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7차 앵콜

직장심리상담사 실무 체험: 심리검사부터 직무스트레스관리까지

현직자와 함께하는 심리상담사직무 5주 인턴

직접 경험하는 것보다 잘 이해할 수 있는 방법은 없습니다.

‘직무부트캠프: 5주 인턴’에 참여하면 어려운 인턴 지원 프로세스 없이
5주간 현직자와 제대로 심리상담사 직무 경험 을 만들 수 있습니다.

엄지손가락을 치켜 든 아이콘 멘티님도 할 수 있어요.
  • 현직자의 진짜 실무를 멘토의 도움을 받아 수행합니다.

  • 업무에 대한 1:1 피드백과 코칭이 매주 제공됩니다.

  • 5주간 3회의 세션을 가지게 되며, 학업/현업과 병행 가능합니다.

심리상담사 10년차 이상 현직자 박실장 멘토입니다. 저와 함께 5주 동안 심리상담사 실무를 체험하시겠어요?

안녕하세요 저는 현재 보건기관에서 직장인 스트레스 관리 담당자로 9년째 일하고 있습니다.


'주어진 환경에 잘 적응하고 성장하도록 도움을 주고 싶다'는 것이 심리상담 영역에 관심을 갖게된 이유입니다. 누군가는 빈약한 자원으로도 어려움을 잘 헤쳐나가고 누군가는 많은 자원을 가지고도 자유롭지 않은 것을 보면서 성장과 적응이라는 주제를 모색하던 중 막연하게 심리상담이 사람을 돕는 길이라 생각하고 상담자가 되기를 노력했습니다.


그런데 심리상담사 되기위해 준비를 하면서도 실제로 심리상담사가 어떤 일을 하고 있는지, 어떻게 준비해야 하는지 잘 몰라서 답답하기도 했습니다. 심리상담사가 되기 위해 밟아야할 과정은 다양했고 자격을 취득한 후 일하는 영역도 매우 넓었습니다. 인턴으로 이런저런 기관에서 실습의 기회를 얻기도 했지만 인턴에게 실제 업무를 경험하도록 배려해주는 곳은 적었습니다. 많은 시간과 노력을 들여 경험한 바로는 심리상담사는 개개인을 대상으로 일하기도 하지만 집단을 대상으로 교육을 진행하거나 심지어 회사 전체 임직원의 정신건강을 돌보는 일도 한다는 것을 알게 되었습니다. 현재는 공공보건기관에서 직장인들의 마음건강을 위한 심리상담사로 일하지만 일반 상담기관과는 다른 새로운 분야의 업무를 개척해간다는 자부심도 있습니다.


직무부트캠프를 준비하면서 심리상담사가 되기를 원하는 분들이 생각하고 기대하는 부분과 현실의 차이를 함께 생각해보고 어떤 업무영역들이 있는지, 실제로 개인과 집단을 대상으로 정신건강을 다루는 업무는 어떻게 이루어지는지, 이를 위해 어떤 역량이 필요한지, 실제로 나는 어떤 강점을 가지고 있는지 5주간 정신건강관리 프로젝트를 함께 풀어가면서 생각해보고 탐색하는 기회가 되었으면 좋겠습니다.

직무부트캠프에서 쌓은 직무경험은 취업에 도움이 됩니다.

“직무부트캠프에서 했던 경험과 배웠던 직무 전문 단어를 면접에서 활용 하였더니 면접관들이 흥미를 보였고, 결국 최종 합격했어요.” - 수료생 남00님
수료증을 토대로 이력서에 직무 관련 경험으로 작성했고 임원 면접시 무슨 경험인지 질문이 들어와 직무 관련한 관심이 많다는 것으로 어필 했고, 좋은 평가를 받을 수 있었어요.” - 수료생 강00님

멘토 사진
멘토 연차 정보
10년차 이상 현직자
멘토 닉네임
박실장
인증 멘토
인증 멘토

현) 공공보건기관 심리상담실 실장

-직장인 심리상담

-직장 정신건강증진 기획/운영/강의

-직장 스트레스관리프로그램 기획/운영/강의

-직장 트라우마관리프로그램 기획/운영/강의


전) 대안학교 대안교육팀

-학생 심리상담

-학생 정서교육 기획/운영/강의

직장심리상담사 실무 체험: 심리검사부터 직무스트레스관리까지 주제로 5주 동안 실무자가 될 수 있게 도와드리겠습니다.

