Q. 삼성전자 생활가전 사업부 마케팅 CX
안녕하세요, 이번에 삼성전자 생활가전사업부 마케팅 직무 면접을 보게 되었습니다.
다름이 아니라 제 경험을 기반으로 마케팅 직무 중에서도 고객경험 관리 직무인 CX쪽으로 맞춰서 면접때 대답을 하고자 하는데, 이와 관련하여 몇가지 궁금한 점이 있어 현직자 분들의 도움을 요청합니다..!!
1. 혹시 CX롤에서 영어를 다른 부서에 비해 많이 사용하는 편인가요? (영어 스피킹 점수가 가장 높은 편은 아니라 조금 걱정됩니다..ㅜ)
2. 데이터 분석을 많이 한다고 알고있는데, 데이터 분석 툴을 다룰 수 있는 자격증 같은 것이 중요할까요?
3. 가장 중요하게 생각되는 역량이나 어필하면 좋을만한 것이 무엇일까요..?