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22차 앵콜

프랜차이즈 현직자와 점포 컨설팅, 상권분석으로 배우는 영업관리 실무

현직자와 함께하는 영업관리직무 5주 인턴

직접 경험하는 것보다 잘 이해할 수 있는 방법은 없습니다.

‘직무부트캠프: 5주 인턴’에 참여하면 어려운 인턴 지원 프로세스 없이
5주간 현직자와 제대로 영업관리 직무 경험 을 만들 수 있습니다.

엄지손가락을 치켜 든 아이콘 멘티님도 할 수 있어요.
  • 현직자의 진짜 실무를 멘토의 도움을 받아 수행합니다.

  • 업무에 대한 1:1 피드백과 코칭이 매주 제공됩니다.

  • 5주간 3회의 세션을 가지게 되며, 학업/현업과 병행 가능합니다.

영업관리 10년차 이상 현직자 franchises 멘토입니다. 저와 함께 5주 동안 영업관리 실무를 체험하시겠어요?

안녕하세요 저는 가맹점 관리 영업관리(슈퍼바이저)로 10년 이상 일하고 있는 멘토입니다.

프랜차이즈라는 것에 대해 잘모르던 시절 입사를 하였는데 프랜차이즈라는 산업의 무궁무진한 가능성을 알게 되고 매력을 느껴 대학원도 다니고 자격증도 취득하였네요.


막연하게 영업관리가 어떤일이다. 직감적으로는 대강 느끼실 수는 있지만 실제 현업에서 부딪히는 일은 생각과는 상당히 다른 부분이 많습니다.


면접과정에서도 실무에 대해서 어느 정도 알고 대처한다면 상당히 많은 점수를 받을 수 있습니다. 저는 면접 때 자세한 정보를 알지 못했지만 이번 멘토링을 통해 여러분께 실질적인 현업의 모습을 있는 그대로 알려 드리고 싶어요. 취업 준비생분이나 기타 이직을 생각하시는 분께도 많은 도움이 될거라 생각합니다.


본인이 경험해보지 못한 부분에 대해 최대한 체감 할 수 있는 강의를 만들어 보겠습니다.


즐거운 시간 만들어봐요:)

직무부트캠프에서 쌓은 직무경험은 취업에 도움이 됩니다.

“직무부트캠프에서 했던 경험과 배웠던 직무 전문 단어를 면접에서 활용 하였더니 면접관들이 흥미를 보였고, 결국 최종 합격했어요.” - 수료생 남00님
수료증을 토대로 이력서에 직무 관련 경험으로 작성했고 임원 면접시 무슨 경험인지 질문이 들어와 직무 관련한 관심이 많다는 것으로 어필 했고, 좋은 평가를 받을 수 있었어요.” - 수료생 강00님

멘토 사진
멘토 연차 정보
10년차 이상 현직자
멘토 닉네임
franchises
인증 멘토
인증 멘토

현) 매출 2조 이상 대기업 프랜차이즈 가맹점 관리 영업관리(슈퍼바이저)

- 가맹점주 컨설팅

- 가맹점 전반적 업무 슈퍼바이징

(근로계약, 위생관리, 인력관리, 프로모션 기획, 각종 세미나 기획)

- 신규점포 오픈(가맹계약진행, 정보공개서 제공 상담, 오픈행사기획)

- 직영점포 점장 경력

- 가맹거래사 및 경영지도사 자격증

- 프랜차이즈 경영학과 석사 출신

프랜차이즈 현직자와 점포 컨설팅, 상권분석으로 배우는 영업관리 실무 주제로 5주 동안 실무자가 될 수 있게 도와드리겠습니다.

영업관리 3년차 실무자인 멘티님은 팀장님에게 아래와 같은 업무를 부여받게 됩니다.
직무부트캠프 과제 예시 멘토님 프로필
김OO 영업팀장님
영업관리팀
담당자
홍길동
중요도
높음
마감일
2024. 11. 23

이대리님 이번달 목표달성율이 낮은데 월말까지 어떻게 목표 달성 하실건지 계획서 써서 보고하세요


그리고 경쟁사 가맹점이 우리 00점 바로 앞에 오픈했는데 우리점포 어떻게 대응 할 건지 대책 수립해야 됩니다.