심리상담사 3년차 실무자인 멘티님은 팀장님에게 아래와 같은 업무를 부여받게 됩니다.
직무부트캠프 과제 예시 멘토님 프로필
김교육 팀장님
심리상담사팀
담당자
홍길동
중요도
높음
마감일
2024. 12. 27

나대리님, 00업체에 속한 **콜센터에서 응대가 어려운 고객들 때문에 상담원들이 무척 힘들어 한다고 합니다.그쪽 담당자가 우리 센터에 직무스트레스교육을 요청해왔어요. 스트레스받는 상황을 개선하려면 어떻게 진행해야 할까요


제가 담당자에게 연락해서 해당 콜센터의 일반적인 현황자료를 부탁드리겠습니다, 인원은 몇명인지, 다들 정규직인지, 계약직인지 고용형태도 스트레스에 영향을 주는 요인이잖아요. 급여수준이나 근속기간같은 자료도 있으면 좋겠네요. 업무환경이 적절한지를 먼저 파악해보고 관리자와 직원들을 대상으로 직무스트레스검사를 실시해서 스트레스수준이 어떤지 무엇때문에 힘든지 파악해보겠습니다. 그러려면 해당 콜센터 관리자와 미팅을 잡아야겠네요. 직장 분위기가 어떤지 교육요청의 목적이 무엇인지 들어보려면 직접 만나보는게 제일 좋지요. 검사일정을 협의하고 그 후에 교육진행사항을 협의하겠습니다. 협의하면서 팀장님께 중간보고서를 제출하겠습니다.


교육은 강의 위주보다는 실습도 함께 진행하면 어떨까요. 가볍게 그림을 그려보거나 뭔가 만들어보는 것도 좋겠어요. 눈으로 보고 듣기만 하면 교육참여자들이 힘들어 하니까 생각도 해보고 기분도 전환시키는 활동이 필요하겠어요. 아무튼 김대리님이 잘 준비해서 다음주까지 계획서를 제출해 주세요

과제 소개

직장인들의 직무스트레스관리를 위한 프로그램을 개발하는 프로세스로 5주간의 과제가 구성되어 있습니다. 과제를 수행하기에 앞서 직무에 대한 개괄적인 소개를 드립니다. 사업장에서 심리상담사가 필요한 이유, 심리상담사는 무엇을 어떻게 하고 있는지 소개해 드립니다. 그리고 직무스트레스관리 프로그램을 작성해 봅니다.


여러분은 과제를 통해

  1. 사업장 특성과 관련 스트레스요인 파악
  2. 직무스트레스 평가와 분석
  3. 관리안 기획
  4. 실행
  5. 결과보고

를 수행하게 됩니다.


대상 사업장의 현황, 직무특성, 주된 스트레스요인 등에 대한 자료를 배부해 드리고 이를 토대로 직무스트레스를 관리하기 위한 프로그램을 계획해 봅니다. 주어진 자료를 바탕으로 프로그램의 목표, 기대효과, 진행, 평가방법 등의 계획안을 작성해 봅니다. 각 작성 내용과 형식에 대해 피드백을 드립니다.

