회사/산업 · 신한은행 / 금융사무

Q. 은행 상황면접에 대해서 질문드리고 싶습니다

안녕하십니까 신한은행 리테일서비스직 면접을 앞두고 있는 취준생입니다.
신한 준비를 하면서 상황면접에 대해서 어려움을 겪고 있는데 조언부탁드립니다ㅠㅠ

1. 어떤식으로 답변을 하는게 맞을지 조언을 구하고 싶습니다.
정확한 정답이 있는건지, 반드시 원칙대로 처리하는 것인지,
고객의 감정을 다스리는게 초점인지 여쭙고 싶습니다
ex) 현금인출을 오해해 현금서비스를 받고 수수료를 돌려달라고 할때 등

2. 상황면접 준비는 어떻게 하면 좋을까요?
지점을 방문해서 현직자와 면담을 하는게 좋을지, 그 밖에 어떻게 준비해야 하는지 궁금합니다.

답변이 안보이시나요? 직접 질문해보세요.
글자수: 0 / 500
인기 사례
Q. 스타트업 지원동기에 어떤 인재상 키워드가 가장 좋을까요?
스타트업 지원하려고 하는데 인재상이 나오지 않아서 키워드 잡기가 힘드네요 저는 동반 성장 키워드로 하려고 하는데 지원동기에 동반 성장 이외에 뭐가 좋을까요?

Q. 낮은 학점을 뒤집을 수 있는 것이 무엇이 있을까요?
안녕하세요 서울 중하위권 전자공학 전공하는 26살 남자입니다. 현재 학점이 3.23되고요.. 막학기에 재수강 하고 나면 3.3대로 올릴 수 있을 것 같긴합니다. 영어는 토익스피킹 레벨6 하나 있습니다. 정보처리기사는 실기 다시 준비중이고요. 이번에 KT IT컨설팅 직무에 지원하려고 합니다. 낮은 학점을 뒤집을 수 있는 것이 무엇일 있을까요...?

Q. 기아자동차 광주공장 _ 일반직 업무
안녕하세요 . 기아자동차 (광주) 공장 일반직 업무 가 궁금합니다.딱히 업무에 대해 언급 된게 없어서 .. 신입되면 뭘 하는지 .. 공기업은 주로 엑셀등 서류 업무인데 . 공장 일반직은 다른가해서요.. +엑셀은 기본 인가요?