· SK텔레콤 / 서비스기획

Q. 서비스기획 직무에 대한 질문있습니다.

안녕하세요. 서비스기획이 궁금한 취준생입니다.

저는 경영학과를 수료했고, 방송 플랫폼 인턴으로 신규 서비스 기획이 어떻게 실행되는지를 보조한 경험이 있습니다. 아울러 다양한 기획/마케팅 공모전에 참여해 웹/앱의 사용자 경험을 제고하거나 신규 아이디어를 제안한 바 있습니다.

ICT산업, 디자인, 데이터 등 다방면에 대한 관심을 바탕으로 영향을 끼치고 싶어서 서비스 기획 직무를 선택했고 고객 중심적 사고로 사용자 경험을 증진시키는 데 역량이 있다고 생각합니다.

하지만 회사마다 서비스기획 직무 기술이 다르고, 신입을 잘 뽑지 않으며 다소 애매한 포지션 때문에 과연 기획자가 조직의 핵심적인 요소로 발돋움 할 수 있을지에 대한 의문이 듭니다.

그리고 제가 개발 관련 지식이 없기 때문에 단순히 UI/UX, IA 등의 개념만 가지고 서비스 기획자가 될 수 있을지에 대한 고민도 있습니다. 그래서 어떤 역량으로 어떻게 커리어를 개발해나갈 수 있을지 현직 선배님들의 의견을 듣고 싶습니다.