면접 · 모든 회사 / 품질관리

Q. 자격증 관련 질문

iso9001(보) 식스시그마가 있습니다. 면접에서 이러한 자격증을 품질관리에서 어떻게 적용할거냐 라고 묻는 질문에 어떤 대답을 해야 할지 모르겠네요... 실제로 제가 품질부서에서 2개월 인턴했는데 그냥 문서작업만 했거든요... 사수분한테 물어보니까 본인도 그런 자격증 취득했는데 업무랑은 거리가 멀다고 말하셨고... 당장 면접인데 큰일입니다ㅠㅠ

답변 3
당신의멘토
코대리 ∙ 채택률 81%

안녕하세요, 멘티님!!
고민이 많으시겠습니다...

짧게는 인증시스템 유지관리, 더 길게는 제품 품질관리 유지를 위해 업무를 수행하는게 품질관리다.
어떤 업무를 수행할 때, 어느 범위까지 생각하고 업무를 수행해야 한다.
보다, 객관적인 시각으로 스스로의 업무를 돌아보기위해 최소한의 공부만 하다보니 '보'까지 취득하게 되었다.
but. 인턴 2개월 문서 작업하면서 업무랑 직접적인 관계는 아직 찾지 못했지만,
주어진 업무를 수행하면서 관련된 것에 대해서도 짐작할 수 있는 시야를 가지게 된 것 같다.
등...
뭐 요정도 답변 흐름으로 생각해보셔도 될 듯 하네요.

이 이상의 답변을 드린다면 꼬리물기 질문에서 난처해질 수 있으니 스스로 생각하고 고심해보시길 바랍니다~


화공쟁이컨설턴트
코사장 ∙ 채택률 81%

ISO9001은 품질경영시스템으로 현업에서 반드시 관리하는 시스템입니다.
생산/품질 전반에 걸쳐서 관리하는 문서들이 모여서 ISO9001의 문서가 완성되고, 이를 심사받아 갱신되는 것입니다.
따라서 현업에서 수행되는 하나하나의 문서들 모두 결국 ISO9001과 관련이 있다고 보시면 되며, 이것들이 어떻게 취합되고 어떻게 ISO 규격에 맞추어 관리해야만 하는 것인지를 아셔야 하는 것입니다.

또한 식스시그마는 통계적분석 Tool의 하나로서 현업에서 유익히 활용되며, 알고계시면 많은 도움이 되십니다.


pkww
코상무 ∙ 채택률 64% ∙
직무
일치

답변 써드릴테니, 읽어보시고 활용해보세요.

식스시스마를 통해서 문제해결에 대한 접근 방법을 배웠습니다. DMAIC라는 기법이 있는데요,
DEFINE 우선 문제를 정희하고, MEASURE 정의한 문제에 대해서 각각의 인자(구성요소)에 대해서 측정하고, ANALYZE 결과에 영향을 미치는 인자(구성요소)를 찾습니다. 그리고 결과에 가장 큰 영향을 미치는 인자도 찾습니다. IMPROVE단계에서는 이를 개선하고, CONTROL단계에서는 위의 문제가 재발하지 않도록 관리합니다. 이렇게 문제해결에 대한 접근방법을 배웠으며 A회사에서 제가 배운 역량을 기반으로, 어려운 문제 혹은 급작스런 문제 발생 시, 해결할 수 있도록 하겠습니다.

ISO9001심사위원(보) 자격증 취득을 통해서, 제품 혹은 회사 등이 고객에게 전달되기 이전에 최소한으로 갖춰야할 부분에 대해서 공부를 했습니다. 이를 통해서 A회사의 제품이 고객에게 인정받는, 사랑받는 제품이 될수 있도록 제가 배운 역량으로 이를 이뤄내겠습니다.

이정도로 말하면 됩니다.


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