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8차 앵콜

현직 외국계 반도체 CS엔지니어와 Trouble Shooting 진짜 실무 경험하기

현직자와 함께하는 CS 엔지니어직무 5주 인턴

직접 경험하는 것보다 잘 이해할 수 있는 방법은 없습니다.

‘직무부트캠프: 5주 인턴’에 참여하면 어려운 인턴 지원 프로세스 없이
5주간 현직자와 제대로 CS 엔지니어 직무 경험 을 만들 수 있습니다.

엄지손가락을 치켜 든 아이콘 멘티님도 할 수 있어요.
  • 현직자의 진짜 실무를 멘토의 도움을 받아 수행합니다.

  • 업무에 대한 1:1 피드백과 코칭이 매주 제공됩니다.

  • 5주간 3회의 세션을 가지게 되며, 학업/현업과 병행 가능합니다.

CS 엔지니어 1~3년차 현직자 방울이 멘토입니다. 저와 함께 5주 동안 CS 엔지니어 실무를 체험하시겠어요?

안녕하세요 4대 외국계 반도체 장비사 중 한 곳에서 Deposition장비를 담당하는 CS엔지니어로 근무 중인 멘토입니다.


대학생 시절 인기가 많던 반도체 분야로의 취업을 준비하며 반도체 설계, 제조, 소재, 장비 등 다양한 분야를 알게 되었고 그중 반도체 장비사에 취업하게 되었습니다. 처음 반도체 장비사를 접했을 때 CS엔지니어라는 직무에 대한 정보를 얻기가 힘들었습니다. CS엔지니어가 정확히 어떤 업무를 수행하는지 몰랐고, 특히 반도체 장비를 직접 만지는 것은 학교에서는 불가능했기에 자기소개서, 면접 등 어떻게 준비해야 할지 정말 막막했습니다.


실제 반도체 장비 경험이 없지만 ‘엔지니어’라는 직무에 초점을 맞춘다면 학사 때 여러 경험들도 충분히 활용 가능 합니다. 또한 이번 직무부트캠프를 통해 CS엔지니어가 어떤 일을 하며 어떤 역량을 필요로 하는지를 배우 실 수 있습니다. 이는 자기소개서, 면접 등을 어떻게 준비해야 할지에 대한 길잡이가 되어 줄 것입니다.


저 또한 실제로 코멘토에서 반도체 엔지니어 직무부트캠프에 참여하여 직무에 대한 간접적인 경험을 기르기도 했습니다. 과거 코멘토를 참석했던 멘티에서 현재 멘토가 되기까지의 제 경험들을 공유드리며 도움이 되었으면 합니다.


캠프를 통해 멘티님들이 궁금했던 것을 해소하고 원하는 직무, 회사에 취업하는데 도움이 되었으면 합니다.


직무부트캠프에서 쌓은 직무경험은 취업에 도움이 됩니다.

“직무부트캠프에서 했던 경험과 배웠던 직무 전문 단어를 면접에서 활용 하였더니 면접관들이 흥미를 보였고, 결국 최종 합격했어요.” - 수료생 남00님
수료증을 토대로 이력서에 직무 관련 경험으로 작성했고 임원 면접시 무슨 경험인지 질문이 들어와 직무 관련한 관심이 많다는 것으로 어필 했고, 좋은 평가를 받을 수 있었어요.” - 수료생 강00님

멘토 사진
멘토 연차 정보
1~3년차 현직자
멘토 닉네임
방울이
인증 멘토
인증 멘토

현) 외국계 반도체 장비사 CS엔지니어

전) 서울 4년제 대학교

현직 외국계 반도체 CS엔지니어와 Trouble Shooting 진짜 실무 경험하기 주제로 5주 동안 실무자가 될 수 있게 도와드리겠습니다.

CS 엔지니어 3년차 실무자인 멘티님은 팀장님에게 아래와 같은 업무를 부여받게 됩니다.
직무부트캠프 과제 예시 멘토님 프로필
나성실 파트장님
CS 엔지니어팀
담당자
홍길동
중요도
높음
마감일
2024. 12. 23

김사원 님, 작일 TBLW211호기 PM관리 항목 update sheet 확인해보니 해당 부품 PM 주기가 사용 wafer기준 50000 매인데 현재 60000매 이상 진행하였습니다. 해당 설비는 내년 설비 선정을 위해 경쟁사와 WPD비교중이므로 팀에서 매우 중요하게 생각하고 있습니다.


