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Q. 삼성전자판매 면접 관련 질문 드립니다!

안녕하세요!
삼성전자판매 면접을 준비하고 있습니다!
면접 관련하여 몇 가지 여쭤보고 싶습니다!

1. 삼성전자의 주요현안
2. 매장 방문 시 보면 좋은 점
3. 온라인 대비 오프라인의 가격 경쟁력 혹은 기타 경쟁력

감사합니다!!

답변 1
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1. 삼성전자의 주요 현안
- 최고의 품질과 가치를 제공하기 위한 기술 개발 및 제품 발전
- 고객과의 상호적인 관계 확보 및 미래 방향 정하기
- 다양한 채널을 통해 고객 서비스 개선
- 사회적 책임과 환경 보호 업무 강화

2. 매장 방문 시 보면 좋은 점
- 제품의 상세한 사양과 기능을 확인할 수 있음
- 상품 비교 및 시연이 가능함
- 전문 상담원이 직접 도움을 주는 방식
- 추가 할인 및 적립금 제공

3. 온라인 대비 오프라인의 가격 경쟁력 혹은 기타 경쟁력
- 오프라인에서는 상품의 고객 서비스가 온라인보다 더 우수하고, 바로 제품을 확인하고 비교하기 쉬움
- 오프라인 매장에서는 일부 상품에 대한 할인 프로모션이 있어 가격 경쟁력이 뛰어남
- 신뢰할 수 있는 제품 구매 및 배송 서비스를 제공하기 때문에 고객이 편리하게 구매할 수 있음

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