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1차 앵콜

[숙명여자대학교] 인공지능을 활용한 챗봇 구축 기획부터 설계, 구현 A to Z

현직자와 함께하는 인공지능직무 5주 인턴

직접 경험하는 것보다 잘 이해할 수 있는 방법은 없습니다.

‘직무부트캠프: 5주 인턴’에 참여하면 어려운 인턴 지원 프로세스 없이
5주간 현직자와 제대로 인공지능 직무 경험 을 만들 수 있습니다.

엄지손가락을 치켜 든 아이콘 멘티님도 할 수 있어요.
  • 현직자의 진짜 실무를 멘토의 도움을 받아 수행합니다.

  • 업무에 대한 1:1 피드백과 코칭이 매주 제공됩니다.

  • 5주간 3회의 세션을 가지게 되며, 학업/현업과 병행 가능합니다.

인공지능 10년차 이상 현직자 Jasonlee_83 멘토입니다. 저와 함께 5주 동안 인공지능 실무를 체험하시겠어요?

안녕하세요. 저는 국내 최대규모의 에너지, 화학, 바이오사이언스 지주사의 DT,DX 부서에 근무 중인 리드멘토입니다.


현재 시스템 기획 및 운영을 담당하고 있지만, 최근에는 4차 산업혁명의 과제 중인 하나인 Digital transformation 을 목표로 주로 인공지능을 활용한 서비스 구축 (인공지능 챗봇, RPA -robotics process automation, Vertical AI, LLM 챗봇 등) 업무를 주로 기획, 추진하고 있습니다.


영화에서나 보던, 먼 미래의 기술인 인공지능이 우리의 생활로 들어오려 합니다.

그 중에서도 챗봇은 그 시작점이며, 이미 시작된 4차산업혁명의 다양한 모습 중 하나입니다.


또한 챗봇은 은행, 증권, 통신, 공공, 서비스 등 다양한 업종에 활용될 수 있습니다.

하나의 대면·비대면 채널이 아닌 전화, 웹, 앱, SMS, AI 스피커 등의 형태로 다양한 채널을 지원할 수도 있습니다.


그러나 이런 기술과 서비스를 기획하고, 개발 운영하는 인력이 기업마다 많이 부족한 실정입니다.


그렇기에 어떠한 업무를 인공지능으로 전환할 수 있는지, 인공지능을 활용한 IT 서비스 기획에 관심이 있는 멘티분들께서 관련 역량을 개발하실 수 있도록 본 캠프를 개설하게 되었습니다.


이제, 직무부트캠프를 통해 4차산업혁명에서 필요로 하는 핵심 인력에 한걸음 더 다가갈 수 있는 인재가 되어보시길 바랍니다.

직무부트캠프에서 쌓은 직무경험은 취업에 도움이 됩니다.

“직무부트캠프에서 했던 경험과 배웠던 직무 전문 단어를 면접에서 활용 하였더니 면접관들이 흥미를 보였고, 결국 최종 합격했어요.” - 수료생 남00님
수료증을 토대로 이력서에 직무 관련 경험으로 작성했고 임원 면접시 무슨 경험인지 질문이 들어와 직무 관련한 관심이 많다는 것으로 어필 했고, 좋은 평가를 받을 수 있었어요.” - 수료생 강00님

멘토 사진
멘토 연차 정보
10년차 이상 현직자
멘토 닉네임
Jasonlee_83
인증 멘토
인증 멘토

현) 국내 대기업 지주사 DT 기획

- 인공지능 서비스 기획, 개발, 운영

- Digital Transformation 업무 기획


전) O금융 IT 계열사 근무

- 시스템 기획 및 개발, 운영

- Digital Transformation 업무 기획


전) 대기업 유통사 시스템 지원팀

- ERP 시스템 유지보수 및 개발

- SQL 사내강사

[숙명여자대학교] 인공지능을 활용한 챗봇 구축 기획부터 설계, 구현 A to Z 주제로 5주 동안 실무자가 될 수 있게 도와드리겠습니다.

