
5주간 현직자와 제대로 심리상담사 직무 경험을 만들 수 있습니다.
현직자의 진짜 실무를 멘토의 도움을 받아 수행합니다.
업무에 대한 1:1 피드백과 코칭이 매주 제공됩니다.
5주간 3회의 세션을 가지게 되며, 학업/현업과 병행 가능합니다.
안녕하세요 저는 현재 보건기관에서 직장인 스트레스 관리 담당자로 9년째 일하고 있습니다.
'주어진 환경에 잘 적응하고 성장하도록 도움을 주고 싶다'는 것이 심리상담 영역에 관심을 갖게된 이유입니다. 누군가는 빈약한 자원으로도 어려움을 잘 헤쳐나가고 누군가는 많은 자원을 가지고도 자유롭지 않은 것을 보면서 성장과 적응이라는 주제를 모색하던 중 막연하게 심리상담이 사람을 돕는 길이라 생각하고 상담자가 되기를 노력했습니다.
그런데 심리상담사 되기위해 준비를 하면서도 실제로 심리상담사가 어떤 일을 하고 있는지, 어떻게 준비해야 하는지 잘 몰라서 답답하기도 했습니다. 심리상담사가 되기 위해 밟아야할 과정은 다양했고 자격을 취득한 후 일하는 영역도 매우 넓었습니다. 인턴으로 이런저런 기관에서 실습의 기회를 얻기도 했지만 인턴에게 실제 업무를 경험하도록 배려해주는 곳은 적었습니다. 많은 시간과 노력을 들여 경험한 바로는 심리상담사는 개개인을 대상으로 일하기도 하지만 집단을 대상으로 교육을 진행하거나 심지어 회사 전체 임직원의 정신건강을 돌보는 일도 한다는 것을 알게 되었습니다. 현재는 공공보건기관에서 직장인들의 마음건강을 위한 심리상담사로 일하지만 일반 상담기관과는 다른 새로운 분야의 업무를 개척해간다는 자부심도 있습니다.
직무부트캠프를 준비하면서 심리상담사가 되기를 원하는 분들이 생각하고 기대하는 부분과 현실의 차이를 함께 생각해보고 어떤 업무영역들이 있는지, 실제로 개인과 집단을 대상으로 정신건강을 다루는 업무는 어떻게 이루어지는지, 이를 위해 어떤 역량이 필요한지, 실제로 나는 어떤 강점을 가지고 있는지 5주간 정신건강관리 프로젝트를 함께 풀어가면서 생각해보고 탐색하는 기회가 되었으면 좋겠습니다.
직무부트캠프를 추천합니다.
직무경험이 없어요.
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실제 취업에 도움이 됩니다.
직무부트캠프에서 했던 경험과 배웠던 직무 전문 단어를 면접에서 활용하였더니 면접관들이 흥미를 보였고, 결국 최종 합격했어요.
남00님
수료증을 토대로 이력서에 직무 관련 경험으로 작성했고 임원 면접시 경험에 대한 질문에 직무 관련한 관심이 많다는 것으로 어필 했고, 좋은 평가를 받을 수 있었어요.
강00님

현) 공공보건기관 심리상담실 실장
-직장인 심리상담
-직장 정신건강증진 기획/운영/강의
-직장 스트레스관리프로그램 기획/운영/강의
-직장 트라우마관리프로그램 기획/운영/강의
전) 대안학교 대안교육팀
-학생 심리상담
-학생 정서교육 기획/운영/강의

나대리님, 00업체에 속한 **콜센터에서 응대가 어려운 고객들 때문에 상담원들이 무척 힘들어 한다고 합니다.그쪽 담당자가 우리 센터에 직무스트레스교육을 요청해왔어요. 스트레스받는 상황을 개선하려면 어떻게 진행해야 할까요
제가 담당자에게 연락해서 해당 콜센터의 일반적인 현황자료를 부탁드리겠습니다, 인원은 몇명인지, 다들 정규직인지, 계약직인지 고용형태도 스트레스에 영향을 주는 요인이잖아요. 급여수준이나 근속기간같은 자료도 있으면 좋겠네요. 업무환경이 적절한지를 먼저 파악해보고 관리자와 직원들을 대상으로 직무스트레스검사를 실시해서 스트레스수준이 어떤지 무엇때문에 힘든지 파악해보겠습니다. 그러려면 해당 콜센터 관리자와 미팅을 잡아야겠네요. 직장 분위기가 어떤지 교육요청의 목적이 무엇인지 들어보려면 직접 만나보는게 제일 좋지요. 검사일정을 협의하고 그 후에 교육진행사항을 협의하겠습니다. 협의하면서 팀장님께 중간보고서를 제출하겠습니다.
