Q. 체험형인턴 면접 대답 봐주세요!! [예상 질문: 직무와 관련된 장점 ]
체험형 인턴 행정/사무직이에요!
사무능력은 자기소개에서도 언급했고, 다른 지원자들도 많이 말할 것 같아서 이렇게 써봤는데
어떤지 평가 부탁드려요!!
제 가장 큰 장점은 침착한 대응이라고 생각합니다.
사무보조 아르바이트를 하면서 가끔 고객의 민원에 응대하는 상황이 있었습니다. 음식 제조 기업이다보니 알레르기 관련 민원 전화가 자주 있었는데, 대부분의 고객들은 화가 많이 나셔서 신경질적인 어조로 말씀하시는 경우가 많았습니다.
저도 음식에 알레르기가 있어서 고객분들의 화난 마음이 이해가 되었고, 같이 흥분하지않고 침착하게 공감하며 대응했습니다. 그 결과 상담원분께서 차분하셔서 좋다는 평가도 많이 들었고, 회사 홈페이지 상담후기 게시판에 몇몇 고객분들께서 저를 칭찬해주신 적이 있습니다.
사무보조 아르바이트 외에도 동아리 팀장, 홍보부장 일을 맡으면서 느낀건 침착함이 가장 빠른 대응이라는 것입니다. 항상 침착하게 해야할 우선순위를 파악하고, 빠르게 일을 처리하는 태도를 보이겠습니
1. 몇십번 해당 사례가 있었는지, 혹은 몇개월간 사무보조를 진행했는지와 같은 정량적인 사항이 추가되면 좋겠군요. 정량적으로 표기를 하게 되는 순간 평가자가 평가하기 쉬워집니다.
2. 마지막 문장에 대하여 멘티님이 일하는 회사, 일하게 될 직무에 대입하여 어떤 업무 혹은 어떤 상황에서 침착하게 일을 진행할 것인지, 직무를 적용시켜서 문장을 리폼시키면 매우 좋을 듯 합니다.
2021.07.21