PM문제 발생 시 설비 down으로 인해 WPD감소 문제 발생할 수 있으니 고객에게 연락해 해당 부품 교체 이력 및 고객 PM주기 data와 비교해주시고 팀 내 PM주기 관리 data 참고해서 PM요청 push 해주세요.

CS엔지니어가 실제로 하는 업무를 바탕으로 5주간 과제가 구성되어 있습니다. 먼저, 장비 trouble shooting을 위한 본인만의 생각을 바탕으로 사수에게 메일을 작성할 예정입니다. 과제 수행을 위해 필요한 내용을 공유 예정입니다.


trouble shooting 과제를 바탕으로 팀원 및 고객 미팅 때 사용할 OPS (One Page Summary) 자료 제작 과제를 수행할 예정입니다. 한 장 분량에 문제의 원인 및 현상, 해결책 등의 내용을 담어내야 하며 한눈에 파악 가능하게 작성해주시면 됩니다.


또한, 국내 및 해외 재고를 바탕으로 parts oder하는 과제와 특정 부품들에 대한 PM주기 관리 데이터를 바탕으로 고객에게 메일을 작성할 예정입니다.


과제를 통해 얻어갈 수 있는 것

반도체 장비는 구조가 매우 복잡하기에 원인을 알 수 없는 다양한 문제가 발생합니다. 따라서 문제 해결을 위한 논리적인 생각과 팀원 및 본사 엔지니어와의 brain storming은 매우 중요한 과정입니다. 이는 실제 현장에서 발생한 장비 issue를 신속히 해결하는 과정에서 매우 중요합니다. 이처럼 직접 고민해보는 과정은 향후 현장에서 도움이 될 것입니다.


또한, 문제 상황을 한눈에 파악할 수 있도록 정리하는 OPS 과제는 회사에서 개인의 성과를 인정받을 수 있는 부분이기도 합니다. 이는 문제 상황을 정리 할 수 있는 역량 성장에 도움이 될 것입니다.

상세한 스케쥴을 설명드리겠습니다.

3회의 강의와 4회의 업무를 통해 현업자 수준의 직무 이해도를 얻게됩니다.

캠프 시작일
1주차

1월 12일(일) 21:00~23:00
세션
현직자 직무 에센스 강의 및 Q&A
- 직무 입문 방법
- 직무담당자가 실제로 하는 일
- 직무담당자로 일하는 장, 단점과 요구 역량
- 주차 별 프로젝트 소개 및 선정 이유
1월 17일(금) 23:59까지
1차 업무
양산장비에서 발생한 문제 해결 아이디어 제시

양산설비에서 error가 발생해 해결해야 합니다. 설비에서 문제 발생시 신속한 recovory는 CS엔지니어의 과업 중 하나입니다. 특히, 고객사 생산일정에 따라 빠르게 문제를 해결 해야 하는 경우도 있습니다.

따라서 직접 문제 현상을 분석하여 action item을 list up해 trouble shooting을 진행하는 것은 엔지니어로서 능력을 인정받는 지표가 됩니다.

주어지는 두 가지 상황에서 문제가 발생한 원인 분석, 근거, 해결방법을 제시해주세요.


<업무> 제공되는 자료 및 상황을 기반으로 trouble shooting을 진행해주세요.

상황1. Voltage chattering issue 해결을 위한action item을 작성해주세요

상황2. 농도 issue 해결을 위한 개선 item을 작성해주세요

1. 문제가 발생한 원인이 될 수 있는 부분 찾기

2. 문제의 원인 예상 및 파악 시 논리적 근거 제시하기

3. 문제의 원인이 될 수 있는 부분에 대한 정보 공유 예정


*과제 결과물 : word/ppt 1page 이내

2주차

1월 20일(월) 23:59까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 1차 업무 피드백
1월 24일(금) 23:59까지
2차 업무
One Page Summary 작성

문제를 해결한 내용을 정리해 자료를 제작해야 합니다. 이 자료는 상사에게 보고하거나 고객 미팅에서 활용될 수 있기에 한눈에 문제 상황을 파악할 수 있도록 정리하는 것이 핵심입니다.


<업무> 1주차 업무를 바탕으로 One Page Summary 작성해주세요.

