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44차 앵콜

공공기관 사무행정직이 실제로 하는 일 A to Z

현직자와 함께하는 사무행정직무 5주 인턴

직접 경험하는 것보다 잘 이해할 수 있는 방법은 없습니다.

'직무부트캠프: 5주 인턴'에 참여하면 어려운 인턴 지원 프로세스 없이
5주간 현직자와 제대로 사무행정 직무 경험을 만들 수 있습니다.

엄지손가락을 치켜 든 아이콘 멘티님도 할 수 있어요.
  • 현직자의 진짜 실무를 멘토의 도움을 받아 수행합니다.

  • 과제에 대한 1:1 피드백과 코칭이 매주 제공됩니다.

  • 5주간 3회의 세션을 가지게 되며, 학업/현업과 병행 가능합니다.

'수강 혜택이 늘어났어요! 직무 경험뿐 아니라 나와 꼭 맞는 기업과의 매칭까지!' 직진매칭 배너

사무행정 5~7년차 현직자 조멘토님 멘토입니다. 저와 함께 5주 동안 사무행정 실무를 체험하시겠어요?

안녕하세요. 중앙 공공기관에서 7년째 근무하고 있는 조멘토입니다.


지난 취업시절을 되돌아보면, 저는 공공기관 취준생들이 흔히 가지고 있는 한국사, 기사 자격증, 토익점수도 없었습니다. 금융권 취업만 준비하다보니 공공기관 취업에 대해서는 경험이나 준비된 스펙이 하나도 없었습니다. 그때는 어떻게 이 높은 공공기관 취업문턱을 통과해야할지 막막했던거 같습니다.


하지만 막상 제가 공공기관에 취업을 하고 보니, 자격증, 어학, 심지어 인턴경험도 취업의 승패를 좌우하는데 큰 요소는 아니라는걸 깨달았습니다. 중요한 것은 공공기관 직원이 하는 일을 정확히 이해하고, 우리기관의 업무를 수행하는데 있어 지원자가 적합한 역량을 가지고 있는지 였습니다.

공공기관에 대한 취업 정보는 알리오나 홈페이지에 비교적 잘 공개되어 있는 편입니다. 하지만 이를 통해서 취준생 입장에서 공공기관 사무행정직이 실무에서 어떤일을 하는지, 실무에 적합한 업무스킬은 무엇인지는 쉽게 알기 어렵습니다.


공공기관을 목표로 취업을 준비하는 분들에게 최대한 실무에 적합하고 도움이되는 과제들을 준비해보았습니다. 다른 멘토들의 비해 여러 기업을 다니며 얻은 노하우나 경력이 있지는 않습니다. 하지만 어린 나이에 공공기관에서부터 회사생활을 시작하여, 취업준비생 시각에서 공공기관이 어떤 조직이고 직무를 잘 이해하기 위해서는 무엇이 중요한지 잘 알려드릴 수 있다고 생각합니다.


공공기관 취업을 준비하는 준비생들에게 꼭 도움이되는 팁과 정보들을 전해드리고자 합니다 3년간 캠프를 운영하며 갈고 닦은 내용과 실무과제를 통해 공공기관 취업에 필요한 역량은 무엇인지 낱낱이 전수해드리겠습니다.


멘토 사진
멘토 연차 정보
5~7년차 현직자
멘토 닉네임
조멘토님
인증 멘토
인증 멘토

현 중앙공공기관 인사노무담당자

 - 교육훈련 계획 수립 및 운영/직원 경력개발

 - 인사노무관리/직원 보수관리

 - 사업관리/정책지원 등


현 코멘토 공공기관 사무행정직 멘토(20.4~)

공공기관 사무행정직이 실제로 하는 일 A to Z 주제로 5주 동안 실무자가 될 수 있게 도와드리겠습니다.

사무행정 3년차 실무자인 멘티님은
팀장님에게 아래와 같은 업무를 부여받게 됩니다.
직무부트캠프 과제 예시 멘토님 프로필
최진규 팀장

김주임, 김대리가 업무가 많아서 이번 현장담당자 워크숍을 준비해 줘야 할 거 같은데 괜찮을까. 작년에 김대리가 진행한 자료가 남아있을테니 그 자료 참고해서 올해 대략적인 계획안을 좀 보고싶어

아무래도 참석자들이 전국에서 오다 보니 장소 선정이 특히 중요할 거 같아요. 전국에서 현장관계자들이 오기에 문제없도록 적절한 장소로 섭외 부탁해요.


