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21차 앵콜

이커머스 PM과 함께 데이터 기반 서비스 기획 실무 체험

현직자와 함께하는 서비스기획직무 5주 인턴

직접 경험하는 것보다 잘 이해할 수 있는 방법은 없습니다.

‘직무부트캠프: 5주 인턴’에 참여하면 어려운 인턴 지원 프로세스 없이
5주간 현직자와 제대로 서비스기획 직무 경험 을 만들 수 있습니다.

엄지손가락을 치켜 든 아이콘 멘티님도 할 수 있어요.
  • 현직자의 진짜 실무를 멘토의 도움을 받아 수행합니다.

  • 업무에 대한 1:1 피드백과 코칭이 매주 제공됩니다.

  • 5주간 3회의 세션을 가지게 되며, 학업/현업과 병행 가능합니다.

서비스기획 5~7년차 현직자 와이비 멘토입니다. 저와 함께 5주 동안 서비스기획 실무를 체험하시겠어요?

안녕하세요! 7년 차에 접어든 프로덕트 오너(서비스 기획) 와이비에요.

지금까지 트래블 테크 스타트업, 국내 최대 오픈마켓, 유통 대기업, 이커머스 스타트업으로 커리어를 이어왔어요.


서비스 기획자가 누구인지, 실제로 어떤 일을 하는지 궁금하신가요? 서비스 기획자 취업, 이직을 준비 중이신가요? 그렇다면 제대로 찾아오셨네요!

5주간의 수업으로 서비스 기획자가 누구이며, 어떤 역량이 중요하며, 실제 어떤 고민과 업무를 하는지 알려드릴게요.


서비스 기획자는 눈에 보이는 화면만 설계하는 사람이 아니에요. 비즈니스, 고객, 이해관계자를 제대로 파악하고, 이를 아울러 해결할 중요한 문제를 정의하고, 프로세스를 만드는 사람이에요.


그걸 어떻게 하는지 궁금하시다면, 저와 함께 그 여정을 시작해보시죠!

직무부트캠프에서 쌓은 직무경험은 취업에 도움이 됩니다.

“직무부트캠프에서 했던 경험과 배웠던 직무 전문 단어를 면접에서 활용 하였더니 면접관들이 흥미를 보였고, 결국 최종 합격했어요.” - 수료생 남00님
수료증을 토대로 이력서에 직무 관련 경험으로 작성했고 임원 면접시 무슨 경험인지 질문이 들어와 직무 관련한 관심이 많다는 것으로 어필 했고, 좋은 평가를 받을 수 있었어요.” - 수료생 강00님

멘토 사진
멘토 연차 정보
5~7년차 현직자
멘토 닉네임
와이비
인증 멘토
인증 멘토

현 이커머스 스타트업, 프로덕트 오너

- 결제, 주문, 배송 도메인 기획


전 유통 대기업, 이커머스 서비스 기획

- 서비스 매장 기획

- 신규 서비스 백오피스 기획


전 거래액 10조 오픈마켓, 서비스 기획

- 상품 도메인 기획


전 버터컬 커머스 스타트업, 그로스 매니저

- 퍼널지표 수립 및 개선 기획

이커머스 PM과 함께 데이터 기반 서비스 기획 실무 체험 주제로 5주 동안 실무자가 될 수 있게 도와드리겠습니다.

서비스기획 3년차 실무자인 멘티님은 팀장님에게 아래와 같은 업무를 부여받게 됩니다.
직무부트캠프 과제 예시 멘토님 프로필
명주형 기획팀장님
서비스기획팀
담당자
홍길동
중요도
높음
마감일
2024. 05. 02

매니저님, 반가워요! 앞으로 잘 부탁드려요. 새로 오신만큼 저희 서비스의 개선사항부터 제안해주시면 어떨까요? 올해 팀에서는 객단가(1인당 평균 구매금액)를 높이기 위한 추천 기능을 고민하는데요. 거기에 맞춰 좋은 아이디어를 말씀해주셔도 좋구요.


다른 사항을 제안해주셔도 환영입니다. 앱을 직접 사용해보거나, VOC 현황을 파악해서 개선사항을 작성해주셔도 좋아요. 기존 기획자들은 각자 프로젝트가 있어 챙기기가 어렵네요.


