5주간 현직자와 제대로 영업관리 직무 경험을 만들 수 있습니다.
현직자의 진짜 실무를 멘토의 도움을 받아 수행합니다.
업무에 대한 1:1 피드백과 코칭이 매주 제공됩니다.
5주간 3회의 세션을 가지게 되며, 학업/현업과 병행 가능합니다.
벌써 10년 전이네요. 미국 어학연수 중 기회가 있어서 해외에서 채용이 먼저 되었고, 근무하다가 한국에 귀국해서 중고신입으로 취준생 생활을 하였어요. 다행이 빠른 시간 내에 합격이 되어서 중견기업부터 현재의 7년 차 외국계 기업을 다니고 있습니다.
현재는 영업직무를 하고 있고, 앞으로도 계속할 예정이지만 짧게나마 다양한 직무를 경험한 것이 현재 영업직무를 선택하는데 큰 도움이 되었어요. 기본적으로 해당 직무를 선택할 때 여러가지 관점에서 선택을 하지만 저는 단순하게 결정했어요. 말하는거 좋아하고, 또 말을 잘하고, 가르치는거 잘한다고 생각해서 영업을 하게 되었고, 짧게 나마 했던 직무에서는 좀 답답했었어요. 그리고 현재 되돌아 보았을 때, 모시던 본부장님이 해주신 말이 기억이 나네요.
"영업, 누구나 할 수 있지만, 아무나 못한다"
이제는 이말의 뜻을 알만큼 이해가 가고 만족합니다.
맨처음에 영업을 선택할 때 저도 그런 오해와 선입견이 있었는데 B2C와 B2B 영업에 큰 차이가 있는데, 일단 의류는 B2B에 가까운 영업이고, 보험설계사 분들과 차량 딜러분들처럼 실적과 성과에 엄청 직접적으로 연관은 없으니 사회 초년생 분들께는 이런걸 알고 계셨으면 좋겠어요. 의류 영업은 유통채널 개설, 매출관리, 미수채권관리 등 주요업무를 하고 간접적으로 회계, 세무, VMD, 인테리어, 법무 등 까지 관여하고 있습니다.
해당 직무의 장점으로는 다양한 직군과 협업과 소통을 하고, 또 점주님들이 대리점만 하셨던 경우 보다 보통 한 업계에서 금융이면 금융, 회사면 회사 등에서 주름잡고 퇴직하고 하시는 분들이 생각보다 많아요, 그래서 간접적으로 경험을 많이 하게 되는데 이게 가장 큰 장점인 것 같아요. 솔직히 아버지께서 사업을 하시는데 제가 배운 경험이 엄청 큰 도움이 되어 드리고 있고, 이후 무얼하든 먹고 살 자신감은 있습니다.
반면에 단점은 영업은 전문직이 아닙니다. 전문직이 아닌 만큼 본인이 알아서 커나가야지, 시간이 지난다고해서 인정해주고 밥먹고 사는건 아닌것은 확실해요. 결국 본인의 능력이 제일 중요하다 보니 계속 시대의 흐름에 뒤쳐지지 않도록 발버둥쳐야하는게 정말 스트레스에요.
저는 최근에 이직을 하였는데, 이직을 하기 전에는 해당 직무 면접부터 해서 교육까지 했어요.(cf. 인사팀에서는 프로세스만 전달하지 자소서 용역을 주기도 하고, 해당 직무 채용은 실무진 채용 많음)자소서도 직접 검토하고, 면접도 봐보면서 좋은 사례와 나쁜 사례부터 다양한 내용 전달드릴게요.
마지막으로 결국 우리가 만나게 된 목적은 "빠른 취업"이잖아요. 저는 상대적으로 빨리 취업을 할 수 있었던 요소가 중고 신입인 것도 있었지만 선,후배, 친구들의 솔직한 경험과 실무 얘기를 자소서 및 면접 때 많이 활용했었어요. 똑같이 모두가 준비하는 시간은 같은데, 전략적으로 준비해야하는 건 확실합니다. 그래서 "귀동냥"을 많이하세요, 아는 것 만큼 보이는 만큼, 많이 듣는 만큼 빨리 알게 됩니다.