이번달에 신제품이 많이 출시 되었는데 우리지역 판매가 저조하네요?
어떻게 판매량 올릴건지 대책 있나요? 다같이 고민해서 올려주세요

아! 그리고 00점 점주님이 회사정책에 잘 안따라오는데 점주님 면담해서 애로사항이 뭔지? 어떻게 점주님 관리할건지 대책 세우세요.

그리고 지난주에 제품안에 쇳조각 나왔다고 난리 치던 고객 클레임 해결됐나요?


마지막으로 회사 전체 매출이 좋지 않습니다. 타이트하게 점포별 매출관리 잘 해주시고 꼭 목표달성 해주세요.

차시 별 과제 소개

영업관리로서의 업무는 점포운영 전반에 관련된 모든것입니다. 그와 동시에 본사에 소속된 직원으로서 본사의 목표 달성 또한 가장 중요한 업무입니다.


사소하지만 중요한 고객클레임관리를 통해 작은 사건이 큰 사회적 이슈가 되는 것을 미연에 방지하고 회사의 큰손실을 줄일 수 있을것입니다. 그리고 점주와 소통하고 본사의 정책을 잘 따라올 수 있도록 컨설팅 능력이 기본이 되어야 합니다. 단순히 말을 잘하는 것이 아닌 논리와 설득력이 뒷받침된 데이터에 기반한 컨설팅이 되어야 합니다.


또한 점포의 환경개선(리뉴얼, 이전)이나 신규점포 개설 시 상권에 대한 안목 또한 필요합니다. 최적의 입지선정이야말로 점포 매출을 좌지우지하는 가장 큰 요소이기 때문입니다.


마지막으로 개별 점포의 매출 향상을 위한 활동을 합니다. 이것은 본사의 목표 달성과 같이 움직이기 때문에 영업 관리의 가장 큰 존재 이유이기도 합니다. 각종 프로모션 기획 및 제품 활성화 전략 등 개별 점포에 맞는 전략을 수립 할 수 있어야 합니다.


과제를 통해 얻어갈 수 있는 것

1. 영업 관리 업무가 나의 성향과 잘 맞는지? 생각했던 것과는 달라서 금방 퇴사를 하거나 이직하지는 않을런지? 간접체험을 통한 경험


2. 프랜차이즈 회사에 취직을 준비하시는 분께는 프랜차이즈 산업의 기본 수익구조와 회사전반의 운영프로세스에 대한 이해를 높여 면접시 보다 구체적인 답변이 가능할 것입니다.


3. 실제 현업에서의 장, 단점 애로사항등을 알 수 있어 진로에 대한 현실적인 팁을 제공 할 수 있음.

상세한 스케쥴을 설명드리겠습니다.

3회의 강의와 4회의 업무를 통해 현업자 수준의 직무 이해도를 얻게됩니다.

캠프 시작일
1주차

12월 3일(화) 21:00~23:00
세션
현직자 직무 에센스 강의 및 Q&A
- 직무 입문 방법
- 직무담당자가 실제로 하는 일
- 직무담당자로 일하는 장, 단점과 요구 역량
- 주차 별 프로젝트 소개 및 선정 이유
12월 8일(일) 23:59까지
1차 업무
고객 클레임처리 프로세스


기본적으로 각 가맹점에서 발생한 클레임은 1차적으로 가맹점주가 컨트롤하게 되어있습니다. 하지만 사안의 경중에 따라 또는 제품 특성에 따라 본사에서 직접 관여하여 해결하는 경우가 종종있습니다. 주어진 CASE별 클레임을 어떻게 해결할 것인지 방안을 제시해주세요


  1. 클레임 상황 및 본사 클레임 처리지침 제공
  2. 상황별 영업관리의 대처 역할극 체험
  3. 대처방안 보고서 2page이내 작성 또는 친구와 역할극 해보기


※ 친구를 클레임 고객, 본인을 영업관리로 상황 연출 및 녹음

※ 5분이내 녹음 분량

2주차

12월 11일(수) 23:59까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 1차 업무 피드백
12월 15일(일) 23:59까지
2차 업무
점포 컨설팅/ 점주 컨설팅을 통한 브랜드 강화 전략


프랜차이즈의 기본은 통일성이라고 할 수 있는데 현실적으로 각각의 개인인 가맹점주를 통제, 관리가 쉽지않습니다. 따라서 체계화된 컨설팅을 통한 논리적이고 합리적인 설득이 되어져야만 합니다. 점포, 점주를 컨설팅 할 수 있는 기초자료를 개발하고 컨설팅에 적용해 보세요