1. 한눈에 문제 상황을 파악할 수 있도록 작성하기

2. 필요 시 양식 제공 예정


*과제 결과물 : ppt 1 page 이내로 작성, 내용은 영어로 작성

3주차

1월 26일(일) 21:00~23:00
세션
업무 발표 및 리드멘토 2차 업무 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.
2월 7일(금) 23:59까지
3차 업무
긴급 Parts order

실제 현장에서 trouble shooting시 필요한 Parts를 수급하는 것은 매우 중요합니다. Parts는 국내외 재고를 확인 할 수 있으며 국내 재고가 없을 경우 어떻게 대처하는지는 엔지니어들에게 달렸습니다.

Parts 재고 확인 및 오더 방식을 선택해 신속한 공급은 trouble shooting에서 필요한 과정 중 하나입니다.


<업무> 긴급하게 Parts 수급을 진행해야 하는 상황 해결하기

1. 국내 및 해외 재고 확인 후 합리적인 방법 제시

2. 파츠 수급이 어려울 경우 가능한 다른 방법 제시


*과제 결과물 : ppt/word 1 page 이내로 작성(필요시 고객/상사에게 보내는 메일 형태로 작성 가능)

4주차

2월 10일(월) 23:59까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 3차 업무 피드백
2월 14일(금) 23:59까지
4차 업무
고객에게 PM 관련 메일 작성

각 Parts들은 PM주기가 있으며 해당 주기는 고객사에서도 관리를 합니다. 하지만, 고객사의 경우 여러 설비를 담당하다 보니 PM주기를 철저히 지키지 못하는 경우도 있습니다.

특별관리 대상인 설비의 경우 CS엔지니어가 따로 PM주기를 관리하여 고객사에 메일을 작성하는 일도 주어집니다


<업무> PM주기 관리가 중요한 Parts에 대하여 고객에게 PM관리 데이터 요청 메일 및 PM 요청 메일 작성하기

1. 팀에서 관리하는 PM주기 데이터를 바탕으로 고객사에 메일 작성

2. 메일 작성 시 고객을 잘 설득하는 것이 point


*참고자료 : 참고할 만한 예시 자료 및 템플릿 제공 예정

*과제 결과물 : ppt/word 1 page 이내로 작성

5주차

2월 16일(일) 21:00~23:00
세션
업무 발표 및 리드멘토 4차 업무 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.

캠프는 5주간 아래와 같이 진행됩니다.

2-3년차 실무자의 업무를 다룹니다.

매주 현업의 문제와 문제 해결에 필요한 정보가 업무 요청서로 전달됩니다.
업무 요청서
직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 1주차 과제 안내 직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 프로젝트 과제 선정 이유

성공적인 완수를 도와드립니다.

1:1 업무 피드백이 제공되며, 어려운 점은 언제든 답변 드립니다.

직무경험을 증명할 자료를 받아가세요.

이력서 활용

검증 가능한 직무경험을 이력서에 추가하세요.
교과 외 활동 항목에 직무부트캠프 수료 경험을 활용할 수 있습니다.

직무부트캠프 수료증 샘플
수료증 발급

캠프를 수료하면 직무경험을 증명할 수 있는 수료증이 제공됩니다.

CS 엔지니어 직무부트캠프
코인턴
현직 외국계 반도체 CS엔지니어와 Trouble Shooting 진짜 실무 경험하기
2025년 01월 12일 ~ 2025년 02월 16일
2025.02.16
채용지원 마감일과 캠프 종료일 차이로 수료증 활용이 어려운 경우, 수료예정증명서를 발급해드립니다.
* 3주차 이상 경과된 경우에 한하여 고객센터를 통해 신청 가능
포트폴리오 활용
저와 5주간 함께 수행한 업무는 직무경험을 증명할 결과물이 됩니다.
*아래는 수강생들이 5주간 만든 실제 포트폴리오입니다.
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시1 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시2
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시3 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시4

5주 뒤에는 성공확률이 높아집니다.

직무부트캠프를 통해 얻은 자신감과 직무 경험은 차별적인 경쟁력이 됩니다.
직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 1 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 2 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 3 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 4
직무 경험부터 취업 준비까지
수료 후에도, 끝까지 지원해드려요.

직무부트캠프에 참여하면
이런 점이 좋습니다.