직무부트캠프에서 쌓은 직무경험은 취업에 도움이 됩니다.
“직무부트캠프에서 했던 경험과 배웠던 직무 전문 단어를 면접에서 활용 하였더니 면접관들이 흥미를 보였고, 결국 최종 합격했어요.” - 수료생 남00님“수료증을 토대로 이력서에 직무 관련 경험으로 작성했고 임원 면접시 무슨 경험인지 질문이 들어와 직무 관련한 관심이 많다는 것으로 어필 했고, 좋은 평가를 받을 수 있었어요.” - 수료생 강00님
현 스포츠의류 영업팀
-유통채널 전반 업무 수행중
전 단국대학교(천안)
-스페인어과, 경영학(복수전공), ROTC
전 중남미_엘살바도르 근무(1년)
-스페인어, 영어 통역, 생산관리
전 여성의류 영업팀_공채
-상품기획(시즌 계획 / 업체관리)
-영업관리(영업 전반 업무 / 신규채용 및 교육)
정대리, 4월 매출을 보니 00매장 매출이 점점 떨어지고 있는데 사유가 있나요? 해당 지역 경쟁사 브랜드는 매출은 신장하고 있던데, 매장에 무슨 문제가 있는거 같으니 파악하고 솔루션까지 보고해 주세요. 만약 판촉 행사나 기타 프로모션 제안할 내용 있으면 예상되는 비용과 아이디어도 같이 주세요.
담당매장인데도 불구하고, 아직까지 매장의 히스토리나 정황분석이 안 된것 같아요. 본인의 매장이 본인의 사업이라고 생각하고 접근해서 더 자세히 파악해주면 좋겠어요. 내근만 하지말고, 최대한 많이 현장에 나가서 주변 경쟁사부터해서 상권분석까지 현장위주로 영업을 해주세요. "우문현답"(우)리의 (문)제는 (현)장에 (답)이 있습니다.
영업은 기본적으로 담당매장관리 / 유관부서와의 갈등과 해결방법 / 유통망 개설 등에 따른 실제로 발생하는 시나리오 부여 후 해결책 및 제안 하는 과제로 진행될 예정입니다.
담당매장관리에 있어서 토의 및 토론 진행도 가능하고, 변칙상황에서의 대응 방안을 공유할 것입니다. 이 과제는 영업담당으로서 가장 중요한 자질도 가늠할 수 있고 실제 현장에서 벌어지는 사례를 통해 간접경험을 충분히 할 수 있는 과제입니다. 또한, 소속된 브랜드의 특징과 정보는 해당 브랜드의 소속된 영업담당으로써 숙지는 기본으로 하고 있을 것이라 감안하고 과제를 진행하기 때문에 효율적인 실제 업무를 수행하는데 최적화 되어 있습니다.
영업은 유관부서와의 협업을 많이 하는데 협업을 하는 만큼 과정에서 갈등이 많이 발생합니다. 발생하는 사례와 유관부서와 어떤일을 하는지 고민하게 됩니다.
마지막으로, 영업의 꽃은 유통망 개설입니다. 개설하는데 필요한 방법과 노하우, 어려움이 무엇인지 겪으실 수가 있습니다.
5주간의 캠프가 끝나면 제가 본인이 영업직무에 잘 맞는지, 이 일을 정말 잘 할 수 있는 사람인지 판단할 수 있을 것입니다. 요즘은 경력직 면접에서 뿐만 아니라 신입 면접에서도 실무에 대한 면접을 많이 물어봅니다. 애초에 모르는 관점에서 창의적인 답이 나오기를 기업은 기대를 하기도 하지만, 대부분 답은 정해져 있기 때문에 직무에서 일어나는 실제 사례가 더 도움이 되리라 생각 됩니다.
먼저, 취직 이후에 사장님께 들었던 말로 인상 깊었던 말씀을 공유해 드리고 싶습니다. "신입사원이든 경력자든 일 잘하는 사람은 적응을 빨리 잘하는 사람이 일 잘하는 사람"이라는 말이 참 공감이 갑니다.