인공지능 3년차 실무자인 멘티님은 팀장님에게 아래와 같은 업무를 부여받게 됩니다.
직무부트캠프 과제 예시 멘토님 프로필
나성실 IT팀장님
인공지능팀
담당자
홍길동
중요도
높음
마감일
2024. 12. 26

김대리님, 사내 챗봇 서비스를 구현하려고 합니다. 서비스를 구현하기에 앞서 먼저, 타사에서는 어떤 챗봇 서비스가 현재 서비스 중인지 정리가 필요하고, 챗봇의 종류와 챗봇 서비스를 활용할 경우 어떤 장점이 있는지 그 필요성에 대해서 정리를 부탁합니다.


김대리님, 지난번 제출한 챗봇 서비스의 사례와 종류, 그리고 그 필요성에 대한 보고서는 잘 받았습니다. 이 보고서를 기반으로 챗봇 서비스 구축에 대한 예산을 따냈어요. 그래서 사내 복지 프로그램 중, "콘도 신청 서비스"를 챗봇으로 시범 구축 해보려고 해요. 관련하여 챗봇 서비스 예상 시나리오 작성을 부탁합니다.


김대리님, 지난번 챗봇 서비스 예상 시나리오를 잘 받아봤어요. 이대로 구축을 하면 되는데, 챗봇 구축을 손쉽게 할 수 있는 Dialogflow 툴이 있다고 들었습니다. 관련하여 이 툴에 대한 기본적인 사용법과 사용할 수 있는 환경 구축을 부탁드립니다.


Dialogflow 사용해보셨나요?

지난번 예상 시나리오 대로 챗봇을 구축해주세요. 특히, 챗봇 구성에서 사용되는 인텐트, 엔티티, 어터런스에 대해 명확히 숙지하고, 우리 "콘도 신청 서비스"에서 어떤 인텐트와 어터런스를 사용할 것인지 고민해주세요.


챗봇이 제대로 구축되었다면, 이제 실제 서비스 배포까지 해주세요. 실제 데이터가 제대로 입력이 되는지 검증도 부탁드리고, 기타 개선점이 없는지도 함께 알려주세요.

차시 별 과제 소개

본 과정은 챗봇을 통해 새로운 서비스를 시작하려는 IT 서비스 기획 담당자, 그리고 챗봇을 개발, 구축하여 배포하려는 개발자, 그리고 향후 서비스를 운영하려고 하는 시스템 운영자의 입장에서 챗봇 서비스의 구성과, 동작 원리에 대해서 스스로 연구해 볼 수 있도록 구성되었습니다.


서비스의 기획부터 구현을 위해 필요한 지식들에 대해서 학습하고,

Dialogflow툴을 통해 실제 챗봇을 구현, 배포 해봄으로써

챗봇 서비스가 기업의 입장에서 어떤 효용을 주고 가치를 전달하는지 알게 될 것입니다.


- 1차 과제 - 챗봇 서비스의 종류, 효과 및 시너지, 사례 정리

- 2차 과제 - 챗봇에 사용될 시나리오 작성, Decision tree 생성

- 3차 과제 - Dialogflow 기본 사용법 숙지 및 챗봇 구축

- 4차 과제 - 구축 된 챗봇 온라인 배포 및 최종 과제 발표


과제를 통해 얻어갈 수 있는 것

- 챗봇 개발을 통해 인공지능 관련 지식과 경험을 확장하려는 개발자

- 챗봇 서비스를 기획하고, 새로운 챗봇 서비스를 시도하려는 IT 서비스 기획자

- 챗봇 서비스를 실제 배포하고, 운영하려 하는 시스템 운영자


이 3가지 관점에서 각자의 업무가 어떻게 이루어 지는지 모두 경험해 보실 수 있으며,

실제 챗봇 서비스를 온라인 상 배포를 통해, 최종 이력서에도 기재하여 자신의 장점을 알릴 수 있는 기회를 만들어 볼 것입니다.

상세한 스케쥴을 설명드리겠습니다.

3회의 강의와 4회의 업무를 통해 현업자 수준의 직무 이해도를 얻게됩니다.

