Application 운영 직무로 지원을 해서 입사를 하게 되었을 때, 회사에서 어떤 일을 하게 되는지 궁금합니다.
답변
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콩
콩미니
삼성SDS
코부장
∙ 채택률 76%
고객사의 시스템을 운영 유지보수 하는 일을 하게 될것 같네요 주로 고객의 요구사항을 시스템에 반영하는 SR처리, 문의사항 응대 등의 일을 합니다
하
하얀몽실이
삼성SDS
코상무
∙ 채택률 65%
한화S&C도 개발 업무를 도급을 줘서 진행하는 경우가 많을 듯 한데요. 기존 구축된 시스템 시스템 개선 업무, 일부 개발을 하실 가능성이 높을 것 같습니다.
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멘
멘토16789
삼성SDS
코과장
∙ 채택률 48%
운영과 같은 경우는, 말 그대로 고객사 시스템을 대신 운영해 주는 경우가 많은데요. 이런 경우 장애 발생에 대한 대응, 고객의 SR응대 등을 맡아 하게 될 것입니다. 좀더 자세하게 말씀드리면, 고객사가 어떤 시스템을 개발해 달라고 최초에 요구하였다면 개발팀이 가서 개발하고 그 결과물(시스템)을 운영부서에 이관 시킵니다. 그리고 운영부서는 시스템을 운영하면서 유지보수하는 역할을 맡게되는 것이지요. 아니면 개발은 외주(아예 다른회사)가 맡아 하고 운영만 맡기는 경우도 있는데, 이 두 가지 경우 모두 나중에 문제가 발생하면 운영하는 쪽이 책임을 맡게 되는 경우가 많습니다. 전자는 그래도 같은 회사 내이니 큰 문제는 없지만, 후자의 경우는 개발하고 빠지게 되면 책임만 맡기 때문에 받는쪽에서도 잘 안받으려고 하지요. 꼼꼼하게 검수하여 이관을 받으려고 하구요. (보안문제 등..)
2017.10.26