실무자 관점에서
자소서와 면접 준비

서류와 면접에 직접적으로 활용 가능한 직무 경험으로 취업 성공 확률을 높일 수 있습니다.

실무자 관점에서 <br/>자소서와 면접 준비

실무 용어와
업무 프로세스 이해

직무가 요구하는 역량 및 수준을 확인하여, 취업 준비 전반의 계획을 수립할 수 있습니다.

실무 용어와<br/> 업무 프로세스 이해

내 적성과
직무 적합도 판단

입사 전, 직무 경험을 통해 나와 잘맞는지 확인하여 실패 비용을 현저히 줄일 수 있습니다.

내 적성과 <br/>직무 적합도 판단

직무부트캠프는 왜 만들어졌나요?

온라인은 더 특별합니다.

직무부트캠프 온라인 수업 화면
소통은 편안하게

온라인 진행으로 멘토와 멘티가 더 편안하고 자유롭게 소통할 수 있습니다.

말풍선 아이콘
누구나 적극적으로

내성적인 분도 적극적으로 소통할 수 있어 더 뛰어난 학습 효과를 얻을 수 있습니다.

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익명으로 솔직하게

얼굴과 개인 정보가 드러나지 않아 현업의 더 솔직한 이야기를 들을 수 있습니다.

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저와 함께 CS 엔지니어 직무를 깊게 경험해 보실래요?

직무부트캠프 오프라인 수업 모습 - 1
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32,000원 /1주
12개월 무이자 할부
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수강생 후기

후기수
16
별점
5.0 /5
  • 1주차

    - 매우 추천해요!

    열정적인 수업 감사합니다.

    윤**|2024.09.30

  • 3주차

    - 매우 추천해요!

    .

    윤**|2024.07.07

  • 1주차

    - 매우 추천해요!

    핵심적인 내용들만 골라서 강의해주신 느낌이 듭니다. 전혀 지루하지 않았고 시간 가는줄 몰랐습니다.
    다만 필기하기 편할 수 있게 수업 직전에 강의자료를 받고 싶습니다.

    유**|2024.06.23

  • 1주차

    - 매우 추천해요!

    팀별 CS엔지니어가 하는 업무와 많은 질문사항에 대해서 자세하게 말씀해주셔서 좋았습니다.

    김**|2024.06.23

  • 3주차

    - 매우 추천해요!

    상세한 설명 감사합니다

    황**|2024.06.03

추천 캠프

자주 묻는 질문

  • Q.

    직무부트캠프를 왜 들어야 하나요?

    직접 경험하는 것이 직무를 이해하는 가장 좋은 방법이기 때문입니다.

    직무부트캠프는 누구나 원할 때 원하는 직무를 직무를 경험할 수 있도록 만들었습니다. 현직자 멘토님들이 실제로 회사에서 하고 있는 일을 5주간 체험하면서 직무 이해는 물론 입증가능한 직무경험을 쌓을 수 있습니다.

    코멘토 직무부트캠프는 300종 이상의 산업과 직무의 전 분야를 제약없이 경험할 수 있는 유일한 수단입니다.

  • Q.

    직무부트캠프 수강 대상의 레벨이 어떻게 되나요?

    직무부트캠프는 나이, 학벌과 관계 없이 사회경험이 없거나, 2년 이하의 경력을 가진 분들을 대상으로 설계되었습니다. 업무 수행 과정에서 어려운 부분은 수준에 맞게 따라올 수 있도록 멘토님에게 지원받을 수 있습니다.

  • Q.

    궁금한 것이 있으면 아무 때나 물어볼 수 있나요?

    캠프 기간 동안 채팅방을 통해서 수강생분들은 언제든지 멘토님과 대화할 수 있습니다. 다만 실제 회사에 재직 중인 현직자 분들이시기 때문에, 실시간 답변은 제한될 수 있습니다. 질문은 캠프나 취업에 대한 일반적인 내용은 어떤 것이든 가능하지만, 기업의 규정상 답하기 어려운 비밀이 포함된 질문이나 자기소개서 첨삭 등 캠프 범위 밖의 질문은 할 수 없습니다.

  • Q.

    자기소개서 같은 것도 첨삭 받을 수 있어야 하는 거 아닌가요?