조직에 적응할 시간도 필요하시죠? 1달정도 기간을 두고 기획안을 완성해보면 어떨까요? 주차별로 진행상황을 공유해주시면 좋겠어요.


궁금한점이나 피드백은 그때그때 드릴게요. 그럼 부탁드려요!

과제 소개

실무 현장에서 진행하는 기획 프로세스를 경험해볼 거에요. 기획이 처음이더라도 걱정하지 마세요! 주차 별 자료, 작성 스킬, 과제 수행에 도움 될 고민을 알려드릴게요.


과제는 4주차에 걸쳐 진행해요. 1주차에는 본격적인 기획업무에 앞서 여러분이 선택한 서비스를 이해하는 과제를 진행해요. 2주차에는 서비스 개선사항을 찾아내고 우선순위를 설정하는 과제를 진행해요. 3주차에는 기능 구현을 위한 유저 스토리 작성, 가설 및 지표 정의, 플로우 차트 설계를 해볼거에요. 4주차에는 UX/UI를 심도있게 고민할 스토리보드를 작성할거예요.


과제를 통해 얻어갈 수 있는 것

서비스 기획자에게 꼭 필요한 실무 경험, 역량, 스킬을 얻을 수 있어요.

  1. 서비스 기획 프로세스 전체를 배워요. 4주에 걸쳐 문제점 정의, 가설 수립, 유저 스토리 작성, 플로우 차트 설계, 스토리 보드 작성을 직접하면서 말이죠.
  2. 서비스 기획자로서 넓고 깊게 사고하는 역량을 배워요. 비즈니스, 고객, 이해 관계자를 포괄해 서비스를 바라보는 시야를 넓혀요. 사용자 관점에서 서비스 개선 방향을 수립하고, 이를 실행가능한 프로세스를 설계할 거예요.
  3. 명확하고 논리적이고 실행가능한 기획 스킬을 배워요. 과제별 피드백으로 내 기획이 실행가능한지, 협업할 디자이너/개발자가 이해할 수 있는지, 정량적/정성적 근거로 설득하고 있는지 점검할 거에요.

상세한 스케쥴을 설명드리겠습니다.

3회의 강의와 4회의 업무를 통해 현업자 수준의 직무 이해도를 얻게됩니다.

캠프 시작일
1주차

10월 21일(목) 21:00~23:00
세션
현직자 직무 에센스 강의 및 Q&A
- 직무 입문 방법
- 직무담당자가 실제로 하는 일
- 직무담당자로 일하는 장, 단점과 요구 역량
- 주차 별 프로젝트 소개 및 선정 이유
10월 26일(화) 00:00까지
1차 업무
비즈니스, 고객, 이해 관계자를 아울러 서비스 파악하기


먼저 과제로 진행할 앱을 선택해 비즈니스 모델 캔버스와 서비스 구조 분석을 진행할거에요. 기획자는 비즈니스, 고객, 이해 관계자를 아울러 서비스를 이해해야해요. 다양한 경로에서 문제와 요청사항이 발생하는데요. 무엇이 중요한지 폭넓고 깊이있게 생각해봐야해요. 그런 점에서 우리 고객이 누구인지, 이들에게 수익을 어떻게 창출하는 지, 서비스와 연관된 이해 관계자가 누구인지 파악할 거예요.


1. 비즈니스 모델 캔버스 설계

2. 서비스 구조 분석


* PPT 2장

2주차

10월 29일(금) 00:00까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 1차 업무 피드백
11월 2일(화) 00:00까지
2차 업무
서비스 문제점 발견, 우선순위 설정, 개선사항 제안


본격적인 서비스 기획을 위해 문제점을 찾아보아요. 사용자 입장에서 앱을 분석하고, 고객 리뷰를 찾아보고, 다른 서비스를 리서치 할 거예요. 이후 발견한 문제들의 우선순위를 설정하고, 하나의 문제를 택해서 개선 방향을 설정해요.