계획안이 통과되면 실제 프로그램에서 사용될 교육자료를 만들어 봅니다. 교육자료 및 교안을 작성하여 일정 부분을 시연해 봅니다. 저와 참여자가 실제 교육을 듣는 수강생 입장에서 피드백을 드립니다. 피드백 내용을 참고하여 프로그램 결과를 보고하게 됩니다. 원래 계획했던 목표가 잘 수행되었는지, 개선점은 무엇인지 등을 담아 보고서를 작성합니다. 각 과정에서 필요한 자료는 사전에 공유드리고 교육 중간 및 질의응답시간을 통해 관련지식을 습득할 수 있도록 도와드립니다.


과제를 통해 얻을 수 있는 것

  1. 과제를 수행하면서 일반 사업장에서 심리상담사가 수행하는 역할을 이해할 수 있습니다.
  2. 스트레스관리를 위한 집단과 개인을 대상으로 프로그램을 기획, 진행하면서 대상에 따른 심리 개입의 방법과 중요성을 이해할 수 있습니다.
  3. 직접 프로그램을 진행하는 심리상담가의 역할을 수행해볼 수 있습니다

상세한 스케쥴을 설명드리겠습니다.

3회의 강의와 4회의 업무를 통해 현업자 수준의 직무 이해도를 얻게됩니다.

캠프 시작일
1주차

4월 22일(토) 11:00~13:00
세션
현직자 직무 에센스 강의 및 Q&A
- 직무 입문 방법
- 직무담당자가 실제로 하는 일
- 직무담당자로 일하는 장, 단점과 요구 역량
- 주차 별 프로젝트 소개 및 선정 이유
4월 27일(목) 23:59까지
1차 업무
사업장 직무스트레스 파악하기


OO콜센터에서 직무스트레스관리요청이 접수되었습니다. 직원들의 병가율과 퇴사율이 전년도에 비해 많이 늘어났다고 합니다. 신입직원들의 채용과 교육으로 인해 비용이 증가하고 있으며 생산성이 떨어지고 업무 분위기가 악화되고 있다고 합니다. 콜센터 직원들의 직무스트레스 관리를 요청 드립니다.


  1. 사업장 업무특성 파악
  2. 직무스트레스 검사


*참고 자료 : 사업장 현황분석에 필요한 샘플 데이터 제공

*과제 결과물 : PPT 3장 내외

2주차

4월 30일(일) 23:59까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 1차 업무 피드백
5월 4일(목) 23:59까지
2차 업무
집단프로그램 기획


OO콜센터의 직무특성과 검사도구가 정해졌으니 검사를 실시하여 직무스트레스 요인을 찾고 위험도를 평가해주세요 그리고 검사결과에 따라 어떤 프로그램을 진행하는 것이 좋을지 기획안을 작성해 주세요 기획안은 대상에 따라 집단과 개인의 두가지 접근을 고려해 봅니다. 먼저 직원 전체를 대상으로 심리교육, 소집단훈련 등을 진행하는 집단 프로그램을 기획해 봅시다.


  1. 직무스트레스 평가와 관리목표 설정
  2. 집단프로그램 기획서 작성


*참고자료 : OO사 직무스트레스관리계획안 제공

*과제 결과물 : PPT 3장 내외

3주차

5월 6일(토) 11:00~13:00
세션
업무 발표 및 리드멘토 2차 업무 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.
5월 11일(목) 23:59까지
3차 업무
개인프로그램 기획


집단프로그램의 진행과 함께 검사결과 스트레스 고위험군으로 선별된 개인을 대상으로 하는 개인프로그램을 기획해 봅시다.


  1. 개인프로그램의 목표 설정
  2. 개인프로그램 기획서 작성


*과제 결과물 : PPT 3장 내외

4주차

5월 14일(일) 23:59까지
피드백
리드멘토 개별 리뷰 및 3차 업무 피드백
5월 18일(목) 23:59까지
4차 업무
프로그램 실행


집단과 개인대상의 프로그램을 각각 진행하면서 기획한 목표와 진행사항이 잘 성취되고 있는지 시연해 봅시다. 그리고 최종 결과 보고서를 작성해 봅시다. 결과보고서에는 스트레스평가, 프로그램 진행결과와 개선사항, 제안사항, (강사비, 진행 물품, 재료가 있었다면)정산보고서 등이 포함되어야 합니다.


