작하는 일도 중요합니다. 그러나 무조건 인기 있는 소재를 가지고 콘텐츠를 제작한다고 해서 그것이 반드시 좋은 콘텐츠는 아니고, 그런 콘텐츠를 만드는데 능하다고 하더라도 역량이 뛰어난 콘텐츠 마케터는 아니라고 생각합니다.
콘텐츠 마케터가 집중해야할 가장 근본적인 문제는, '우리 고객은 누구이며 그들은 어떤 문제를 해결하고 싶은지'에 대한 것입니다. 콘텐츠 마케터가 쓰는 카피 한 줄, 제작하는 콘텐츠 하나는 모두 우리 고객이 겪고 있는 문제를 '근거'로 두어야 합니다. 콘텐츠 마케터는 고객이 듣고자 하는 이야기를 고객에게 전달하여 공감과 동기부여를 일으키고, 일관되게 또 지속적으로 우리 브랜드와 고객의 커뮤니케이션을 이끌어 내야 하는 사람이기 때문입니다.
그래서 실무 과제는 고객의 문제로부터 시작하여 그 문제를 해결하기 위한 메시지를 직접 도출하고, 일련의 과정을 통해 콘텐츠를 제작하고 발행하는 콘텐츠 마케팅의 실제 업무로 구성되어 있습니다.
산업과 회사 규모, 제품(서비스), 인하우스와 에이전시에 차이에 따라 실무 프로세스는 저마다 다릅니다. 그러나 어떤 콘텐츠를 기획, 제작해야 할지에 대해 콘텐츠 마케팅 전략을 기획하는 일은 콘텐츠 마케팅의 가장 기초적이면서도 가장 핵심적인, 콘텐츠 마케터의 가장 주요한 업무입니다.
이 업무를 경험해보면, 콘텐츠 마케터가 내게 잘 맞는 직무인지 혹은 그렇지 않은지를 판단할 수 있을 것이고, 어떤 역량이 있어야 하는지 또 어떤 스킬을 추가적으로 쌓아야 하는지에 대해서 파악할 수 있을 것입니다. 그리고 마케팅 직무로 지원하고자 할 때 스스로 기획하고 제작까지 한 마케팅 콘텐츠를 포트폴리오로 제시할 수 있게 됩니다.
더 나아가 여러분 스스로 내가 콘텐츠 마케터라는 직무를 왜 선택했고, 콘텐츠 마케터로 어떻게 성장하며 살아가고 싶은지 여러분 자신만의 스토리를 쌓을 수 있게 될 거라 기대합니다
현업자 수준의 직무 이해도를 얻게됩니다.
⋅ 직무담당자가 실제로 하는 일
⋅ 직무담당자로 일하는 장, 단점과 요구 역량
⋅ 주차 별 프로젝트 소개 및 선정 이유
[내용] 우리 제품의 주요 고객(코어 타깃)의 특성을 조사, 정의하여 고객 아바타를 도출해주세요.
1) 우리 제품이 어떤 특장점을 지니고 있는지, 제품이 전달하고자 하는 가치 (가치 제안, Value Proposition)는 무엇인지를 분석해주세요.
2) 우리 제품의 주요 고객은 누구이며, 그들의 '나이, 성별, 관심사’는 무엇인지 조사하여 정의해주세요.
3) 고객은 어떤 '문제'를 겪고 있고 (Pain point) 언제, 어디, 어떤 상황 (Time, Place, occasion)에서제품을 구매하고 이용하고 있는지 조사하여 정의해주세요.
4) 2, 3을 종합하여 고객 아바타(Customer Avatar)를 도출해 주세요.
[내용] 1주차에 정의한 고객의 문제를 해결하기 위한 콘텐츠의 목표는 무엇인지를 설정하고 고객에게 어떤 메시지로 커뮤니케이션 해야 할지 카피라이팅을 통해 도출하여 제안해주세요
1) 우리 고객은 어떤 과정을 거쳐 우리 제품을 구매하는지 고객 구매 여정(Funnel)을 분석해보고, 구매 여정 별로 콘텐츠의 목표와 주요 결과를 OKR(Objective & Key result) 프레임워크에 맞춰 설정하여 제안해주세요.