따라서, 해당 과제를 통해 입사하자마자 당면하는 과제들 위주로 선정을 하였고, 영업에서는 정해진 결과는 있어도 방법의 답은 없기 때문에 무엇보다 빠르게 적응하고 본인의 영업 노하우를 체득하는게 도움이 될 것이라 생각합니다.
우리가 하는 영업은 직접 판매 매출을 올리지 않고, 관리를 통해 실제 판매하는 사람들이 더 매출을 끌어 올릴 수 있도록 하는 영업입니다. 업종은 다르지만 '백종원의 골목식당' 이 프로그램에서 백종원 대표가 하는일과 90%이상 같다고 생각합니다. 프로에서 보면 백종원 대표가 인테리어 부터 본인의 인맥을 통한 각종 문제 해결까지...
그래서 이번 직무투브캠프에서는 영업담당자가 당면하는 과제부터해서 협업부서와의 문제 해결, 그리고 영업담당이 기타적으로 하는 일까지 과제로 선정하였습니다. 더 많은 과제들이 남아 있지만 피드백을 받고 본인이 잘하는 점과 부족한 점을 꼼꼼히 드릴 예정이고, 현업에서 처리하는 프로세스와 결과를 알려드린다면 직무에 대한 이해가 더 될 것이라고 생각합니다.
현업자 수준의 직무 이해도를 얻게됩니다.
⋅ 직무담당자가 실제로 하는 일
⋅ 직무담당자로 일하는 장, 단점과 요구 역량
⋅ 주차 별 프로젝트 소개 및 선정 이유
[공통사항 매장 리뉴얼은 5년단위 진행, 평균마진은 35%]
[내용] 시점은 4월, 해당 브랜드의 지역은 속초(2018년 오픈), 매장 임차 현황은 보증금 1억, 권리금 5천만원, 임대료 5백만, 마진 33%, 19년 전년 마감 7억원 마감, 지역내 경쟁사 대비 매출은 20% 낮음, 지역특성상 관광지역으로 관광객 쇼핑 구매가 많은 편이나 최근 산불 이슈로 발길이 끊겨 매출 감소, 수도권대비 기온이 낮아 시즌 반품전 판매 반응 호조, 점주님의 연령대가 높아 윈도우 연출시 착장 연령대가 높음, 젊은 고객 입점감소, 매출 악순환, 점주님의 의기소침한 상태고 소극적인 성향
1) 주어진 조건을 고려하여 해당 매장의 문제점 도출과 담당으로서 솔루션 제안
2) 본사 협업 부서에 협조 요청할 사항
위의 당면 과제를 PPT 양식으로 팀장에게 보고(3page 이내) _또는 이메일링 형태의 워드 작성도 무관
[공통사항 매장 리뉴얼은 5년단위 진행, 평균마진은 35%, 오픈 평균 조건(전면 6M, 20평)]
[내용] 수원점(2015년 오픈), 매장 임차 현황은 보증금 1억, 권리금 1억, 임대료 2백만, 평수 16평, 마진 31%, 점주님은 타업종 복수 사업 운영중으로 매니저(월 230만원)와 FA직원(월150만원) 1명으로 운영중, 전년 월평균(3천만원)대비 월평균(2천5백만원)으로 역신장중으로 점주는 매장 유지를 위한 마진 인상 요청, 매장 영업평수는 작고, 복층형태의 창고 사용중, 매장 영업환경내 상품 적재(고객 몰릴때 상품 찾다가 응대 어렵다는 이유), 사장님은 직원관리 어려워 하며(문제 지적시 퇴사할까봐) 전전긍긍하고 있음.
