공공기관 사무행정직이 실제로 하는 일 A to Z
현직자와 함께하는 사무행정직무 5주 인턴

공공기관 사무행정직이 실제로 하는 일 A to Z 주제로 5주 동안 실무자가 될 수 있게 도와드리겠습니다.

사무행정 3년차 실무자인 멘티님은 팀장님에게 아래와 같은 업무를 부여받게 됩니다.

최진규 팀장님

사무행정팀

담당자

홍길동

중요도

높음

마감일

2024. 04. 27

김주임, 김대리가 업무가 많아서 이번 현장담당자 워크숍을 준비해 줘야 할 거 같은데 괜찮을까. 작년에 김대리가 진행한 자료가 남아있을테니 그 자료 참고해서 올해 대략적인 계획안을 좀 보고싶어

아무래도 참석자들이 전국에서 오다 보니 장소 선정이 특히 중요할 거 같아요. 전국에서 현장관계자들이 오기에 문제없도록 적절한 장소로 섭외 부탁해요

그리고 올해는 코로나로 정부예산이 전년대비 삼각되서 부득이하게 정해진 예산 내에서 행사를 진행해야할 거 같아. 총 예산을 고려해서 장소랑 참여인원도 김주임이 고민을 해봤으면 좋겠어

행사 진행까지는 시간이 있지만, 미리 내용을 좀 보고 싶으니 모레까지 어떻게 검토했는지 보고 부탁해요.

차시 별 과제소개

공공기관 경영기획/사무행정 업무 수행을 위해 필요한 4가지 역량과 공공기관 실무를 익힐 수 있는 내용들을 압축하여 과제를 만들어봤습니다.

<1차시 자원관리역량x사무행정스킬>

공공기관의 한해 예산은 정해져 있으며 사기업에 비해 비교적 사업들이 루틴하게 돌아갑니다. 하지만 공공기관 사업도 외부 환경의 변화와 상황에 따라 검토할 사항들은 많이 있습니다. 자원관리역량은 이러한 상황변화에 따라 필요한 일정, 예산, 인력, 시간 등을 검토하여 효율적으로 사업을 운영하는 것을 말합니다. 워크숍 준비를 통해서 사무행정 업무의 첫단추인 자원관리역량이 무엇인지 알아보고자 합니다.

<2차시 문제해결역량x정책환경 이해>

공공기관을 이해하는데 항상 같이 가는것이 정책환경입니다. 정책환경 변화를 알아야 공공기관이 왜 이렇게 사업을 추진하는지 이해할수 있습니다. 문제해결역량은 문제 분석을 통해 실현가능성 있는 해결방안을 제시하는 역량을 말합니다. 맡은 업무에서 무엇이 문제인지, 어떤방향으로 개선해야 하는지 사회공헌개선방안을 통해 친숙하게 접근해보고자 합니다.

<3차시 의사소통역량x사무행정스킬>

업무 수행과정에서 겪게되는 문제들을 마주해보며 기본적인 업무 스킬을 습득해보고자 합니다. 회의보고자 작성, 악성민원인 대처, 직장 내 갈등 등 학교때는 겪어보지 못한 여러 상황들이 주어집니다. 이런 업무환경에서 의사소통역량이란 단순히 공감하고 소통하는것이 아닌, 회사의 언어로 상대방에게 의사를 설득력있게 전달하는 것을 말합니다. 실무자라서 어떻게 상황을 해결할지 알아가는 과제를 만들었습니다.

<4차시 사업기획역량x기관사업 이해>

공공기관 사업을 검토해 볼 수 있는 과제를 준비했습니다. 공공기관을 준비하면서도 본인이 가고자 하는 기관에 대해 분석해보고 사업을 기획해보기란 쉽지 않은거 같습니다. 하지만 쉽지 않은만큼 수행했을때 실무자로서 인사이트를 많이 얻어갈수 있는 과제이기도합니다. 특정 공공서비스의 목적이 무엇이고 대상이 누구인지, 앞으로 개선할 방향이 무엇인지 검토해보며, 공공기관 사무행정직에 대한 이해를 높이고자합니다.

과제를 통해 얻어갈 수 있는 것

생각보다 공공기관 사무행정직의 업무는 수행해야할 업무 범위가 넓고 포괄적입니다. 그렇기에 한가지 과제에 집중하기보다 여러가지 문제상황과 취업에 필요한 역량을 연계하여 과제들을 준비했습니다. 직무역량만큼이나 중요한 것이 취업 준비이기에, 멘토의 취업준비 팁, 공공기관 분석 등 여러분들이 궁금해하는 부분들도 강의로 담았습니다. 5주간 캠프를 통해 내가 공공기관에 맞는지, 공공기관에서는 어떻게 업무들을 수행 하는지, 공공기관 직무준비는 어떻게 해야하는지 전수드리도록 하겠습니다.