Q. 은행 콜센터에 발을들였습니다. 목표는 공공기관인데 경력개발에 도움이 될까요?
내년30을바라보고있는 한국 사람입니다. 그동안 살면서 경영학 전공했지만 비전공분야에 뛰어들어 일도해보고 나름 공부도했지만 뜻대로되지않아 1년반근무후 퇴사하고 공기업인턴5개월, 스타트업 사무직 3개월하고 나서 그이후 NCs와 전공 공부만 해왔습니다.
공부하다가 돈이 필요해져서 은행 콜센터에 지원해 교육을 받고 이제곧 투입이 됩니다.
급여는 180정도고 은행에서 청약, 외환, 예적금, 기타제신고업무를 콜센터에서 하게되는데요
남자로서 콜센터에 발을 들이면 끝까지 그길로 가야된다는 주변의 시선이 너무 힘듭니다.
6시이후 제시간을 내서 공부를 하고싶은데 공공기관 현직자분들은 콜센터 경력에 대해 어떻게 생각하시는지 궁금합니다.
오히려 긍정적인 경험이라고 생각합니다. 과도 경영이시면 대부분 사무로 지원하시게 될텐데 공기업 사무가 민원응대를 하게되는 경우가 많기 때문에 자소서나 면접 과정에서 콜센터 업무경험을 살리시면 충분히 도움되실겁니다.
다만 공기업 및 공공기관이 보통 필기에서 가장 큰 배수를 거르는만큼 절대적인 공부시간 확보하는게 문제가 될 수도 있을 것 같습니다. 이미 어느정도 준비가 되어있어서 그부분이 문제되지 않는다면 전 괜찮은 경험이라고 생각합니다.
멘티님의 합격을 기원합니다.
답변이 도움되셨다면 채택 부탁드립니다.
감사합니다.
2019.05.28