1. 서비스 문제점 탐색 및 리스트업

2. 우선순위 설정

3. 문제 해결방향 도출


* PPT 5장 이내

3주차

11월 4일(목) 21:00~23:00
세션
업무 발표 및 리드멘토 2차 업무 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.
11월 9일(화) 00:00까지
3차 업무
사용자 스토리, 가설과 지표, 플로우 차트 작성


2주차에 정리한 내용을 토대로 유저 스토리를 작성해요. 사용자 경험이 어떻게 이루어지는지 문서로 정리하는거죠. 유저 스토리를 기반으로 무엇을 개선할지 가설과 지표를 정의하구요. 기능으로 구현하는데 필요한 데이터와 플로우 차트를 설계해요.


1. 사용자 스토리 작성

2. 가설 및 지표 설정

3. 플로우 차트 작성


* PPT 5장 이내

4주차

11월 12일(금) 00:00까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 3차 업무 피드백
11월 16일(화) 00:00까지
4차 업무
스토리보드 작성


3주차에 정리한 내용을 토대로 디자인, 개발을 위한 요구사항을 작성해요. 스토리보드로 요건 및 정책을 정의하고, 와이어프레임과 디스크립션을 작성하며 명확하고 논리적인 서비스 기획을 훈련해요.


1 와이어프레임 작성

2. 2~4주차 과제를 종합한 스토리보드 작성


* 분량은 구현 기능에 따라 상이함

5주차

11월 18일(목) 21:00~23:00
세션
업무 발표 및 리드멘토 4차 업무 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.

캠프는 5주간 아래와 같이 진행됩니다.

2-3년차 실무자의 업무를 다룹니다.

매주 현업의 문제와 문제 해결에 필요한 정보가 과제 안내서로 전달됩니다.
과제 안내서
직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 1주차 과제 안내 직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 프로젝트 과제 선정 이유

성공적인 완수를 도와드립니다.

1:1 업무 피드백이 제공되며, 어려운 점은 언제든 답변 드립니다.

직무경험을 증명할 자료를 받아가세요.

이력서 활용

검증 가능한 직무경험을 이력서에 추가하세요.
교과 외 활동 항목에 직무부트캠프 수료 경험을 활용할 수 있습니다.

직무부트캠프 수료증 샘플
수료증 발급

캠프를 수료하면 직무경험을 증명할 수 있는 수료증이 제공됩니다.

서비스기획 직무부트캠프
코멘티
이커머스 PM과 함께 데이터 기반 서비스 기획 실무 체험
2020년 8월 4일 ~ 2020년 8월 5일
2020년 8월 5일
채용지원 마감일과 캠프 종료일 차이로 수료증 활용이 어려운 경우, 수료예정증명서를 발급해드립니다.
* 3주차 이상 경과된 경우에 한하여 고객센터를 통해 신청 가능
포트폴리오 활용
저와 5주간 함께 수행한 업무는 직무경험을 증명할 결과물이 됩니다.
*아래는 수강생들이 5주간 만든 실제 포트폴리오입니다.
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시1 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시2
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시3 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시4

5주 뒤에는 성공확률이 높아집니다.

직무부트캠프를 통해 얻은 자신감과 직무 경험은 차별적인 경쟁력이 됩니다.
직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 1 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 2 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 3 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 4
직무 경험부터 취업 준비까지
수료 후에도, 끝까지 지원해드려요.

직무부트캠프에 참여하면
이런 점이 좋습니다.

실무자 관점에서
자소서와 면접 준비

서류와 면접에 직접적으로 활용 가능한 직무 경험으로 취업 성공 확률을 높일 수 있습니다.

실무자 관점에서 <br/>자소서와 면접 준비

실무 용어와
업무 프로세스 이해

직무가 요구하는 역량 및 수준을 확인하여, 취업 준비 전반의 계획을 수립할 수 있습니다.

실무 용어와<br/> 업무 프로세스 이해

내 적성과
직무 적합도 판단

입사 전, 직무 경험을 통해 나와 잘맞는지 확인하여 실패 비용을 현저히 줄일 수 있습니다.

내 적성과 <br/>직무 적합도 판단

직무부트캠프는 왜 만들어졌나요?

온라인은 더 특별합니다.

직무부트캠프 온라인 수업 화면
소통은 편안하게

온라인 진행으로 멘토와 멘티가 더 편안하고 자유롭게 소통할 수 있습니다.