그리고 올해는 코로나로 정부예산이 전년대비 삼각되서 부득이하게 정해진 예산 내에서 행사를 진행해야할 거 같아. 총 예산을 고려해서 장소랑 참여인원도 김주임이 고민을 해봤으면 좋겠어,


행사 진행까지는 시간이 있지만, 미리 내용을 좀 보고 싶으니 모레까지 어떻게 검토했는지 보고 부탁해요.

차시 별 과제소개

공공기관 경영기획/사무행정 업무 수행을 위해 필요한 4가지 역량과 공공기관 실무를 익힐 수 있는 내용들을 압축하여 과제를 만들어봤습니다.


1차시 자원관리역량x사무행정스킬

공공기관의 한해 예산은 정해져 있으며 사기업에 비해 비교적 사업들이 루틴하게 돌아갑니다. 하지만 공공기관의 사업도 외부 환경의 변화와 상황에 따라 여러 검토할 사항들이 많이 있습니다. 자원관리역량은 이러한 상황변화에 따라 필요한 일정, 예산, 인력, 시간 등을 검토하여 효율적으로 관리하는 것을 말합니다. 많은 기관들이 현장관계자들과의 소통을 위해 행사를 추진하고 있습니다. 행사 준비를 통해서 행정 업무의 기본이 무엇인지 알아보고자 합니다.


2차시 문제해결역량x정책환경 이해

많은 기업들이 주인의식이 있는 신입사원을 원합니다. 주인의식이란 지시받은 업무를 잘 해내는걸 넘어, 맡은 업무에서 문제점을 찾고 개선방안을 모색하는 적극적인 자세를 말합니다. 여러분들의 주인의식을 보여주기 위해 맡은 업무에서 무엇이 문제인지, 어떤방향으로 개선해야 하는지 문제해결역량을 갖추는 것이 중요합니다. 사회공헌활동(CSR)은 다른 사업들에 비해 좀 더 친숙하게 접근할 수 있는 업무입니다. 나아가 경영평가관점에서 ESG경영과 연계하여 문제해결역량을 갖출 수 있는 과제를 만들어보았습니다.


3차시 의사소통역량x사무행정스킬

업무를 하다보면 여러 예상하지 못한 상황들이 발생합니다. 회의 이후 갑작스러운 업무지시, 민원상황 대처, 직장 내 세대 갈등 등 학교때는 겪어보지 못한 새로운 업무상황을 직면해야 합니다. 업무환경에서 의사소통역량이란 상대방의 의견을 경청하되 본인의 의사를 논리적이고 설득력있게 전달하는 것을 말합니다 문제상황에서 본인이 실무자라면 어떻게 상황을 해결할지 알아가는 과제를 만들었습니다.


4차시 사업기획역량x기관사업 이해

마지막으로 공공기관 사업에 대해 알아가는 과제를 준비해보았습니다. 공공기관에는 가고 싶지만 정작 본인이 가고자 하는 기관에 대해 추상적으로 알고있는 멘티분들이 많았습니다. 취업에 있어 스펙, 면접 스킬보다 중요한 것이 해당 공공기관에 대한 이해도라고 생각합니다. 공공기관 사업에 대해 이해하며, 사업을 기획할때 무엇을 검토해야하는지, 해당 공공기관에서는 무엇을 원하는지, 어떤 방향으로 제안하면 좋을지 알아보고자합니다. 



과제를 통해 얻어갈 수 있는 것

생각보다 공공기관 사무행정직의 업무는 수행해야할 업무 범위가 넓고 포괄적입니다. 그렇기에 한가지 과제에 집중하기보다 여러가지 문제상황과 취업에 필요한 역량을 연계하여 과제들을 준비했습니다. 직무역량만큼이나 중요한 것이 취업에 대한 준비이기에, 멘토의 취업준비 팁, 공공기관 분석 등 여러분들이 궁금해하는 부분들도 강의로 담았습니다. 5주간 캠프를 통해 내가 공공기관에 맞는지, 공공기관에서는 어떻게 업무들을 수행 하는지, 공공기관 취업준비는 어떻게 해야하는지 전수드리도록 하겠습니다.

상세한 스케쥴을 설명드리겠습니다.