  1. 집단프로그램 시연
  2. 개인프로그램 시연
  3. 결과보고서 작성


*과제 결과물 : PPT 3장 내외

5주차

5월 20일(토) 11:00~13:00
세션
업무 발표 및 리드멘토 4차 업무 피드백
*참여자가 2명 이하인 경우, 3/5주차 캠프 시간은 1시간으로 조정 운영됩니다.

캠프는 5주간 아래와 같이 진행됩니다.

2-3년차 실무자의 업무를 다룹니다.

매주 현업의 문제와 문제 해결에 필요한 정보가 업무 요청서로 전달됩니다.
업무 요청서
직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 1주차 과제 안내 직무부트캠프 과제 안내서 샘플 - 프로젝트 과제 선정 이유

성공적인 완수를 도와드립니다.

1:1 업무 피드백이 제공되며, 어려운 점은 언제든 답변 드립니다.

직무경험을 증명할 자료를 받아가세요.

이력서 활용

검증 가능한 직무경험을 이력서에 추가하세요.
교과 외 활동 항목에 직무부트캠프 수료 경험을 활용할 수 있습니다.

직무부트캠프 수료증 샘플
수료증 발급

캠프를 수료하면 직무경험을 증명할 수 있는 수료증이 제공됩니다.

심리상담사 직무부트캠프
코인턴
직장심리상담사 실무 체험: 심리검사부터 직무스트레스관리까지
2020년 8월 4일 ~ 2020년 8월 5일
2020년 8월 5일
채용지원 마감일과 캠프 종료일 차이로 수료증 활용이 어려운 경우, 수료예정증명서를 발급해드립니다.
* 3주차 이상 경과된 경우에 한하여 고객센터를 통해 신청 가능
포트폴리오 활용
저와 5주간 함께 수행한 업무는 직무경험을 증명할 결과물이 됩니다.
*아래는 수강생들이 5주간 만든 실제 포트폴리오입니다.
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시1 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시2
직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시3 직무부트캠프 과제를 활용한 포트폴리오 예시4

5주 뒤에는 성공확률이 높아집니다.

직무부트캠프를 통해 얻은 자신감과 직무 경험은 차별적인 경쟁력이 됩니다.
직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 1 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 2 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 3 직무부트캠프 카카오톡 오픈채팅방 예시 - 4
직무 경험부터 취업 준비까지
수료 후에도, 끝까지 지원해드려요.

직무부트캠프에 참여하면
이런 점이 좋습니다.

실무자 관점에서
자소서와 면접 준비

서류와 면접에 직접적으로 활용 가능한 직무 경험으로 취업 성공 확률을 높일 수 있습니다.

실무자 관점에서 <br/>자소서와 면접 준비

실무 용어와
업무 프로세스 이해

직무가 요구하는 역량 및 수준을 확인하여, 취업 준비 전반의 계획을 수립할 수 있습니다.

실무 용어와<br/> 업무 프로세스 이해

내 적성과
직무 적합도 판단

입사 전, 직무 경험을 통해 나와 잘맞는지 확인하여 실패 비용을 현저히 줄일 수 있습니다.

내 적성과 <br/>직무 적합도 판단

직무부트캠프는 왜 만들어졌나요?

온라인은 더 특별합니다.

직무부트캠프 온라인 수업 화면
소통은 편안하게

온라인 진행으로 멘토와 멘티가 더 편안하고 자유롭게 소통할 수 있습니다.

말풍선 아이콘
누구나 적극적으로

내성적인 분도 적극적으로 소통할 수 있어 더 뛰어난 학습 효과를 얻을 수 있습니다.

스피커 아이콘
익명으로 솔직하게

얼굴과 개인 정보가 드러나지 않아 현업의 더 솔직한 이야기를 들을 수 있습니다.