교육은 강의 위주보다는 실습도 함께 진행하면 어떨까요. 가볍게 그림을 그려보거나 뭔가 만들어보는 것도 좋겠어요. 눈으로 보고 듣기만 하면 교육참여자들이 힘들어 하니까 생각도 해보고 기분도 전환시키는 활동이 필요하겠어요. 아무튼 김대리님이 잘 준비해서 다음주까지 계획서를 제출해 주세요
과제 소개
직장인들의 직무스트레스관리를 위한 프로그램을 개발하는 프로세스로 5주간의 과제가 구성되어 있습니다. 과제를 수행하기에 앞서 직무에 대한 개괄적인 소개를 드립니다. 사업장에서 심리상담사가 필요한 이유, 심리상담사는 무엇을 어떻게 하고 있는지 소개해 드립니다. 그리고 직무스트레스관리 프로그램을 작성해 봅니다.
여러분은 과제를 통해
- 사업장 특성과 관련 스트레스요인 파악
- 직무스트레스 평가와 분석
- 관리안 기획
- 실행
- 결과보고
를 수행하게 됩니다.
대상 사업장의 현황, 직무특성, 주된 스트레스요인 등에 대한 자료를 배부해 드리고 이를 토대로 직무스트레스를 관리하기 위한 프로그램을 계획해 봅니다. 주어진 자료를 바탕으로 프로그램의 목표, 기대효과, 진행, 평가방법 등의 계획안을 작성해 봅니다. 각 작성 내용과 형식에 대해 피드백을 드립니다.
계획안이 통과되면 실제 프로그램에서 사용될 교육자료를 만들어 봅니다. 교육자료 및 교안을 작성하여 일정 부분을 시연해 봅니다. 저와 참여자가 실제 교육을 듣는 수강생 입장에서 피드백을 드립니다. 피드백 내용을 참고하여 프로그램 결과를 보고하게 됩니다. 원래 계획했던 목표가 잘 수행되었는지, 개선점은 무엇인지 등을 담아 보고서를 작성합니다. 각 과정에서 필요한 자료는 사전에 공유드리고 교육 중간 및 질의응답시간을 통해 관련지식을 습득할 수 있도록 도와드립니다.
과제를 통해 얻을 수 있는 것
- 과제를 수행하면서 일반 사업장에서 심리상담사가 수행하는 역할을 이해할 수 있습니다.
- 스트레스관리를 위한 집단과 개인을 대상으로 프로그램을 기획, 진행하면서 대상에 따른 심리 개입의 방법과 중요성을 이해할 수 있습니다.
- 직접 프로그램을 진행하는 심리상담가의 역할을 수행해볼 수 있습니다
알려드릴게요!
심리상담사는 여러 영역에서 일하고 있습니다. 개인을 대상으로 하기도 하고 특정 집단, 혹은 회사 직원전체를 대상으로 하기도 합니다. 심리상담사는 단순히 상대방의 말을 잘 들어주고 위로하며 친절하게 대해주는 역할을 하는 것이 아닙니다. 상담 대상이 심리적 건강을 얻고 유지하도록 필요한 목표를 설정하고 이를 구체적으로 성취할 수 있는 내용을 기획하여 실제로 진행해보고 결과에 대한 평가를 하는 역할을 합니다.