  1. 샘플 및 가이드 제공
  2. CASE별 상황 가정하에 컨설팅 접근법 도출
  3. PPT 3~5page분량 보고서 제출
3주차

12월 17일(화) 21:00~23:00
세션
업무 발표 및 리드멘토 2차 업무 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.
12월 22일(일) 23:59까지
3차 업무
상권 분석


영업관리가 되면 신규점포의 입점이나 기존점포의 이전 등 최적의 입지에 점포가 오픈 할 수 있도록 상권을 보는 안목을 가져야 하며 오픈 이후 점포가 제대로 운영 될 수 있도록 운영 전반을 코칭할 수 있어야합니다. 하나의 지역을 선정하여 상권분석을 해보시고 최적의 입지선정을 스스로 해보세요.


  1. 본인이 잘아는 하나의 지역을 선정하여 상권분석 진행
  2. 상권분석 툴 제공 및 실제 현장에서 조사활동 진행
  3. 보고서는 PPT 5~7장으로 작성
4주차

12월 25일(수) 23:59까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 3차 업무 피드백
12월 29일(일) 23:59까지
4차 업무
점포 매출 증대 활동 / 각종 프로모션 기획 / 본사 목표달성


가맹점 사업의 지속성은 결국 개별 점포의 매출에 근거합니다. 갈수록 치열해지는 경쟁속에서 담당점포의 매출을 증가시키고 점주의 손익구조를 개선 할 수 있는 방안을 기획하세요


  1. 샘플 및 가이드 제공
  2. 멘티 인근의 점포 1곳을 지정 후 개선방안 수립
  3. 보고서 형식은 PPT 4~6page로 작성
5주차

12월 31일(화) 21:00~23:00
세션
업무 발표 및 리드멘토 4차 업무 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.

캠프는 5주간 아래와 같이 진행됩니다.

2-3년차 실무자의 업무를 다룹니다.

매주 현업의 문제와 문제 해결에 필요한 정보가 업무 요청서로 전달됩니다.
업무 요청서
직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 1주차 과제 안내 직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 프로젝트 과제 선정 이유

성공적인 완수를 도와드립니다.

1:1 업무 피드백이 제공되며, 어려운 점은 언제든 답변 드립니다.

직무경험을 증명할 자료를 받아가세요.

이력서 활용

검증 가능한 직무경험을 이력서에 추가하세요.
교과 외 활동 항목에 직무부트캠프 수료 경험을 활용할 수 있습니다.

직무부트캠프 수료증 샘플
수료증 발급

캠프를 수료하면 직무경험을 증명할 수 있는 수료증이 제공됩니다.

영업관리 직무부트캠프
코인턴
프랜차이즈 현직자와 점포 컨설팅, 상권분석으로 배우는 영업관리 실무
2024년 12월 03일 ~ 2024년 12월 31일
2024.12.31
채용지원 마감일과 캠프 종료일 차이로 수료증 활용이 어려운 경우, 수료예정증명서를 발급해드립니다.
* 3주차 이상 경과된 경우에 한하여 고객센터를 통해 신청 가능
포트폴리오 활용
저와 5주간 함께 수행한 업무는 직무경험을 증명할 결과물이 됩니다.
*아래는 수강생들이 5주간 만든 실제 포트폴리오입니다.
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시1 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시2
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시3 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시4

5주 뒤에는 성공확률이 높아집니다.

직무부트캠프를 통해 얻은 자신감과 직무 경험은 차별적인 경쟁력이 됩니다.
직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 1 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 2 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 3 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 4
직무 경험부터 취업 준비까지
수료 후에도, 끝까지 지원해드려요.

직무부트캠프에 참여하면
이런 점이 좋습니다.

실무자 관점에서
자소서와 면접 준비

서류와 면접에 직접적으로 활용 가능한 직무 경험으로 취업 성공 확률을 높일 수 있습니다.

실무자 관점에서 <br/>자소서와 면접 준비

실무 용어와
업무 프로세스 이해

직무가 요구하는 역량 및 수준을 확인하여, 취업 준비 전반의 계획을 수립할 수 있습니다.