캠프 시작일
1주차

1월 7일(토) 21:00~23:00
세션
현직자 직무 에센스 강의 및 Q&A
- 직무 입문 방법
- 직무담당자가 실제로 하는 일
- 직무담당자로 일하는 장, 단점과 요구 역량
- 주차 별 프로젝트 소개 및 선정 이유
1월 12일(목) 23:59까지
1차 업무
챗봇 서비스에 대한 사전 조사


IT기획에 있어 관련 시장 및 기술에 대한 조사를 토대로 서비스를 기획하고, 관련 기술을 선정하는 방법은 가장 기본적인 단계입니다. IT 기획자로서 현재 서비스 중인 사례들을 살펴보고, 새로운 서비스 도입의 타당성을 위한 사전 조사를 진행해 봅니다.


  1. 콘도 신청 및 예약 서비스 과제를 진행할 것임을 고려하여 상용화된 챗봇 서비스 사례 조사 (분야는 신청 및 예약 서비스로 한정하지 않음)
  2. 사용된 챗봇의 종류와 해당 챗봇을 사용할 경우의 장점 및 단점 비교


*형식 : ppt 3장 이상

2주차

1월 15일(일) 23:59까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 1차 업무 피드백
1월 26일(목) 23:59까지
2차 업무
콘도 신청,예약 서비스 시나리오 작성


챗봇 서비스 주제에 맞게 시나리오 와 decision tree를 작성하여, 서비스 전체적인 흐름을 배웁니다.


  1. 콘도 신청 시 입력 받아야 하는 데이터 정의
  2. 콘도 신청 ~ 종료까지 시나리오 작성


*형식 : ppt 1장

3주차

1월 28일(토) 21:00~23:00
세션
업무 발표 및 리드멘토 2차 업무 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.
2월 2일(목) 23:59까지
3차 업무
Dialogflow 사용 준비 및 구축


실제 챗봇 서비스 구축을 통해 실무 지식을 습득합니다.


  1. Dialogflow 환경 구축
  2. 동작원리, 구성요소 및 기본적인 사용법 숙지
  3. 시나리오 대로 챗봇 서비스 구축


*형식 : ppt 3장 이내

4주차

2월 5일(일) 23:59까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 3차 업무 피드백
2월 9일(목) 23:59까지
4차 업무
서비스 배포 및 개선점 도출


실제 결과물을 서로 공유하고, 개선점 등을 도출하여 더 나은 서비스를 기획해 봅니다.


  1. 실제 온라인 상에 연동
  2. 테스트를 통한 개선점 및 시사점 도출


*형식 : 온라인 상의 결과물 제출 (url주소)

5주차

2월 11일(토) 21:00~23:00
세션
업무 발표 및 리드멘토 4차 업무 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.

캠프는 5주간 아래와 같이 진행됩니다.

2-3년차 실무자의 업무를 다룹니다.

매주 현업의 문제와 문제 해결에 필요한 정보가 업무 요청서로 전달됩니다.
업무 요청서
직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 1주차 과제 안내 직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 프로젝트 과제 선정 이유

성공적인 완수를 도와드립니다.

1:1 업무 피드백이 제공되며, 어려운 점은 언제든 답변 드립니다.

직무경험을 증명할 자료를 받아가세요.

이력서 활용

검증 가능한 직무경험을 이력서에 추가하세요.
교과 외 활동 항목에 직무부트캠프 수료 경험을 활용할 수 있습니다.

직무부트캠프 수료증 샘플
수료증 발급

캠프를 수료하면 직무경험을 증명할 수 있는 수료증이 제공됩니다.

인공지능 직무부트캠프
코인턴
인공지능을 활용한 챗봇 구축 기획부터 설계, 구현 A to Z
2020년 8월 4일 ~ 2020년 8월 5일
2020년 8월 5일
채용지원 마감일과 캠프 종료일 차이로 수료증 활용이 어려운 경우, 수료예정증명서를 발급해드립니다.
* 3주차 이상 경과된 경우에 한하여 고객센터를 통해 신청 가능
포트폴리오 활용
저와 5주간 함께 수행한 업무는 직무경험을 증명할 결과물이 됩니다.
*아래는 수강생들이 5주간 만든 실제 포트폴리오입니다.
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시1 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시2
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시3 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시4

5주 뒤에는 성공확률이 높아집니다.

