3주간 현직자와 제대로 물류유통 직무 경험을 만들 수 있습니다.
현직자의 진짜 실무를 멘토의 도움을 받아 수행합니다.
업무에 대한 1:1 피드백과 코칭이 매주 제공됩니다.
3주간 3회의 세션을 가지게 되며, 학업/현업과 병행 가능합니다.
[멘토 소개]
반갑습니다. 저는 우아한청년들 DC운영팀에서 물류센터 운영을 담당하고 있는 송규철입니다.
코멘토 익스턴십을 통해 물류 업계에서 커리어를 쌓길 희망하시는 여러분을 만나 뵙게 되어 진심으로 반갑습니다.
물건을 목적지에 잘 배송하는 것이 목적이었던 전통적인 물류산업에서,
지금의 물류는 고객의 니즈와 트렌드를 따라 빠르게 변화하고 있습니다.
IT 신기술을 통해 수요를 예측하고, 공급량을 조절하며, 물류 자동화와 효율화를 위한 새로운 시도들이 등장하면서
물류 업계의 전문성도 나날이 발전하고 있습니다.
퀵커머스, 라스트마일, 그리고 미들마일. 한번쯤은 들어 보셨던 단어들인가요?
분 단위 초신선 장보기인 배민B마트는 이 새로운 물류 트렌드의 중심에 있습니다.
배민B마트의 DC 물류센터를 이해하실 수 있도록 실제 사례와 유사한 미션으로 현장에서
발생할 수 있는 문제점들을 해결해보고, MIDDLE-MILE 센터를 간접적으로 경험해보며,
물류분야에서의 커리어를 쌓으실 수 있도록 여러분께 도움을 드리고자 합니다.
직무부트캠프에서 쌓은 직무경험은 취업에 도움이 됩니다.
“직무부트캠프에서 했던 경험과 배웠던 직무 전문 단어를 면접에서 활용 하였더니 면접관들이 흥미를 보였고, 결국 최종 합격했어요.” - 수료생 남00님“수료증을 토대로 이력서에 직무 관련 경험으로 작성했고 임원 면접시 무슨 경험인지 질문이 들어와 직무 관련한 관심이 많다는 것으로 어필 했고, 좋은 평가를 받을 수 있었어요.” - 수료생 강00님
현) 우아한청년들 DC운영팀
- B마트 DC센터 업무 프로세스 수립
- DC센터 자동화 장비 도입
- DC센터 운영 효율화 전략 수립
전) GS네트웍스 물류운영혁신팀
- 센터 사업계획, 배송 및 업무 효율화 전략 수립
- 3PL 벤더/위탁사 계약 및 운영
- 신규센터 레이아웃 설계 및 운영
FC에서 연락이 왔는데, 3일 전에 출하한 상품이 고객에게 전달 되면서, 클레임이 크게 발생한 사항이 있다고 합니다. 혹시 B물류님이 생각하시기에 원인이 뭐라고 생각하나요?
제 시간에 상품들이 잘 전달되는 것도 중요하지만 상품이 변질되거나 훼손되지 않는 것이 무엇보다 중요합니다. 입고부터 FC에 전달되기까지 어떤 문제들이 있는지, 이슈를 빠르게 파악해서 대책을 마련해야 할 것 같아요. B물류님이 빠르게 확인해서 조치할 수 있도록 확인 부탁드립니다. 각 담당자들에게 개선할 수 있도록 전달해 주세요. 그리고 FC에서 이 부분에 대해서 원인과 해결 방안에 대해서 문의 중이니 원인과 조치결과, 예방대책에 대한 부분을 메일로 작성해서 전달해 주시면 좋겠습니다.
B물류님 최근 센터의 서비스가 일정하지 않다는 의견이 있어요. 특히 8월 배송 지연건수가 많이 발생 되었는데, 특별한 이유가 있었나요? FC로 출하하는 차량의 지연 건수 뿐만 아니라 출고오류율도 높아지는 추세인데, 원인은 파악 되었나요?
금년 DC운영팀에서 관리하고 있는 지표들을 보고, 더 좋은 서비스를 제공하고, 로스율은 낮출 수 있게 개선해야 할 부분들이 있는지 점검해보고 알려주세요. 지표 분석 외에도 우리가 더 나은 운영을 위해 평소에 제안하고 싶었거나 고민하고 있는 내용들이 있다면 함께 공유해 주셔도 됩니다.
물류센터 담당자가 실제 근무를 하며, 처리하는 문제점과 관리하는 지표를 활용한 과제로 구성되어 있습니다. 여러분은 상품의 상태와 지표를 통해 발생한, 혹은 발생할 수 있는 문제점에 대해서 추측하고, 그에 대한 해결안을 마련해야 합니다.
사용된 상품의 파손 및 오염 사례는 실제로 발생할 수 있는 사례들을 모아서 전달하였고, 실제 센터의 현업담당자들이 매일같이 마주치는 상품의 파손 및 오염 사례입니다. 제조부터 물류센터로의 입고 그리고 고객에게 전달되기까지의 과정중에서 발생할 수 있는 사유를 다방면에서 추측하고, 그 해결과정을 통해 여러분의 분석력과 문제 해결력을 살펴보고자 합니다.
또한 물류센터에서 중요하게 생각하는 지표를 통해, 센터의 문제점이 무엇인지를 분석하고, 해결하는 과정을 통해 물류센터의 운영상 필요한 노력과 필요한 자원이 어떤게 있는지 여러분의 생각을 알고 싶습니다.
