중요합니다. 고객과 회사를 이어주는 역할이기 때문에 고객과 회사의 소통 창구입니다. 또한 고객불만 접수를 영업사원이 받기도 하는데 이를 적절히 응대하고 만족시켜 줘야하기 때문에 중요합니다.

영업 자체가 소통이 필수적인 곳이죠.
고객이 컴플레인을 거는데 소통이 안되면 업무 자체가 진행이 안되니까요.
고객이 뭘 원하는지도 알아야 하고 내가 아는 것을 어떻게 전달할 지도 알아야 하니 자소서에 꼭 강조해야 하는 역량입니다.

Cj영업에서 의 메인 고객사는 대형 유통점이 될거예요
그러면 대형 유통점에 담당들이 있을거고 그 담당들이 cj 제품의 디피 부터 판매 프로모션행사 등을 기점행사로 기획해 진행하게 되요
물론cj의 판매프로모션을 제안 할수 있지만 그 제안을 받아 들여 행사를 하고 안하고는 유통점당당들이 결정 하는거라 그들을 설득하는 커뮤니케이션 능력협업능력이 필요해요^^

좋은결과 있기를 바래요^^

안녕하세요, 멘티님.
직무별 역량에 대해 고민 많으시겠습니다.

영업은 고객에게 좋은 것을 주되, 회사에게 더 좋은 것을 가져와야 하는
커뮤니케이션을 풀어내기 아주 힘든 직무이죠.

이성적으로만 따지면 팔릴 것과 팔리지 않을 것들이 나뉘겠지만
영업 직무자로써는 둘 다 팔아야 하는 소명이 있을 것입니다.
불리할 때 상대에게 그것을 어떻게 포장하여 회사에 유리하도록 거래를 성사시킬지 등이
중요한 점 중 하나일 것 같고요.

또 영업을 하다보면 내부 직원들과도 커뮤니케이션을 하는 경우가 많습니다.
물건이 재고가 없다면 제안한 날짜에 맞춰 밀어넣어야 하기 때문에
공장과도 자주 이야기 해야하는 것과 같이요.

이처럼 다양한 상황에서 영업 사원이 커뮤니케이션을 잘 해내야 하기에
많은 부분에서 중요하지 않나 생각합니다.