직무부트캠프를 통해 얻은 자신감과 직무 경험은 차별적인 경쟁력이 됩니다.
직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 1 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 2 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 3 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 4
직무 경험부터 취업 준비까지
수료 후에도, 끝까지 지원해드려요.

직무부트캠프에 참여하면
이런 점이 좋습니다.

실무자 관점에서
자소서와 면접 준비

서류와 면접에 직접적으로 활용 가능한 직무 경험으로 취업 성공 확률을 높일 수 있습니다.

실무자 관점에서 <br/>자소서와 면접 준비

실무 용어와
업무 프로세스 이해

직무가 요구하는 역량 및 수준을 확인하여, 취업 준비 전반의 계획을 수립할 수 있습니다.

실무 용어와<br/> 업무 프로세스 이해

내 적성과
직무 적합도 판단

입사 전, 직무 경험을 통해 나와 잘맞는지 확인하여 실패 비용을 현저히 줄일 수 있습니다.

내 적성과 <br/>직무 적합도 판단

직무부트캠프는 왜 만들어졌나요?

온라인은 더 특별합니다.

직무부트캠프 온라인 수업 화면
소통은 편안하게

온라인 진행으로 멘토와 멘티가 더 편안하고 자유롭게 소통할 수 있습니다.

말풍선 아이콘
누구나 적극적으로

내성적인 분도 적극적으로 소통할 수 있어 더 뛰어난 학습 효과를 얻을 수 있습니다.

스피커 아이콘
익명으로 솔직하게

얼굴과 개인 정보가 드러나지 않아 현업의 더 솔직한 이야기를 들을 수 있습니다.

손 아이콘

저와 함께 인공지능 직무를 깊게 경험해 보실래요?

직무부트캠프 오프라인 수업 모습 - 1
직무부트캠프 오프라인 수업 모습 - 2
직무부트캠프 오프라인 수업 모습 - 3
직무부트캠프 오프라인 수업 모습 - 4

5주 뒤,
직무 고민이 완전히 해결됩니다!

정가
300,000원
참여비 100% 지원
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수강생 후기

후기수
6
별점
4.5 /5
  • 3주차

    - 추천해요!

    자세한 피드백과 질의응답

    서**|2023.01.28

  • 1주차

    - 매우 추천해요!

    답변을 친절하게 잘 해주셨어요

    권**|2023.01.10

  • 1주차

    - 매우 추천해요!

    실제 회사 분위기나 업무에 대해서 알 수 있어서 정말 유익한 시간이었습니다. 앞으로 남은 수업도 열심히 해서 좋은 결과 만들도록 노력하겠습니다!!

    노**|2023.01.08

  • 1주차

    - 매우 추천해요!

    큐엔에이 자세히 알려주셔서 감사합니다!

    여**|2023.01.08

  • 1주차

    - 추천해요!

    아직 직접적으로 내용을 다루는 수업은 시작되지 않아서 잘 모르겠지만, 오늘 취업 관련 수업은 궁금한 점을 많이 해결해주셔서 너무 좋았습니다. 감기 얼른 나으시길 바랍니다ㅎㅎ

    서**|2023.01.07

추천 캠프

자주 묻는 질문

  • Q.

    직무부트캠프를 왜 들어야 하나요?

    직접 경험하는 것이 직무를 이해하는 가장 좋은 방법이기 때문입니다.

    직무부트캠프는 누구나 원할 때 원하는 직무를 직무를 경험할 수 있도록 만들었습니다. 현직자 멘토님들이 실제로 회사에서 하고 있는 일을 5주간 체험하면서 직무 이해는 물론 입증가능한 직무경험을 쌓을 수 있습니다.