구직자들의 오해
물류센터의 담당자 구인의 우대사항을 보면 인원관리의 경험, 물류 관리 프로그램의 사용여부 등이 많습니다.
인원관리와 WMS, TMS 등을 통해 매입과 출고를 처리하는, 현장과는 동떨어진 사무직 근무자로 생각하는 경우가 많습니다.
하지만 물류센터의 업무를 시작하는 직원들은 물류센터의 이해도를 높이기 위해 꽤 많은 시간을 현장의 업무를 파악하는데 시간을 할애 합니다. '답은 현장에 있다' 물류센터에서 근무하는 이에게 제일 잘 어울리는 말이 아닐까 싶습니다.
직무가 실제로 하는 일과 가장 중요한 역량
인원관리와 매입,출하 그리고 재고 관리 등의 업무는 물류센터 담당자의 루틴한 업무에 불과합니다.
물류센터의 특성상 매일 입출하가 발생하고, 그로 인한 다양한 문제가 수시로 발생하는데 그 문제를 어떻게 생각하고, 해결하는지가
담당자의 큰 역량중의 하나라고 생각합니다.
다양한 상황에 대한 빠른 판단력 그리고 그 상황을 해결하는 능력이 중요한 역량 중의 하나라고 생각합니다.
또한 일별, 주별, 월별 관리하는 다양한 지표를 통해 센터의 현재 상황에 대해서 정확하게 판단하여, 해결할 수 있는 분석력이
요구되어 집니다.
해당 과제가 물류운영 직무의 실제 일과 가장 중요한 역량을 체험하기에 좋은 이유
미션의 상품의 파손과 오염 사례, 그리고 관리하는 지표는 현업 담당자들이 매일 부딪히고, 분석하는 자료입니다.
실제 물류센터에서 판단하는 원인과 해결 방안을 살펴봄으로써 현업 담당자들은 문제를 어떻게 바라보고 해결하는지 습득하실 수 있을 것입니다.
현업자 수준의 직무 이해도를 얻게됩니다.
- 직무담당자가 실제로 하는 일
- 직무담당자로 일하는 장, 단점과 요구 역량
- 주차 별 프로젝트 소개 및 선정 이유
DC센터에서 FC로 공급하는 상품은 신선도, 상품별 적온/유통기한, 파손(부패) 등의
문제가 될 수 있는 이슈로부터 자유로울 수 없습니다.
문제가 될 이슈에 대한 방지 및 발생한 현상에 대해서 재발하지 않게 조치하는 것이 중요합니다.
미션카드를 보고, 현장운영담당자가 되어 입고부터 출고까지 각 단계 별로 발생할 수 있는 이슈와 원인이 무엇인지 판단해보세요.
또, 단계 별로 발생한 사안에 대해 재발을 방지할 수 있는 방안에 대해서 작성해 보세요
- 각 사례들 발생 원인을 다양한 시각에서 분석
- 각 사례들의 원인별 해결 방안
- 각 사례들의 재발 방지를 위한 방안
*과제 결과물 : ppt/word(편하신 옵션으로 선택) 2 page 이내로 작성
물류 담당자로서 안정적으로 운영을 하는 것도 중요하지만,
고객에게 어떤 경험을 제공할 지 고려하여 현장의 이슈를 잘 파악하고 더 좋은 경험을 제공하기 위해 고민하고 개선하는 노력이 점점 더 중요해지고 있습니다.
특히, 고객과 센터 손익에 영향을 주는 지표들을 보고 현장의 경험을 바탕으로 개선하는 역할들이 요구되고 있으며, 이는 향후 물류 전문가로 성장하는 데 매우 중요한 역할입니다
센터 담당자가 관리하는 월별 지표를 보고 센터 담당자가 되어
고객을 만족시키는 입장에서 이슈가 무엇인지,
손익과 관련된 지표를 통해 문제라고 생각하는 부분에 대해서 고민해보고 개선할 수 있는 해결 방안을 제시해주세요.
- 각각의 지표를 보고 다양한 시각으로 원인에 대해서 분석하기
- 원인에 대한 해결 과제에 대해서 분석하기
*과제 결과물 : ppt/word(편하신 옵션으로 선택) 2 page 이내로 작성
업무 요청서로 전달됩니다.
대한 피드백을 받을 수 있어요!
궁금한 점을 질문할 수 있어요!
교과 외 활동 항목에 직무부트캠프 수료 경험을 활용할 수 있습니다.
저와 3주간 함께 수행한 업무는 직무경험을 증명할 결과물이 됩니다.
*아래는 수강생들이 3주간 만든 실제 포트폴리오입니다.
이런 점이 좋습니다.
자소서와 면접 준비
업무 프로세스 이해
직무 적합도 판단
직무를 깊게 경험해 보실래요?
완전히 해결됩니다!
- 정가
- 300,000원
- 참여비 100% 지원
- - 300,000원
- 최종 결제가
- 0원
캠프 참여율 80% 이상시 (세션 참여 3회 + 업무 제출 2회 중 총 4회 이상), 교육 수료증이 발급됩니다.
주차 별 업무를 기한 내 제출하지 않은 분들은 개별 업무 피드백을 받을 수 없습니다.
직무부트캠프는 현직자 리드멘토와 스터디메이트가 함께 만들어가는 프로그램입니다.
프로그램 분위기를 흐리거나 불성실하게 행동하는 분이 있을 시 참여 제재 조치를 받을 수 있습니다.