    직무부트캠프는 직무 이해를 하고, 2-3년차 실무자의 업무를 체험에 집중이 되어있어서 해당 부분을 기대하실 수는 없습니다. 다만, 직무에 대한 이해를 잘 하시게 되면 자기소개서 작성 등에도 도움받으실 수 있습니다. 또, 자기소개서 첨삭은 코멘토의 자기소개서 첨삭 서비스를 받으시면 별도로 도움 받으실 수 있으며 이용권과 관계없이 매일 500자까지 3개의 자기소개서 멘토링을 요청할 수 있습니다.

  • Q.

    수강신청을 위해서 바로 결제를 해야 하나요?

    직무부트캠프는 먼저 결제하시는 분들에게 추가 할인을 제공하는 얼리버드 정책을 운영 중입니다. 수강 시작 이틀 전까지는 언제든지 취소할 수 있으며 수수료 없이 100% 환불 됩니다.

  • Q.

    혹시 할부로 결제할 수 있나요?

    PC에서 결제하시는 경우 신용카드로 결제하시면 12개월 무이자 할부를 제공해 드립니다. 표준 얼리버드 기준 18만원 캠프를 12개월 무이자 할부로 결제하면, 월 15,000원의 비용으로 캠프에 참여할 수 있습니다.

  • Q.

    정부지원금을 통해 캠프에 참여할 수 있나요?

    직무부트캠프는 수료증을 통해 취업활동 증빙을 제공합니다. 구직활동에 자유롭게 사용할 수 있는 국민취업제도 구직촉진수당 (구 청년구직활동지원금 클린카드)이나 지방정부의 청년수당 등으로 참여할 수 있습니다. 다만 내일배움카드는 사용이 불가능합니다.

환불규정

코멘토는 아래와 같은 경우에 환불을 해드리고 있습니다.

  • 신청자가 본인의 의사로 캠프참여를 포기한 경우

  • 코멘토가 캠프진행을 할 수 없게 된 경우

직무부트캠프 환불규정

  • 캠프 시작전 취소(D-1일까지): 결제금액 전액 환불

  • 1주차 시작일 ~ 2주차 시작일 D-1 : 결제금액의 2/3 환불

  • 2주차 시작일 ~ 3주차 시작일 D-1: 결제금액의 1/2 환불

  • 3주차 시작일 ~ 캠프 종료일: 환불 불가

자율일정 직무부트캠프 환불규정

  • 1차 VOD강의 수강전 취소: 결제금액 전액 환불

  • 1차 VOD 수강후 ~ 1차 과제 제출 전: 결제 금액의 2/3 환불

  • 1차 과제 피드백 제공 후 ~ 2차 과제 제출 전: 결제금액의 1/2 환불

  • 2차 과제 피드백 제공 후 ~ : 환불 불가

  • 90일 만료 후 : 환불 불가

직무부트캠프 이용권(쿠폰) 취소규정

  • 캠프 시작전 취소(D-2일까지): 쿠폰 재사용 가능

  • 1주차 시작일 D-1 ~ 캠프 종료일: 쿠폰 재사용 불가

환불준수사항

  • 수강 취소 및 환불 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시는 교습시간으로 인지하며, 환불 요구시점 기준으로 반환합니다.

  • 과제를 미제출하여 다음 번 캠프에 강제 참여하지 못하는 경우에는 해당차수 교습시간은 경과한 것으로 간주합니다.

유의사항

  • 캠프 참여율 80% 이상시 (세션 참여 3회 + 업무 제출 4회 중 총 6회 이상), 교육 수료증이 발급됩니다.

  • 주차 별 업무를 기한 내 제출하지 않은 분들은 개별 업무 피드백을 받을 수 없습니다.

  • 직무부트캠프는 현직자 리드멘토와 스터디메이트가 함께 만들어가는 프로그램입니다.
    프로그램 분위기를 흐리거나 불성실하게 행동하는 분이 있을 시 참여 제재 조치를 받을 수 있습니다.

  • 업무는 모두 개인 업무로 진행되며, 업무 수행과 학업 및 취업준비의 병행이 가능합니다.( 1주 평균 2~3시간 소요)

  • 최소 인원 모집 미달 시 캠프 일정이 조정될 수 있습니다.

  • 오프라인 수업의 경우, 불가항력적인 이유(천재지변, 전염병 발생, 지진 등)로 오프라인 세션이 불가능할 경우에는 안전을 위해 온라인 수업으로 대체하여 진행될 수 있습니다.