[내용] 1년 동안 꾸준히 디지털 광고가 집행되어 왔습니다. 작년엔 사업 초창기인 점을 고려해서 공격적인 투자가 필요했지만, 이제는 투자 대비 수익을 거둬야 하는 시점이 되었습니다. 따라서, 지난 한 해의 데이터를 점검한 뒤, 보다 효율 높은 디지털 마케팅 캠페인 연간 계획을 설계해야 한다는 과제를 받았습니다. 수익성 강화를 위해, 어떤 지표를 개선시키면 될지, 그 지표의 개선을 위해서 함께 살펴봐야 하는 데이터는 무엇이 있을지 확인해주시기 바랍니다.

1) '광고를 통한 수익성 증대' 가 가장 중요한 목표일 경우, 데이터 시트에서 가장 신경 써야 할 지표와 더불어 동일한 흐름을 보이는 지표는 무엇인지 상관 관계를 추적

2) 광고매체별로 누적되어있는 데이터들을 종합한 뒤, 2019년과 2020년의 성과를 비교

3) 관련 시장의 연평균 성장률과 시뮬레이션 데이터를 토대로, 2021년의 목표치를 추산

[기대 결과물] PPT 5장 이내

[내용] 여러분은 지난주의 과제를 통해, 우리가 주기적으로 어떤 지표를 꾸준히 모니터링 해야 하는 지 알게 됐습니다. 그렇다면 이제 우리는 그 지표를 개선하기 위한 세부적인 방법들을 알아야 합니다. 우리의 캠페인 성과에는 흔히 내적 요인과 외적 요인이 영향을 미치게 됩니다. 월별로 어떤 내적 요인과 외적 요인이 작용했는지 정리해서, 내년에는 어떤 식으로 개선할 수 있을지 아이디어를 정리해봅시다.

1) 2019-2020년 광고성과 데이터를, 각각의 광고매체 플랫폼 단위로 분석

2) 페이스북/카카오/구글[검색,배너,유튜브] 광고의 월별 데이터를 점검하면서, 특별히 성과가 개선된 월 / 특별히 성과가 악화된 월 을 지목

3) 각각의 플랫폼들이 2020년 말 이전까지 개선된 것으로 보인다면, 그 이유는 무엇이었는지 내적 요인 및 외적 요인의 측면에서 방법론을 제시

*내적 요인 및 외적 요인에 대한 설명 예정

[기대 결과물] PPT 15장 이내

[내용] 우리는 지난주의 과제를 통해, 우리의 광고 성과에는 어떤 외적 요인과 내적 요인이 존재하는지 알아볼 수 있었습니다. 2주차 과정으로 내적 요인을 관리하는 방법을 조금 더 집중했다면, 3주차에서는 외적 요인에 보다 효율적으로 대응하는 요령을 파악해 나갈 예정입니다. 우리가 제공할 수 있는 서비스나 메시지는 지속적이지만, 외부의 동향은 끊임없이 바뀌어 나타나기 때문에 어떻게 피드백을 확인하면 좋을지 / 그 외부 피드백에 의해 우리의 서비스나 메시지가 바뀌어야 할 부분은 없는지 파악해보는 시간을 갖도록 하겠습니다.

1) 네이버 데이터랩을 통해 경쟁사와 자사의 검색량 변화를 확인

2) 월별로 검색량에 큰 변화가 생겼다면, 어떤 요소가 작용했는지 뉴스 클리핑 진행

3) 2번 항목에서 확인된 변화가, 우리의 서비스 전환/이탈율에도 영향을 미쳤다면 그 대응방식은 어떠해야 할지 추론

4) 데이터가 2019년과 2020년 동안 어떤 변화가 있었는지 확인해보고, 앞으로의 주요 마케팅 타겟은 어떤 고객으로 선정하면 좋을지 아이디어를 도출

[기대 결과물] 분량 PPT 15장 이내

[내용] 3주간의 과제를 통해 i) 꼭 개선시켜야 하는 지표 를 파악했고, ii) 성과를 올리기 위한 구조 설정 방법을 파악했고, iii) 그 구조가 외적 요인에 흔들리지 않는 방법 또한 알아나갔습니다. 그러면 이 방법을 1년이라는 시간 동안, 어떻게 실천할지를 결정하는 부분만을 남겨두고 있습니다. 1월~12월의 운영 기간을 기준으로, 운영/실행 계획표를 작성해서 우리의 목표를 달성할 수 있다는 것을 증명해 봅시다.

1) 3주차에서 활용한 월별 검색량 데이터를 토대로, 주어진 광고 예산을 어떻게 분배할지 결정

2) [노출을 통한 인지] - [활발한 클릭을 통한 관심] - [최종결제를 통한 구매] - [꾸준한 반복접속&이용/재구매]가 끊김 없이 발생하기 위해, 각 4가지의 역할을 잘 수행할 수 있는 광고플랫폼/캠페인은 무엇인지 분류

3) 광고 매체별 역할을 분류했다면, 각 매체의 예산 배분 방법은 월 단위 데이터 표로 정리하여 기록

4) 2,3주차에서 정리했던 내부/외부요인을 토대로, 새롭게 시도해볼 만한 광고유형/지면/프로모션 이벤트는 있을 지 생각

[기대 결과물] PPT 15장 이내

이후, 피드백과 함께 다양한 Q&A / 저의 솔직한 이야기들로 마무리하겠습니다.