면접 · 모든 회사 / 총무

Q. 갈등 해결 사례 고민입니당

면접시 갈등 해결 사례로
기숙사 조교로 근무하면서 동성의 부모님만 출입가능하다는 원칙때문에
남자 기숙사동을 출입하려던 어머니와 갈등이 생겼고,
관련 규정을 설명하자 어머니께서 납득하고 돌아가셨다는 사례를 말하려고 하는데요,
너무 원칙을 중시하는 융통성 없는 사례로 보일까 걱정입니다ㅜ

직무는 인사총무입니다,,!

답변 3
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백이당*
코사장 ∙ 채택률 85%

안녕하세요 멘티님,

그런거 이야기 하시면 바로 탈락입니다. 업무는 항상 혼자하는게아니고 팀워크입니다. 근데 사례로 든 것은 외골수 사례이므로 가장 안좋은 사례입니다.대학 동료와 프로젝트를 하다가 방향성이 원하는쪽으로 가지 않았고 대화를 통해서 원인분섭후에 좋은결과가 났다. 이런게 가장 무난합니다.


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한여름밤의꿀
코사장 ∙ 채택률 73%

갈등 해결 사례로는 적절하지가 않은 것 같습니다.

학창시절 교내외 활동 간에 발생할 수 있는 팀 / 조직의 동료들과의 갈등을

본인의 어떠한 장점/스킬/노하우를 활용하여 잘 풀어 나가서

단체/조직이 함께 어떠한 좋은 성과로 이어졌는지를 풀어나가 주시는 것이 좋습니다.


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별을찾는아이
코대리 ∙ 채택률 86%

갈등해결사례는 사실 직무 이해관계가 달라서 부딪혔을 때, 어떤 방식으로 커뮤니케이션을 해서 해결했는지를 보는겁니다.
규정을 통해 납득했다고 하는 것은 사실 그냥 설명해준 정도이니까요.

따라서. 다른 사례 발굴이 필요해보입니다.


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