Q. BGF리테일 영업관리자 선배님들께 질문드립니다.
안녕하세요. BGF리테일 자소서를 작성 중인 취준생입니다.
현재 4번 문항인 CU 편의점 경쟁력 제고를 위한 방안에 대해 고민 중에 있습니다.
CU 어플인 '포켓CU'를 활용하여 충성고객을 확보하고 재방문율을 높이는 방안을 고민해봤는데요.
CU VIP 고객이나, 단골점포 출석체크 우수 고객에게 별도의 증정품을 제공하는 것에 대해 어떻게 생각하시나요? 물론 기존에 앱 상에서 적립금이나 포인트를 적립할 수 있지만, 매장에서 현물을 제공했을시에 단골 고객이 좀 더 프라이드를 느끼고 혜택을 받고있구나를 더욱 직접적으로 느낄 수 있지 않을까 싶습니다.
여기서 질문은 영업관리자의 권한으로 점주와 협의하에 위와 같은 증정품 제공을 시행하는 것이 가능한가요? 아니면 오로지 본사에서 기획상품, 구성상품으로 나오는 경우에만 증정이 가능한건지 궁금합니다.