실무 용어와<br/> 업무 프로세스 이해

내 적성과
직무 적합도 판단

입사 전, 직무 경험을 통해 나와 잘맞는지 확인하여 실패 비용을 현저히 줄일 수 있습니다.

내 적성과 <br/>직무 적합도 판단

직무부트캠프는 왜 만들어졌나요?

온라인은 더 특별합니다.

직무부트캠프 온라인 수업 화면
소통은 편안하게

온라인 진행으로 멘토와 멘티가 더 편안하고 자유롭게 소통할 수 있습니다.

말풍선 아이콘
누구나 적극적으로

내성적인 분도 적극적으로 소통할 수 있어 더 뛰어난 학습 효과를 얻을 수 있습니다.

스피커 아이콘
익명으로 솔직하게

얼굴과 개인 정보가 드러나지 않아 현업의 더 솔직한 이야기를 들을 수 있습니다.

손 아이콘

저와 함께 영업관리 직무를 깊게 경험해 보실래요?

직무부트캠프 오프라인 수업 모습 - 1
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5주 뒤,
직무 고민이 완전히 해결됩니다!

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정가
300,000원
얼리버드 38% 할인
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후기 이벤트 원고료
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최대 할인 적용가
33,080원 /1주
12개월 무이자 할부
3,180원 /1주
*캠프 시작 하루 전까지 100% 환불 가능
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수강생 후기

후기수
46
별점
4.8 /5
  • 1주차

    - 매우 추천해요!

    영업관리 직무에 대해 자세하고 솔직하게 설명해 주셨고 제가 궁금했던 점들을 친절하게 알려주셨습니다. 그리고 개인 사정 때문에 시간 변경을 요청 드렸는데 흔쾌히 바꿔주셔서 감사했습니다.

    유**|2024.10.01

  • 5주차

    - 매우 추천해요!

    전반적으로 꼼꼼하게 봐주셔서 너무 좋았습니다! 감사합니다.

    양**|2024.08.06

  • 4주차

    - 매우 추천해요!

    강의 좋습니다!

    홍**|2024.08.02

  • 3주차

    - 매우 추천해요!

    피드백 꼼꼼하게 해주셔서 좋았습니다!

    윤**|2024.07.24

  • 1주차

    - 매우 추천해요!

    영업관리 직무와 관련된 현황과 장단점 등을 자세하게 알려주셔서 이해가 잘 되었고, 질문에 친절하게 답해주셔서 정말 좋았습니다!

    임**|2024.07.09

추천 캠프

자주 묻는 질문

  • Q.

    직무부트캠프를 왜 들어야 하나요?

    직접 경험하는 것이 직무를 이해하는 가장 좋은 방법이기 때문입니다.

    직무부트캠프는 누구나 원할 때 원하는 직무를 직무를 경험할 수 있도록 만들었습니다. 현직자 멘토님들이 실제로 회사에서 하고 있는 일을 5주간 체험하면서 직무 이해는 물론 입증가능한 직무경험을 쌓을 수 있습니다.

    코멘토 직무부트캠프는 300종 이상의 산업과 직무의 전 분야를 제약없이 경험할 수 있는 유일한 수단입니다.

  • Q.

    직무부트캠프 수강 대상의 레벨이 어떻게 되나요?

    직무부트캠프는 나이, 학벌과 관계 없이 사회경험이 없거나, 2년 이하의 경력을 가진 분들을 대상으로 설계되었습니다. 업무 수행 과정에서 어려운 부분은 수준에 맞게 따라올 수 있도록 멘토님에게 지원받을 수 있습니다.

  • Q.

    궁금한 것이 있으면 아무 때나 물어볼 수 있나요?

    캠프 기간 동안 채팅방을 통해서 수강생분들은 언제든지 멘토님과 대화할 수 있습니다. 다만 실제 회사에 재직 중인 현직자 분들이시기 때문에, 실시간 답변은 제한될 수 있습니다. 질문은 캠프나 취업에 대한 일반적인 내용은 어떤 것이든 가능하지만, 기업의 규정상 답하기 어려운 비밀이 포함된 질문이나 자기소개서 첨삭 등 캠프 범위 밖의 질문은 할 수 없습니다.

  • Q.

    자기소개서 같은 것도 첨삭 받을 수 있어야 하는 거 아닌가요?