1) 해당 매장의 매장 문제점을 해결하기전 기본 조건은 임의 설정 무방
Ex. 최저임금, 인테리어비용 등은 임의로 설정_(해당 과제는 문제를 도출하고 해결하는 과정을 이끌어 내기 위함)
2) 주어진 조건을 고려하여 해당 매장의 예상되는 문제점 도출과 담당으로서 솔루션 제안
위의 당면 과제를 PPT 양식으로 팀장에게 보고(3page 이내)_또는 이메일링 형태의 워드 작성도 무관
*예시 브랜드 : 올리비아로렌, 크로커다일레이디, 올리비아하슬러, 샤트렌, 베스티벨리, 올포유, 지센 등의 브랜드 참고하고 계획
여성 어덜트 브랜드로 백화점보다는 로드샵 위주, 고객 연령대는 40~50대, 중저가 브랜드이며 가격할인이 잦은편, 점주들 연령대는 40대 초중반, 대부분 시장 상권에 입점
문제2. 해당 브랜드의 특징에 맞추어 프로모션 진행, 필요시 특정 브랜드 지정 후 계획해도 무관
*예시 브랜드 : 나이키, 아디다스, 뉴발란스, 데상트, 르꼬끄, 다이나핏, 디스커버리 등
기본적으로 노세일 브랜드이며, 연령대는 10~30대까지 젊은 고객층 위주, 할인보다는 브랜딩에 매우 중요시 하는 브랜드, 대부분 백화점에 입점, 프로모션 진행시 가격할인은 절대 진행 안함, 매장내 연출에 따른 입점 효과 큼,
월별 프로모션 진행시 PPT 2장 이내로 제출, 특정월 지정시 세부 진행 계획 포함하여 PPT 5장 이내로 제출
[내용 및 주어진 상황]
매장 상황 : 해당 매장은 매출 상위권 매장으로 점주 및 매장 직원들의 연출 능력이 뛰어남, 유동 고객의 연령대와 특성에 맞추어 연출, 시시각각 변화하는 환경에 맞추기에는 가이드라인 제시가 느리고 지역별 특성 반영에 제한되는 것에 대한 불만
본사 VMD 상황 : 본사의 VMD팀에서는 전 매장의 연출 가이드 라인을 제시하며, 연출에 따른 부자재 및 소모품을 본사에서 지원, VMD 팀장님은 매장에서 가이드라인 따르지 않을시 연출 비용 지원 없으며, 연출 가이드도 공유 없다고 통보.
현재, 영업 담당은 매장에서 불만사항과 본사 VMD팀 과의 중간에서 소통을 해야하는 상황이고, 가맹점 계약서에는 VMD연출 이행에 따라야 한다는 내용 있음.
따라서, 영업 담당자로서 매장과 본사 유관부서와의 갈등을 어떻게 해결한 것인지 시나리오 작성(PPT 또는 워드 작성, 분량 제한 없음)
업무 요청서로 전달됩니다.
교과 외 활동 항목에 직무부트캠프 수료 경험을 활용할 수 있습니다.
채용지원 마감일과 캠프 종료일 차이로 수료증 활용이 어려운 경우, 수료예정증명서를 발급해드립니다.
* 3주차 이상 경과된 경우에 한하여 고객센터를 통해 신청 가능
저와 5주간 함께 수행한 업무는 직무경험을 증명할 결과물이 됩니다.
*아래는 수강생들이 5주간 만든 실제 포트폴리오입니다.
이런 점이 좋습니다.
자소서와 면접 준비
업무 프로세스 이해
직무 적합도 판단
더 편안하고 자유롭게 소통할 수 있습니다.
더 뛰어난 학습 효과를 얻을 수 있습니다.
더 솔직한 이야기를 들을 수 있습니다.
직무를 깊게 경험해 보실래요?
완전히 해결됩니다!
- 정가
- 300,000원
- 참여비 100% 지원
- - 300,000원
- 최종 결제가
- 0원
정부 지원금 사용 가능
캠프 참여율 80% 이상시 (세션 참여 3회 + 업무 제출 4회 중 총 6회 이상), 교육 수료증이 발급됩니다.
주차 별 업무를 기한 내 제출하지 않은 분들은 개별 업무 피드백을 받을 수 없습니다.
직무부트캠프는 현직자 리드멘토와 스터디메이트가 함께 만들어가는 프로그램입니다.
프로그램 분위기를 흐리거나 불성실하게 행동하는 분이 있을 시 참여 제재 조치를 받을 수 있습니다.
업무는 모두 개인업무로 진행되며, 업무 수행과 학업 및 취업준비의 병행이 가능합니다.(1주 평균 2~3시간 소요)
최소 인원 모집 미달 시 캠프 일정이 조정될 수 있습니다.