모든 기획과 진행은 보고서에 담아내야 합니다. 많은 사업장에서 심리상담사는 인사 파트에 속하는 경우가 많은데 집단이나 개인의 역량을 계발하고 평가한 결과를 일목요연하게 정리하여 보고서를 쓸 수 있어야 합니다. 일반 상담센터에서도 마찬가지일 것입니다. 집단이나 개인이 요구받는 역량은 사업장의 목표, 직무내용, 수행방법, 조직문화에 따라 다를 수 있습니다. 따라서 사업장의 목표를 좀 더 잘 수행할 수 있는 개인과 조직의 역량을 도출해내고 이를 증진시키고 계발할 수 있는 구체적인 방법을 찾아내는 것이 필요합니다.
과제를 수행하면서 회사가 요구하는 목표를 고려하여 이를 성취할 수 있는 방법은 무엇인지 대상자의 역량은 무엇인지 찾아보는 경험을 하게 될 것입니다. 또한 이 역량을 계발할 수 있는 구체적인 방법을 탐색하게 됩니다. 그리고 계획된 내용을 실행하고 평가하는 것이 심리상담사의 직무를 경험해보는 가장 좋은 방법이라 생각합니다.
5주간의 캠프가 끝나면 여러분들은 다음의 내용을 바탕으로 자신이 직무스트레스관리 업무에 잘 맞는지 이 일을 잘 할 수 있는 사람인지 생각해볼 수 있습니다.
- 나의 성향과 성격, 보유역량을 고려해볼 때 스트레스관리, 심리상담 업무가 자신에게 잘 맞는지 이 일을 바탕으로 나의 커리어를 시작하는것이 좋은지 판단해볼 수 있습니다.
- 자기소개서를 작성하거나 면접을 볼 때 본인의 경험과 역량을 실무자가 원하는 방향으로 표현하고 제시하는데 도움을 얻을 수 있습니다.
- 실제 현장에서 진행되는 스트레스관리, 상담업무를 미리 파악할 수 있고 이를 통해 적응에 도움을 얻을 수 있습니다. 혹시 다른 인사업무를 수행하게 되더라도 직무분석, 인력개발, 교육 등의 개념을 가지고 준비하실 수 있습니다.
현업자 수준의 직무 이해도를 얻게됩니다.
⋅ 직무담당자가 실제로 하는 일
⋅ 직무담당자로 일하는 장, 단점과 요구 역량
⋅ 주차 별 프로젝트 소개 및 선정 이유
[내용] OO콜센터에서 직무스트레스관리요청이 접수되었습니다. 직원들의 병가율과 퇴사율이 전년도에 비해 많이 늘어났다고 합니다. 신입직원들의 채용과 교육으로 인해 비용이 증가하고 있으며 생산성이 떨어지고 업무 분위기가 악화되고 있다고 합니다. 콜센터 직원들의 직무스트레스 관리를 요청드립니다.
1) 사업장 업무특성 파악
2) 직무스트레스 검사
[참고 자료] 사업장 현황분석에 필요한 샘플 데이터 제공
*과제 결과물 : PPT 3장 내외
[내용] OO콜센터의 직무특성과 검사도구가 정해졌으니 검사를 실시하여 직무스트레스 요인을 찾고 위험도를 평가해주세요 그리고 검사결과에 따라 어떤 프로그램을 진행하는 것이 좋을지 기획안을 작성해 주세요 기획안은 대상에 따라 집단과 개인의 두가지 접근을 고려해 봅니다. 먼저 직원 전체를 대상으로 심리교육, 소집단훈련 등을 진행하는 집단프로그램을 기획해 봅시다.
1) 직무스트레스 평가와 관리목표 설정
2) 집단프로그램 기획서 작성
[참고자료] OO사 직무스트레스관리계획안 제공
*과제 결과물 : PPT 3장 내외
[내용] 집단프로그램의 진행과 함께 검사결과 스트레스 고위험군으로 선별된 개인을 대상으로 하는 개인프로그램을 기획해 봅시다.