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저와 함께 심리상담사 직무를 깊게 경험해 보실래요?

직무부트캠프 오프라인 수업 모습 - 1
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5주 뒤,
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수강생 후기

후기수
49
별점
4.9 /5
  • 5주차

    - 매우 추천해요!

    매번 너무 감사합니다. 어려운 문제를 해결할 수있는 방법을 알려주신것같아요 특히 교과서를 벗어나 현장에서 들을 수 있는 생생한 소리를 들었던 것 같아요

    학생이 아니라 어떻게보면 실무자로서 겪는 문제 해결하는 방법등을 모두 알수있어서 상담에 대한 새로운 눈이 생겼습니다 :) 다시한번 감사합니다

    황**|2022.12.10

  • 3주차

    - 매우 추천해요!

    코멘토를 진행하면서 이렇게 현장의 이야기를 들을 수 있어서 너무 좋았습니다 :) 실제 해당업무를 해볼수도있구요 그러다보니 다음에 어떻게하면 되겠다라는 생각을 할 수 있었습니다 :)

    설**|2022.11.26

  • 1주차

    - 매우 추천해요!

    너무나 좋은 캠프입니다. 다양한 캠프를 통해 멘토님을 알게되고 전공 실무영역을 경험하였는데 심리학적으로 단순한 캠프만 아닌 상담을 받는 듯하며 전공에 대해 조금더 깊숙히 들여다 볼수있었습니다 심리학적으로 전문가분께서 멘토를 해주시는게 쉽지않는 기회인데 캠프를 통해 기회를 얻은것 같아 너무 감사할 따름입니다. 저처럼 대부분 기업에서 총무 인사 기획 마케팅 복지 등을 경험해본 사람들이라면 또는 해당 직무를 원한다면 꼭 수강해야할 캠프입니다 :) 인생의 선배님으로서.. 실무자의 선배님으로서..너무 많은 가르침을 주셔서 감사합니다.

    오**|2022.11.14

  • 1주차

    - 매우 추천해요!

    만약 심리학을 전공하고있거나 인사팀 또는 총무팀 인적관리을 계획하고 있다면 꼭 수강해야할 캠프입니다.. 만약 책에 나와있다면 추천하지 않았을겁니다. 또한 자아의 되돌아 봄으로써 스트레스 해소와 자신의 문제도 되돌아 볼수있는 최고의 캠프입니다 :)

    김**|2022.11.12

  • 3주차

    - 매우 추천해요!

    차근히 설명을 잘 해주셔서 이해가 쉬웠고 과제에 대한 피드백들이 도움이 되었습니다

    노**|2022.06.25

추천 캠프

자주 묻는 질문

  • Q.

    직무부트캠프를 왜 들어야 하나요?

    직접 경험하는 것이 직무를 이해하는 가장 좋은 방법이기 때문입니다.

    직무부트캠프는 누구나 원할 때 원하는 직무를 직무를 경험할 수 있도록 만들었습니다. 현직자 멘토님들이 실제로 회사에서 하고 있는 일을 5주간 체험하면서 직무 이해는 물론 입증가능한 직무경험을 쌓을 수 있습니다.

    코멘토 직무부트캠프는 300종 이상의 산업과 직무의 전 분야를 제약없이 경험할 수 있는 유일한 수단입니다.

  • Q.

    직무부트캠프 수강 대상의 레벨이 어떻게 되나요?

    직무부트캠프는 나이, 학벌과 관계 없이 사회경험이 없거나, 2년 이하의 경력을 가진 분들을 대상으로 설계되었습니다. 업무 수행 과정에서 어려운 부분은 수준에 맞게 따라올 수 있도록 멘토님에게 지원받을 수 있습니다.

  • Q.

    궁금한 것이 있으면 아무 때나 물어볼 수 있나요?