    코멘토 직무부트캠프는 300종 이상의 산업과 직무의 전 분야를 제약없이 경험할 수 있는 유일한 수단입니다.

  • Q.

    직무부트캠프 수강 대상의 레벨이 어떻게 되나요?

    직무부트캠프는 나이, 학벌과 관계 없이 사회경험이 없거나, 2년 이하의 경력을 가진 분들을 대상으로 설계되었습니다. 업무 수행 과정에서 어려운 부분은 수준에 맞게 따라올 수 있도록 멘토님에게 지원받을 수 있습니다.

  • Q.

    궁금한 것이 있으면 아무 때나 물어볼 수 있나요?

    캠프 기간 동안 채팅방을 통해서 수강생분들은 언제든지 멘토님과 대화할 수 있습니다. 다만 실제 회사에 재직 중인 현직자 분들이시기 때문에, 실시간 답변은 제한될 수 있습니다. 질문은 캠프나 취업에 대한 일반적인 내용은 어떤 것이든 가능하지만, 기업의 규정상 답하기 어려운 비밀이 포함된 질문이나 자기소개서 첨삭 등 캠프 범위 밖의 질문은 할 수 없습니다.

  • Q.

    자기소개서 같은 것도 첨삭 받을 수 있어야 하는 거 아닌가요?

    직무부트캠프는 직무 이해를 하고, 2-3년차 실무자의 업무를 체험에 집중이 되어있어서 해당 부분을 기대하실 수는 없습니다. 다만, 직무에 대한 이해를 잘 하시게 되면 자기소개서 작성 등에도 도움받으실 수 있습니다. 또, 자기소개서 첨삭은 코멘토의 자기소개서 첨삭 서비스를 받으시면 별도로 도움 받으실 수 있으며 이용권과 관계없이 매일 500자까지 3개의 자기소개서 멘토링을 요청할 수 있습니다.

  • Q.

    수강신청을 위해서 바로 결제를 해야 하나요?

    직무부트캠프는 먼저 결제하시는 분들에게 추가 할인을 제공하는 얼리버드 정책을 운영 중입니다. 수강 시작 이틀 전까지는 언제든지 취소할 수 있으며 수수료 없이 100% 환불 됩니다.

  • Q.

    혹시 할부로 결제할 수 있나요?

    PC에서 결제하시는 경우 신용카드로 결제하시면 12개월 무이자 할부를 제공해 드립니다. 표준 얼리버드 기준 18만원 캠프를 12개월 무이자 할부로 결제하면, 월 15,000원의 비용으로 캠프에 참여할 수 있습니다.

  • Q.

    정부지원금을 통해 캠프에 참여할 수 있나요?

    직무부트캠프는 수료증을 통해 취업활동 증빙을 제공합니다. 구직활동에 자유롭게 사용할 수 있는 국민취업제도 구직촉진수당 (구 청년구직활동지원금 클린카드)이나 지방정부의 청년수당 등으로 참여할 수 있습니다. 다만 내일배움카드는 사용이 불가능합니다.

유의사항

  • 캠프 참여율 80% 이상시 (세션 참여 3회 + 업무 제출 4회 중 총 6회 이상), 교육 수료증이 발급됩니다.

  • 주차 별 업무를 기한 내 제출하지 않은 분들은 개별 업무 피드백을 받을 수 없습니다.

  • 직무부트캠프는 현직자 리드멘토와 스터디메이트가 함께 만들어가는 프로그램입니다.
    프로그램 분위기를 흐리거나 불성실하게 행동하는 분이 있을 시 참여 제재 조치를 받을 수 있습니다.

  • 업무는 모두 개인 업무로 진행되며, 업무 수행과 학업 및 취업준비의 병행이 가능합니다.( 1주 평균 2~3시간 소요)

  • 최소 인원 모집 미달 시 캠프 일정이 조정될 수 있습니다.

  • 오프라인 수업의 경우, 불가항력적인 이유(천재지변, 전염병 발생, 지진 등)로 오프라인 세션이 불가능할 경우에는 안전을 위해 온라인 수업으로 대체하여 진행될 수 있습니다.