Q. 호텔신라 면세 영업관리
안녕하세요 호텔신라 면세 부분 오프라인 영업관리 직무에 대해 궁금한게 있어 질문드립니다.
하는 일을 알아보니 협력사원관리, 컴플레인처리, vip고객응대, 매출관리, 매장관리 등이 있던데
1. 여기서 협력사원 관리가 뭘 뜻하는 건가요? 매장 직원들을 뜻하는건지? 궁금합니다.
2. vip고객응대는 어떤식으로 진행되는건지 궁금합니다.
3. 오프라인 영업관리에도 여러 카테고리가 있을텐데(향수, 화장품 등) 그건 어떻게 정해지게 되는건가요? 면접시 한가지를 정해서 어필하는 것이 좋을지 궁금합니다.
4. 혹시 면세점 영업관리 해보신 현직분 계신다면 꼭 알아둬야 할 것, 혹은 어필하면 좋은 점이 있을까요?