2) 고객 여정 별로, 고객의 문제를 해결하기 위한 메시지의 중심 주제(앵글, Angle)와 그 중심 주제를 가장 잘 표현하는 키 카피(Key Copy)를 도출해주세요.
[내용] 2주차에 도출한 내용을 바탕으로 콘텐츠 콘셉트를 아이데이션 하고, 제작·발행 일정을 스케쥴링 하여 제안해주세요
1) 참고할 만한 콘텐츠 레퍼런스를 조사·리뷰 해주세요. 업계와 브랜드, 제품에 무관하게 좋은 콘텐츠라고 생각하는 레퍼런스를 조사하고, 왜 좋은지를 짧게 리뷰해주세요.
2) 레퍼런스를 참고하여 앵글·키 카피와 부합하는 콘텐츠의 콘셉트를 아이데이션 하고 제안해주세요.
3) 콘텐츠 제작·발행 일정을 스케쥴링 해주세요. 워킹데이 기준, 한달(20일)이라는 기간 동안 현실적으로 제작·발행 가능한 일정을 스케쥴링 해주세요.
[내용] 1, 2, 3주차에 기획한 내용을 모두 종합하여 채널의 특성에 맞는 세부 콘텐츠를 기획, 제작하고 제안해주세요.
1) 여러분이 제안한 콘텐츠 마케팅 전략대로, 가장 첫번째로 발행할 콘텐츠를 기획부터 제작까지 진행해주세요.
※ 제작하고자 하는 콘텐츠의 형식에 따라 기획안 양식을 사전 공유 해드립니다.
2) 이후 발행할 콘텐츠도 일정대로 기획·제작하고 제안해주세요.
※ 모든 세션이 끝난 이후에도 오픈 카톡을 통해 콘텐츠에 대해 피드백을 진행할 예정입니다.
업무 요청서로 전달됩니다.
교과 외 활동 항목에 직무부트캠프 수료 경험을 활용할 수 있습니다.
채용지원 마감일과 캠프 종료일 차이로 수료증 활용이 어려운 경우, 수료예정증명서를 발급해드립니다.
* 3주차 이상 경과된 경우에 한하여 고객센터를 통해 신청 가능
저와 5주간 함께 수행한 업무는 직무경험을 증명할 결과물이 됩니다.
*아래는 수강생들이 5주간 만든 실제 포트폴리오입니다.
이런 점이 좋습니다.
자소서와 면접 준비
업무 프로세스 이해
직무 적합도 판단
더 편안하고 자유롭게 소통할 수 있습니다.
더 뛰어난 학습 효과를 얻을 수 있습니다.
더 솔직한 이야기를 들을 수 있습니다.
직무를 깊게 경험해 보실래요?
완전히 해결됩니다!
- 정가
- 300,000원
- 참여비 100% 지원
- - 300,000원
- 최종 결제가
- 0원
정부 지원금 사용 가능
캠프 참여율 80% 이상시 (세션 참여 3회 + 업무 제출 4회 중 총 6회 이상), 교육 수료증이 발급됩니다.
주차 별 업무를 기한 내 제출하지 않은 분들은 개별 업무 피드백을 받을 수 없습니다.
직무부트캠프는 현직자 리드멘토와 스터디메이트가 함께 만들어가는 프로그램입니다.
프로그램 분위기를 흐리거나 불성실하게 행동하는 분이 있을 시 참여 제재 조치를 받을 수 있습니다.
업무는 모두 개인업무로 진행되며, 업무 수행과 학업 및 취업준비의 병행이 가능합니다.(1주 평균 2~3시간 소요)
최소 인원 모집 미달 시 캠프 일정이 조정될 수 있습니다.