면접 · 매일유업 / 품질관리

Q. 품질관리 직무 면접을 보게 되었습니다.

품질관리 직무에 지원하여 면접을 보게 되었습니다.
품질이란 무엇이라고 생각하냐 라는 질문에 어떻게 대답을 해야 할지 모르겠습니다.
우선 이렇게 작성해 보았는데 괜찮은가요?

Q. 품질이란?
품질이란 상품의 질을 결정하는 척도라고 생각합니다. 소비자는 안전이 보증된 품질의 제품을 이용하려는 경향이 있습니다. 따라서 계속적 구매를 유도하기 위해서는 품질의 체계가 잡혀 있어야 하며, 이 품질이 상품의 질을 결정한다고 생각합니다.

혹은 어떠한 체계로 품질의 정의를 내려야 하는지 알려주셨으면 좋겠습니다.

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2017.11.03

답변 3
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뽀
뽀로롱타요
코사장 ∙ 채택률 78%

멘티님이 생각하신 것도 맞습니다.
너무 고급스럽게 대답하실 필요 없습니다. 면접관들이 알아듣기 쉽게 쉽고 편안한 말로 하면 됩니다.
품질은 물건의 성질과 바탕입니다.
제품이 규격에 알맞은 정도를 나타내는 말이며, 평가의 대상이 되는 고유의 성질이나 성능 입니다

2017.11.03

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휴면계정

품질의 정의는 멘티님이 말씀하신것이 맞고,
식품회사에서 근무할때 제품의 작은 품질결함 하나때문에 회사 전체 이미지가 손상되고
엄청난 파장을 일으키는 사례가 많았습니다.
그래서 다른의미로 생각하는 품질은
고객에 대한 회사의 신뢰와 이미지를 결정짓는 가장 필수요소이며, 회사의 얼굴이라는 생각으로 단하나의 클레임도 용납하지 않는 완벽한 품질수준을 유지 하는 것이 중요하다
이렇게 얘기를 해도 괜찮을듯 합니다.

2017.11.05

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해
해피멘토
코이사 ∙ 채택률 81%

맞는 말씀입니다. 그리고 가장 본질을 잘 적어준 것 같습니다. 하지만, 약간 누구나 말할 수 있는, 약간의 임팩트가 부족하다고 생각합니다. 저라면, 정의로 시작하는 게 아니라 추상적인 문장으로 관심을 끄는 것도 좋을 것 같습니다.

"제가 생각하는 품질이란, 회사가 생존하기 위한 필수품이라 생각합니다." 이렇게 화두를 던져서 품질의 중요성을 어필하는 것도 좋습니다.

2017.11.05

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