말풍선 아이콘
누구나 적극적으로

내성적인 분도 적극적으로 소통할 수 있어 더 뛰어난 학습 효과를 얻을 수 있습니다.

스피커 아이콘
익명으로 솔직하게

얼굴과 개인 정보가 드러나지 않아 현업의 더 솔직한 이야기를 들을 수 있습니다.

손 아이콘

저와 함께 서비스기획 직무를 깊게 경험해 보실래요?

직무부트캠프 오프라인 수업 모습 - 1
직무부트캠프 오프라인 수업 모습 - 2
직무부트캠프 오프라인 수업 모습 - 3
직무부트캠프 오프라인 수업 모습 - 4

5주 뒤,
직무 고민이 완전히 해결됩니다!

지금 가장 저렴하게 참여할 수 있어요.

수강료 할인 및 지원 정책
돈이 꿈의 허들이 되지 않도록 지원 정책을 소개합니다.
할인 혜택
올인원패키지 무료로 사용하기 >
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지원 정책
활용 가능한 청년지원금 보기 >
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수강생 후기

후기수
88
별점
4.7 /5
  • 5주차

    - 매우 추천해요!

    매번 세세하게 과제 피드백 주시고 궁금한 점들에 대해 자세히 답변해주셔서 도움이 많이 됐습니다! 서비스기획 직무의 전반적인 이해를 할 수 있었고 과제도 도움이 많이 됐습니다

    오**|2021.11.18

  • 4주차

    - 매우 추천해요!

    상세한 피드백 감사합니다

    설**|2021.11.13

  • 3주차

    - 매우 추천해요!

    과제를 하면서 어려웠던 부분에 대해 피드백과 팁을 명확히 주셔서 다음 과제 수행에 도움이 될 것 같습니다.

    노**|2021.11.05

  • 3주차

    - 매우 추천해요!

    요구사항 작성법을 상세히 설명해 주셨습니다.

    안**|2021.11.04

  • 2주차

    - 매우 추천해요!

    과제에 대한 피드백을 실무자 선임처럼 해주셔서 도움이 많이 됩니다.

    권**|2021.10.31

자주 묻는 질문

  • Q.

    직무부트캠프를 왜 들어야 하나요?

    직접 경험하는 것이 직무를 이해하는 가장 좋은 방법이기 때문입니다.

    직무부트캠프는 누구나 원할 때 원하는 직무를 직무를 경험할 수 있도록 만들었습니다. 현직자 멘토님들이 실제로 회사에서 하고 있는 일을 5주간 체험하면서 직무 이해는 물론 입증가능한 직무경험을 쌓을 수 있습니다.

    코멘토 직무부트캠프는 300종 이상의 산업과 직무의 전 분야를 제약없이 경험할 수 있는 유일한 수단입니다.

  • Q.

    직무부트캠프 수강 대상의 레벨이 어떻게 되나요?

    직무부트캠프는 나이, 학벌과 관계 없이 사회경험이 없거나, 2년 이하의 경력을 가진 분들을 대상으로 설계되었습니다. 업무 수행 과정에서 어려운 부분은 수준에 맞게 따라올 수 있도록 멘토님에게 지원받을 수 있습니다.

  • Q.

    궁금한 것이 있으면 아무 때나 물어볼 수 있나요?

    캠프 기간 동안 채팅방을 통해서 수강생분들은 언제든지 멘토님과 대화할 수 있습니다. 다만 실제 회사에 재직 중인 현직자 분들이시기 때문에, 실시간 답변은 제한될 수 있습니다. 질문은 캠프나 취업에 대한 일반적인 내용은 어떤 것이든 가능하지만, 기업의 규정상 답하기 어려운 비밀이 포함된 질문이나 자기소개서 첨삭 등 캠프 범위 밖의 질문은 할 수 없습니다.

  • Q.

    자기소개서 같은 것도 첨삭 받을 수 있어야 하는 거 아닌가요?

