세부적으로 영업기획팀이 수행하는 역할과 업무의 내용, 범위 등은 기업마다 천차만별이기 때문에 업무 자체를 이해하기 보다는 업무의 속성을 이해하는 것이 중요하다고 생각합니다. 제조회사나 소비재회사, 유통회사 등등 영업기획 업무의 속성 자체는 크게 다르지 않기 때문에 영업기획이 Cover하는 주요 업무와 속성을 이해한다면 이 직무에 대해서 구체적으로 이해도를 높힐 수 있다고 생각합니다. 제 경험상 영업기획팀의 주요 업무는 크게 두 가지로 나뉘어 집니다.

1 .하나는 영업 담당임원의 의사결정들을 지원하는 일입니다. 영업을 포함해서 보통 OO기획이라고 표기된 직무는 기본적으로 OO직무를 총괄하는 리더를 지원하는 업무를 합니다. 리더는 다양한 종류의 의사결정을 해야하고 이런 의사결정을 하기 위해서 여러가지 정보나 사전 조율 등 결정에 필요한 작업들이 있는데 이를 기획부서가 담당하고 지원한다고 생각하면 됩니다. 이 때 영업총괄의 이익과 상위부서의 요구 간의 충돌이 나는 경우도 있고 이런 부분을 조정하고 조율하는 것까지가 영업기획 부서 담당자의 역할입니다.

2. 영업 팀들이 업무를 더 잘 할 수 있도록 도와주는 일을 합니다. 이 업무만 따로 떼어서 "영업지원"으로 업무를 정의하기도 하는데요, 예를 들면 영업 부서별/ 지역별의 업무 조정이나, 영업 정책 수립, 영업활동에 필요한 다양한 자료들, 고객 VOC기반 정리, 판매 채널 역량강화를 위한 프로젝트 등 기획역량과 조정자 역할 등을 수행합니다. 본 과제들을 수행하면 영업기획 업무에 대한 이해 뿐 아니라 채널 비즈니스에 대한 이해도, 기획자이자 조정자로써의 역할도 이해할 수 있다고 생각합니다.