3회의 강의와 4회의 과제를 통해 현업자 수준의 직무 이해도를 얻게됩니다.

5주 Live 과정
90일 자유 스케쥴
캠프 시작일
1주차

3월 30일(목) 20:00~22:00
세션
현직자 직무 에센스 강의 및 Q&A
- 직무 입문 방법
- 직무담당자가 실제로 하는 일
- 직무담당자로 일하는 장, 단점과 요구 역량
- 주차 별 프로젝트 소개 및 선정 이유
4월 4일(화) 23:59까지
1차 과제
현장 관계자와 함께하는 워크숍 계획안


본격적으로 올해 사업을 진행하기 위해 현장 관계자들과 함께 작년 사업에 대한 의견을 듣고, 올해 사업방향에 대해 의견을 공유하는 행사를 추진하고자 합니다. 여러분을 행사진행을 위해 행사 장소, 일정, 예산, 프로그램 , 필요인력을 검토해야 합니다. 미션카드를 보고 실무적으로 필요한 사항들을 검토해보고 팀장님께 보고하는 문서를 작성해 보고자 합니다. 


(과제내용) 일정, 시간, 인력, 예산 등을 고려하여 상사에게 보고하기 위한 2PAGE 문서 작성

(제공사항) 미션카드 및 미션양식 제공(한글)

2주차

4월 7일(금) 23:59까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 1차 과제 피드백
4월 11일(화) 23:59까지
2차 과제
ESG경영을 위한 CSR 개선방안 보고 


지난 5년간 직원들이 참여하는 사회공헌활동을 검토해보니, 직원들의 사회공헌 참여는 예전만큼 적극적이지 않았고, 기관에서도 외부의 홍보할만한 사회공헌활동 콘텐츠가 부족한 상황이었습니다. 이러한 현상이 나타난 근본적인 문제점을 검토해보고, 해결방안을 제안해보고자 합니다. 나아가 정책적 상황을 고려하여 ESG경영을 연계한 사회공헌활동이 있는지 방안도 모색하여 보고하고자 합니다.


(과제내용) 코공단에서 추진중인 사회공헌 프로그램 및 운영방안에 대해 분석하고, ESG경영을 참고한 사회공헌 방안 모색

(제공사항) 미션카드 및 미션양식 제공(한글)

3주차

4월 13일(목) 20:00~22:00
세션
과제 발표 및 리드멘토 2차 과제 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.
4월 18일(화) 23:59까지
3차 과제
신입사원 때 일어날 수 있는 업무상황 대처


업무시 발생할 수 있는 여러 문제상황을 풀어보고자 합니다. 업무를 하다보면 예상치 못한 다양한 상황들을 마주치게 됩니다. 모든 우려 상황들을 다 예상하여 조치할수는 없으나, 몇가지 상황들을 예시로 하여 어떻게 대응할지 고민해보고, 이와 관련된 실무적인 이해를 높이고자 합니다.


  1. 회의이후 요약보고서 작성하기
  2. 민원이 발생했을때 대응해보기
  3. 상사와의 갈등상황 진단하기


(과제내용) 3가지 문제상황에 대한 미션카드를 보고 해결방안 모색

(제공사항) 미션카드 및 미션양식 제공(한글)

4주차

4월 21일(금) 23:59까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 3차 과제 피드백
4월 25일(화) 23:59까지
4차 과제
신규 사업프로그램 제안


포스트 코로나 시대에 맞춰 기존 사업을 개선하고 변화하는 환경에 필요한 새로운 사업들을 추진해보고자 합니다. 특히나 취약계층, 소상공인, 청년 창업가 등을 공공서비스가 필요한 대상을 중심으로 그들이 어떤 어려움을 겪고 있는지 조사해보고 기관의 기존사업과 연계하여 제안하는 보고서를 작성해보고자 합니다.

 

(과제내용) 특정 공공기관을 선정하여 기관에서 추진하였으면(개선하였으면) 하는 사업에 대해 제안서 작성

(제공사항) 미션카드, 미션양식 제공(한글)


5주차

4월 27일(목) 20:00~22:00
세션
과제 발표 및 리드멘토 4차 과제 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.
일정을 고민하고 계신가요?

캠프는 5주간 아래와 같이 진행됩니다.

진짜 실무 과제를 다룹니다.

