Q. BC카드 재직자님들께 카드상품운영 직무 관련하여 질문 드립니다.
안녕하세요! BC카드 카드상품운영 직무에 지원하려고 생각 중인 지원자입니다.
아무래도 비씨카드가 타 카드사와 비교하여 프로세싱을 전문으로 하는 회사다 보니 외부인으로서 조금 생소한 부분이 있는데요, 관련 정보도 찾기 어렵고 홈페이지를 봐도 이해가 조금 어려워 현직자분들께 몇 가지 질문을 드리려고 합니다. 특히 예전과 뽑는 직군/직무가 조금 달라진 것 같아 어느 영역의 어떤 일을 하는 것인지 파악도 어렵고 직무에 대해 고민해보다가 명쾌하게 답이 나오지 않는 부분들이 있는데, 해당 부분에 대해 확인 후 답변해주시면 정말 감사하겠습니다! ㅠㅠ (직무 설명 부분 아래에 함께 기재하였습니다.)
[카드상품운영 직무 설명] : 채용공고에 기재되어 있는 직무 설명 부분입니다.
1. 카드상품 서비스운영
- 카드상품 서비스 (할인, 포인트 등) 등록/검증 및 운영
- 카드상품 최신성 관리
2. 카드상품 시스템 프로세스 관리
- 프로세스의 표준화, 자동화, 효율화 기획
- 상품운영 프로세스 디지털 (Block chain, RPA화) 기획
[질문]
1. 카드 상품운영 직무는 영업보다는 프로세싱 영역인 건가요? 혹시 실례가 되지 않는다면 조직 구성이 어떻게 되어 있고 어느 부분의 일을 맡게 되는 것인지 알고 싶습니다. (데이터 분석 영역인지, 시스템 내 프로세싱만 담당하는 직무인지, 기획까지 담당하는지, IT 관련인지 등 어떤 분야인지에 대한 파악이 잘 되지 않습니다 ㅠㅠ)
2. 카드 상품운영 직무 설명을 읽어보면 '상품서비스(할인, 포인트 등)를 등록/검증/운영'하는 직무라고 되어 있습니다. 운영이라는 것이 시스템에 상품 혜택을 등록하고 그것이 제대로 구동되는지 확인하는 업무인 건가요?
만약 아니라면 상품서비스(할인, 포인트)를 기획하는 업무인건지..? (이쪽은 카드상품 개발쪽과 가까운 것 같기도 하네요...)
3. '카드상품의 최신성 관리'라는 단어가 잘 와닿지 않는데요, 카드상품에 연계된 고객 데이터를 최신화 하는 것인지, 혹은 카드상품 자체에 대한 최신성 관리라면 어떤 최신성을 관리하는 것인지가 궁금합니다.
4. 카드상품 시스템 프로세스 관리는 상품운영을 하는데 사용되는 시스템의 프로세스를 관리한다고 이해 했는데요, 그러면 시스템이나 IT에 대한 이해가 수반되어야 할 것 같은데 어떤 시스템을 사용하는지 혹은 어떤 역량이 있어야 하는지가 궁금합니다.
+ 추가적으로 PG 운영 및 간편결제 제휴 직무는 영업기획/관리 쪽에 가까운가요? 혹시 가능하다면 이 직무에 대한 설명도 간단하게 해주시면 정말 감사하겠습니다....
질문이 좀 많았는데요 네 가지 질문이 비슷한 내용을 여쭤보는 것 같기도 합니다...ㅠㅠ 직무에 대해 정보가 많이 없다보니 현직자님들의 설명이 절실하네요... 염치 불구하고 이렇게 도움 요청 드려봅니다.
정말정말 감사 드립니다!