직무 · 이랜드리테일 / CS/CX
Q. 이랜드리테일 고객상담실
학력무관이고 이번에 지점 경영지원 서비스직을 뽑더라구요.
그 중에 고객상담실에 관심이 있어 지원하려고 합니다. 그런데 하는 일이 구체적으로 나와있지 않아서 질문드립니다 !
여기서 말하는 고객상담실이 사무실에 앉아서 voc등을 관리하는 것인가요, 아니면 고객상담실에 앉아서 직접 고객을 마주하는 건가요? 이러한 구분은 직무설명에 나와있지 않아서요 ㅠㅠ
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