매주 현업의 문제와 문제 해결에 필요한 정보가 과제 안내서로 전달됩니다.
과제 안내서
직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 1주차 과제 안내 직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 프로젝트 과제 선정 이유

성공적인 완수를 도와드립니다.

매주 1:1 과제 피드백이 제공되며, 어려운 점은 언제든 답변 드립니다.

직무경험을 증명할 자료를 받아가세요.

이력서 활용

인증가능한 직무경험을 이력서에 추가하세요.
교과 외 활동 항목에 직무부트캠프 수료 경험을 활용할 수 있습니다.

직무부트캠프 수료증 샘플
수료증 발급

캠프를 수료하면 직무경험을 증명할 수 있는 수료증이 제공됩니다.

사무행정 직무부트캠프
코멘티
공공기관 사무행정직이 실제로 하는 일 A to Z
2023년 03월 30일 ~ 2023년 04월 27일
2023.04.27
채용지원 마감일과 캠프 종료일 차이로 수료증 활용이 어려운 경우, 수료예정증명서를 발급해드립니다.
* 3주차 이상 경과된 경우에 한하여 고객센터를 통해 신청 가능
포트폴리오 활용
저와 5주간 함께 수행한 과제는 직무경험을 증명할 결과물이 됩니다.
*아래는 수강생들이 5주간 만든 실제 포트폴리오입니다.
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시1 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시2
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시3 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시4
캠프의 직무경험과
딱 맞는 기업과 매칭됩니다.
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실무자 관점에서
자소서와 면접 준비

서류와 면접에 직접적으로 활용 가능한 직무 경험으로 취업 성공 확률을 높일 수 있습니다.

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실무 용어와
업무 프로세스 이해

직무가 요구하는 역량 및 수준을 확인하여, 취업 준비 전반의 계획을 수립할 수 있습니다.

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입사 전, 직무 경험을 통해 나와 잘맞는지 확인하여 실패 비용을 현저히 줄일 수 있습니다.

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직무부트캠프는 왜 만들어졌나요?

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온라인 진행으로 멘토와 멘티가 더 편안하고 자유롭게 소통할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

  • Q.

    직무부트캠프를 왜 들어야 하나요?

    직접 경험하는 것이 직무를 이해하는 가장 좋은 방법이기 때문입니다.

    직무부트캠프는 누구나 원할 때 원하는 직무를 직무를 경험할 수 있도록 만들었습니다. 현직자 멘토님들이 실제로 회사에서 하고 있는 일을 5주간 체험하면서 직무 이해는 물론 입증가능한 직무경험을 쌓을 수 있습니다.

    코멘토 직무부트캠프는 300종 이상의 산업과 직무의 전 분야를 제약없이 경험할 수 있는 유일한 수단입니다.

  • Q.

    직무부트캠프 수강 대상의 레벨이 어떻게 되나요?

    직무부트캠프는 나이, 학벌과 관계 없이 사회경험이 없거나, 2년 이하의 경력을 가진 분들을 대상으로 설계되었습니다. 과제 수행 과정에서 어려운 부분은 수준에 맞게 따라올 수 있도록 멘토님에게 지원받을 수 있습니다.

  • Q.

    궁금한 것이 있으면 아무 때나 물어볼 수 있나요?

    캠프 기간 동안 채팅방을 통해서 수강생분들은 언제든지 멘토님과 대화할 수 있습니다. 다만 실제 회사에 재직 중인 현직자 분들이시기 때문에, 실시간 답변은 제한될 수 있습니다. 질문은 캠프나 취업에 대한 일반적인 내용은 어떤 것이든 가능하지만, 기업의 규정상 답하기 어려운 비밀이 포함된 질문이나 자기소개서 첨삭 등 캠프 범위 밖의 질문은 할 수 없습니다.

  • Q.

    자기소개서 같은 것도 첨삭 받을 수 있어야 하는 거 아닌가요?

    직무부트캠프는 직무 이해를 하고, 직무 과제 체험에 집중이 되어있어서 해당 부분을 기대하실 수는 없습니다. 다만, 직무에 대한 이해를 잘 하시게 되면 자기소개서 작성 등에도 도움받으실 수 있습니다. 또, 자기소개서 첨삭은 코멘토의 자기소개서 첨삭 서비스를 받으시면 별도로 도움 받으실 수 있으며 이용권과 관계없이 매일 500자까지 3개의 자기소개서 멘토링을 요청할 수 있습니다.