    직무부트캠프는 직무 이해를 하고, 2-3년차 실무자의 업무를 체험에 집중이 되어있어서 해당 부분을 기대하실 수는 없습니다. 다만, 직무에 대한 이해를 잘 하시게 되면 자기소개서 작성 등에도 도움받으실 수 있습니다. 또, 자기소개서 첨삭은 코멘토의 자기소개서 첨삭 서비스를 받으시면 별도로 도움 받으실 수 있으며 이용권과 관계없이 매일 500자까지 3개의 자기소개서 멘토링을 요청할 수 있습니다.

  • Q.

    수강신청을 위해서 바로 결제를 해야 하나요?

    직무부트캠프는 먼저 결제하시는 분들에게 추가 할인을 제공하는 얼리버드 정책을 운영 중입니다. 수강 시작 이틀 전까지는 언제든지 취소할 수 있으며 수수료 없이 100% 환불 됩니다.

  • Q.

    혹시 할부로 결제할 수 있나요?

    PC에서 결제하시는 경우 신용카드로 결제하시면 12개월 무이자 할부를 제공해 드립니다. 표준 얼리버드 기준 18만원 캠프를 12개월 무이자 할부로 결제하면, 월 15,000원의 비용으로 캠프에 참여할 수 있습니다.

  • Q.

    정부지원금을 통해 캠프에 참여할 수 있나요?

    직무부트캠프는 수료증을 통해 취업활동 증빙을 제공합니다. 구직활동에 자유롭게 사용할 수 있는 국민취업제도 구직촉진수당 (구 청년구직활동지원금 클린카드)이나 지방정부의 청년수당 등으로 참여할 수 있습니다. 다만 내일배움카드는 사용이 불가능합니다.

환불규정

코멘토는 아래와 같은 경우에 환불을 해드리고 있습니다.

  • 신청자가 본인의 의사로 캠프참여를 포기한 경우

  • 코멘토가 캠프진행을 할 수 없게 된 경우

직무부트캠프 환불규정

  • 캠프 시작전 취소(D-1일까지): 결제금액 전액 환불

  • 1주차 시작일 ~ 2주차 시작일 D-1 : 결제금액의 2/3 환불

  • 2주차 시작일 ~ 3주차 시작일 D-1: 결제금액의 1/2 환불

  • 3주차 시작일 ~ 캠프 종료일: 환불 불가

자율일정 직무부트캠프 환불규정

  • 1차 VOD강의 수강전 취소: 결제금액 전액 환불

  • 1차 VOD 수강후 ~ 1차 과제 제출 전: 결제 금액의 2/3 환불

  • 1차 과제 피드백 제공 후 ~ 2차 과제 제출 전: 결제금액의 1/2 환불

  • 2차 과제 피드백 제공 후 ~ : 환불 불가

  • 90일 만료 후 : 환불 불가

직무부트캠프 이용권(쿠폰) 취소규정

  • 캠프 시작전 취소(D-2일까지): 쿠폰 재사용 가능

  • 1주차 시작일 D-1 ~ 캠프 종료일: 쿠폰 재사용 불가

환불준수사항

  • 수강 취소 및 환불 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시는 교습시간으로 인지하며, 환불 요구시점 기준으로 반환합니다.

  • 과제를 미제출하여 다음 번 캠프에 강제 참여하지 못하는 경우에는 해당차수 교습시간은 경과한 것으로 간주합니다.

유의사항

  • 캠프 참여율 80% 이상시 (세션 참여 3회 + 업무 제출 4회 중 총 6회 이상), 교육 수료증이 발급됩니다.

  • 주차 별 업무를 기한 내 제출하지 않은 분들은 개별 업무 피드백을 받을 수 없습니다.

  • 직무부트캠프는 현직자 리드멘토와 스터디메이트가 함께 만들어가는 프로그램입니다.
    프로그램 분위기를 흐리거나 불성실하게 행동하는 분이 있을 시 참여 제재 조치를 받을 수 있습니다.

  • 업무는 모두 개인 업무로 진행되며, 업무 수행과 학업 및 취업준비의 병행이 가능합니다.( 1주 평균 2~3시간 소요)

  • 최소 인원 모집 미달 시 캠프 일정이 조정될 수 있습니다.

  • 오프라인 수업의 경우, 불가항력적인 이유(천재지변, 전염병 발생, 지진 등)로 오프라인 세션이 불가능할 경우에는 안전을 위해 온라인 수업으로 대체하여 진행될 수 있습니다.