1) 개인프로그램의 목표 설정
2) 개인프로그램 기획서 작성
*과제 결과물 : PPT 3장 내외
[내용] 집단과 개인대상의 프로그램을 각각 진행하면서 기획한 목표와 진행사항이 잘 성취되고 있는지 시연해 봅시다. 그리고 최종 결과 보고서를 작성해 봅시다. 결과보고서에는 스트레스평가, 프로그램 진행결과와 개선사항, 제안사항, (강사비, 진행 물품, 재료가 있었다면)정산보고서 등이 포함되어야 합니다.
1) 집단프로그램 시연
2) 개인프로그램 시연
3) 결과보고서 작성
*과제 결과물 : PPT 3장 내외
업무 요청서로 전달됩니다.




교과 외 활동 항목에 직무부트캠프 수료 경험을 활용할 수 있습니다.

채용지원 마감일과 캠프 종료일 차이로 수료증 활용이 어려운 경우, 수료예정증명서를 발급해드립니다.
* 3주차 이상 경과된 경우에 한하여 고객센터를 통해 신청 가능
저와 5주간 함께 수행한 업무는 직무경험을 증명할 결과물이 됩니다.
*아래는 수강생들이 5주간 만든 실제 포트폴리오입니다.




이런 점이 좋습니다.
자소서와 면접 준비
업무 프로세스 이해
직무 적합도 판단

더 편안하고 자유롭게 소통할 수 있습니다.
더 뛰어난 학습 효과를 얻을 수 있습니다.
더 솔직한 이야기를 들을 수 있습니다.
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- 3,076원 /1주
정부 지원금 사용 가능
신청자가 본인의 의사로 캠프참여를 포기한 경우
코멘토가 캠프진행을 할 수 없게 된 경우
캠프 시작전 취소(D-1일까지): 결제금액 전액 환불
1주차 시작일 ~ 2주차 시작일 D-1 : 결제금액의 2/3 환불
2주차 시작일 ~ 3주차 시작일 D-1: 결제금액의 1/2 환불
3주차 시작일 ~ 캠프 종료일: 환불 불가
1차 VOD강의 수강전 취소: 결제금액 전액 환불
1차 VOD 수강후 ~ 1차 과제 제출 전: 결제 금액의 2/3 환불
1차 과제 피드백 제공 후 ~ 2차 과제 제출 전: 결제금액의 1/2 환불
2차 과제 피드백 제공 후 ~ : 환불 불가
90일 만료 후 : 환불 불가
캠프 시작전 취소(D-2일까지): 쿠폰 재사용 가능
1주차 시작일 D-1 ~ 캠프 종료일: 쿠폰 재사용 불가
수강 취소 및 환불 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시는 교습시간으로 인지하며, 환불 요구시점 기준으로 반환합니다.
과제를 미제출하여 다음 번 캠프에 강제 참여하지 못하는 경우에는 해당차수 교습시간은 경과한 것으로 간주합니다.
캠프 참여율 80% 이상시 (세션 참여 3회 + 업무 제출 4회 중 총 6회 이상), 교육 수료증이 발급됩니다.
주차 별 업무를 기한 내 제출하지 않은 분들은 개별 업무 피드백을 받을 수 없습니다.
직무부트캠프는 현직자 리드멘토와 스터디메이트가 함께 만들어가는 프로그램입니다.
프로그램 분위기를 흐리거나 불성실하게 행동하는 분이 있을 시 참여 제재 조치를 받을 수 있습니다.
업무는 모두 개인업무로 진행되며, 업무 수행과 학업 및 취업준비의 병행이 가능합니다.(1주 평균 2~3시간 소요)
최소 인원 모집 미달 시 캠프 일정이 조정될 수 있습니다.