    직무부트캠프는 직무 이해를 하고, 2-3년차 실무자의 업무를 체험에 집중이 되어있어서 해당 부분을 기대하실 수는 없습니다. 다만, 직무에 대한 이해를 잘 하시게 되면 자기소개서 작성 등에도 도움받으실 수 있습니다. 또, 자기소개서 첨삭은 코멘토의 자기소개서 첨삭 서비스를 받으시면 별도로 도움 받으실 수 있으며 이용권과 관계없이 매일 500자까지 3개의 자기소개서 멘토링을 요청할 수 있습니다.

  • Q.

    수강신청을 위해서 바로 결제를 해야 하나요?

    직무부트캠프는 먼저 결제하시는 분들에게 추가 할인을 제공하는 얼리버드 정책을 운영 중입니다. 수강 시작 이틀 전까지는 언제든지 취소할 수 있으며 수수료 없이 100% 환불 됩니다.

  • Q.

    혹시 할부로 결제할 수 있나요?

    PC에서 결제하시는 경우 신용카드로 결제하시면 12개월 무이자 할부를 제공해 드립니다. 표준 얼리버드 기준 18만원 캠프를 12개월 무이자 할부로 결제하면, 월 15,000원의 비용으로 캠프에 참여할 수 있습니다.

  • Q.

    정부지원금을 통해 캠프에 참여할 수 있나요?

    직무부트캠프는 수료증을 통해 취업활동 증빙을 제공합니다. 구직활동에 자유롭게 사용할 수 있는 국민취업제도 구직촉진수당 (구 청년구직활동지원금 클린카드)이나 지방정부의 청년수당 등으로 참여할 수 있습니다. 다만 내일배움카드는 사용이 불가능합니다.

환불규정

코멘토는 아래와 같은 경우에 환불을 해드리고 있습니다.

  • 신청자가 본인의 의사로 캠프참여를 포기한 경우

  • 코멘토가 캠프진행을 할 수 없게 된 경우

직무부트캠프 환불규정

  • 캠프 시작전 취소(D-1일까지): 결제금액 전액 환불

  • 1주차 시작일 ~ 2주차 시작일 D-1 : 결제금액의 2/3 환불

  • 2주차 시작일 ~ 3주차 시작일 D-1: 결제금액의 1/2 환불

  • 3주차 시작일 ~ 캠프 종료일: 환불 불가

자율일정 직무부트캠프 환불규정

  • 1차 VOD강의 수강전 취소: 결제금액 전액 환불

  • 1차 VOD 수강후 ~ 1차 과제 제출 전: 결제 금액의 2/3 환불

  • 1차 과제 피드백 제공 후 ~ 2차 과제 제출 전: 결제금액의 1/2 환불

  • 2차 과제 피드백 제공 후 ~ : 환불 불가

  • 90일 만료 후 : 환불 불가

직무부트캠프 이용권(쿠폰) 취소규정

  • 캠프 시작전 취소(D-2일까지): 쿠폰 재사용 가능

  • 1주차 시작일 D-1 ~ 캠프 종료일: 쿠폰 재사용 불가

환불준수사항

  • 수강 취소 및 환불 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시는 교습시간으로 인지하며, 환불 요구시점 기준으로 반환합니다.

  • 과제를 미제출하여 다음 번 캠프에 강제 참여하지 못하는 경우에는 해당차수 교습시간은 경과한 것으로 간주합니다.

유의사항

  • 캠프 참여율 80% 이상시(세션 참여 3회 + 업무 제출 4회 중 총 6회 이상), 교육 수료증이 발급됩니다.

  • 주차 별 업무를 기한 내 제출하지 않은 분들은 개별 업무 피드백을 받을 수 없습니다.

  • 직무부트캠프는 현직자 리드멘토와 스터디메이트가 함께 만들어가는 프로그램입니다.
    프로그램 분위기를 흐리거나 불성실하게 행동하는 분이 있을 시 참여 제재 조치를 받을 수 있습니다.

  • 업무는 모두 개인 업무로 진행되며, 업무 수행과 학업 및 취업준비의 병행이 가능합니다.( 1주 평균 2~3시간 소요)

  • 최소 인원 모집 미달 시 캠프 일정이 조정될 수 있습니다.

  • 오프라인 수업의 경우, 불가항력적인 이유(천재지변, 전염병 발생, 지진 등)로 오프라인 세션이 불가능할 경우에는 안전을 위해 온라인 수업으로 대체하여 진행될 수 있습니다.