  • Q.

    수강신청을 위해서 바로 결제를 해야 하나요?

    직무부트캠프는 먼저 결제하시는 분들에게 추가 할인을 제공하는 얼리버드 정책을 운영 중입니다. 수강 시작 이틀 전까지는 언제든지 취소할 수 있으며 수수료 없이 100% 환불 됩니다.

  • Q.

    혹시 할부로 결제할 수 있나요?

    PC에서 결제하시는 경우 이니시스로 결제하시면 12개월 무이자 할부를 제공해 드립니다. 표준 얼리버드 기준 18만원 캠프를 12개월 무이자 할부로 결제하면, 월 15,000원의 비용으로 캠프에 참여할 수 있습니다.

  • Q.

    정부지원금을 통해 캠프에 참여할 수 있나요?

    직무부트캠프는 수료증을 통해 취업활동 증빙을 제공합니다. 구직활동에 자유롭게 사용할 수 있는 국민취업제도 구직촉진수당 (구 청년구직활동지원금 클린카드)이나 지방정부의 청년수당 등으로 참여할 수 있습니다. 다만 내일배움카드는 사용이 불가능합니다.

환불규정

코멘토는 아래와 같은 경우에 환불을 해드리고 있습니다.

  • 신청자가 본인의 의사로 캠프참여 또는 캠프참여장소 사용을 포기한 경우

  • 코멘토가 캠프진행을 할 수 없거나 캠프진행장소를 제공할 수 없게 된 경우

직무부트캠프 환불규정

  • 캠프 시작전 취소(D-1일까지): 결제금액 전액 환불

  • 1주차 시작일 ~ 2주차 시작일 D-1 : 결제금액의 2/3 환불

  • 2주차 시작일 ~ 3주차 시작일 D-1: 결제금액의 1/2 환불

  • 3주차 시작일 ~ 캠프 종료일: 환불 불가

자율일정 직무부트캠프 환불규정

  • 1차 VOD강의 수강전 취소: 결제금액 전액 환불

  • 1차 VOD 수강후 ~ 1차 과제 제출 전: 결제 금액의 2/3 환불

  • 1차 과제 피드백 제공 후 ~ 2차 과제 제출 전: 결제금액의 1/2 환불

  • 2차 과제 피드백 제공 후 ~ : 환불 불가

  • 90일 만료 후 : 환불 불가

직무부트캠프 이용권(쿠폰) 취소규정

  • 캠프 시작전 취소(D-2일까지): 쿠폰 재사용 가능

  • 1주차 시작일 D-1 ~ 캠프 종료일: 쿠폰 재사용 불가

환불준수사항

  • 수강 취소 및 환불 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시는 교습시간으로 인지하며, 환불 요구시점 기준으로 반환합니다.

  • 직무부트캠프는 날짜가 아니라 “오프라인 및 온라인 캠프 횟수”를 기준으로 경과를 측정합니다.
    (예: 5회 캠프 중 첫 번째 과제 리뷰 및 2차 과제가 나간 경우 2/5 경과한 것으로 간주)

  • 과제를 미제출하여 다음 번 캠프에 강제 참여하지 못하는 경우에는 해당차수 교습시간은 경과한 것으로 간주합니다.

유의사항

  • 캠프 참여율 80% 이상시(세션 참여 3회 + 과제 제출 4회 중 총 6회 이상), 교육 수료증이 발급됩니다.

  • 주차 별 과제를 기한 내 제출하지 않은 분들은 개별 과제 피드백을 받을 수 없습니다.

  • 직무부트캠프는 현직자 리드멘토와 스터디메이트가 함께 만들어가는 프로그램입니다.
    프로그램 분위기를 흐리거나 불성실하게 행동하는 분이 있을 시 참여 제재 조치를 받을 수 있습니다.

  • 과제는 모두 개인과제로 진행되며, 과제 수행과 학업 및 취업준비의 병행이 가능합니다.( 1주 평균 2~3시간 소요)

  • 최소 인원 모집 미달 시 캠프 일정이 조정될 수 있습니다.

  • 오프라인 수업의 경우, 불가항력적인 이유(천재지변, 전염병 발생, 지진 등)로 오프라인 세션이 불가능할 경우에는 안전을 위해 온라인 수업으로 대체하여 진행될 수 있습니다.