    캠프 기간 동안 채팅방을 통해서 수강생분들은 언제든지 멘토님과 대화할 수 있습니다. 다만 실제 회사에 재직 중인 현직자 분들이시기 때문에, 실시간 답변은 제한될 수 있습니다. 질문은 캠프나 취업에 대한 일반적인 내용은 어떤 것이든 가능하지만, 기업의 규정상 답하기 어려운 비밀이 포함된 질문이나 자기소개서 첨삭 등 캠프 범위 밖의 질문은 할 수 없습니다.

  • Q.

    자기소개서 같은 것도 첨삭 받을 수 있어야 하는 거 아닌가요?

    직무부트캠프는 직무 이해를 하고, 2-3년차 실무자의 업무를 체험에 집중이 되어있어서 해당 부분을 기대하실 수는 없습니다. 다만, 직무에 대한 이해를 잘 하시게 되면 자기소개서 작성 등에도 도움받으실 수 있습니다. 또, 자기소개서 첨삭은 코멘토의 자기소개서 첨삭 서비스를 받으시면 별도로 도움 받으실 수 있으며 이용권과 관계없이 매일 500자까지 3개의 자기소개서 멘토링을 요청할 수 있습니다.

  • Q.

    수강신청을 위해서 바로 결제를 해야 하나요?

    직무부트캠프는 먼저 결제하시는 분들에게 추가 할인을 제공하는 얼리버드 정책을 운영 중입니다. 수강 시작 이틀 전까지는 언제든지 취소할 수 있으며 수수료 없이 100% 환불 됩니다.

  • Q.

    혹시 할부로 결제할 수 있나요?

    PC에서 결제하시는 경우 신용카드로 결제하시면 12개월 무이자 할부를 제공해 드립니다. 표준 얼리버드 기준 18만원 캠프를 12개월 무이자 할부로 결제하면, 월 15,000원의 비용으로 캠프에 참여할 수 있습니다.

  • Q.

    정부지원금을 통해 캠프에 참여할 수 있나요?

    직무부트캠프는 수료증을 통해 취업활동 증빙을 제공합니다. 구직활동에 자유롭게 사용할 수 있는 국민취업제도 구직촉진수당 (구 청년구직활동지원금 클린카드)이나 지방정부의 청년수당 등으로 참여할 수 있습니다. 다만 내일배움카드는 사용이 불가능합니다.

환불규정

코멘토는 아래와 같은 경우에 환불을 해드리고 있습니다.

  • 신청자가 본인의 의사로 캠프참여를 포기한 경우

  • 코멘토가 캠프진행을 할 수 없게 된 경우

직무부트캠프 환불규정

  • 캠프 시작전 취소(D-1일까지): 결제금액 전액 환불

  • 1주차 시작일 ~ 2주차 시작일 D-1 : 결제금액의 2/3 환불

  • 2주차 시작일 ~ 3주차 시작일 D-1: 결제금액의 1/2 환불

  • 3주차 시작일 ~ 캠프 종료일: 환불 불가

자율일정 직무부트캠프 환불규정

  • 1차 VOD강의 수강전 취소: 결제금액 전액 환불

  • 1차 VOD 수강후 ~ 1차 과제 제출 전: 결제 금액의 2/3 환불

  • 1차 과제 피드백 제공 후 ~ 2차 과제 제출 전: 결제금액의 1/2 환불

  • 2차 과제 피드백 제공 후 ~ : 환불 불가

  • 90일 만료 후 : 환불 불가

직무부트캠프 이용권(쿠폰) 취소규정

  • 캠프 시작전 취소(D-2일까지): 쿠폰 재사용 가능

  • 1주차 시작일 D-1 ~ 캠프 종료일: 쿠폰 재사용 불가

환불준수사항

  • 수강 취소 및 환불 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시는 교습시간으로 인지하며, 환불 요구시점 기준으로 반환합니다.

  • 과제를 미제출하여 다음 번 캠프에 강제 참여하지 못하는 경우에는 해당차수 교습시간은 경과한 것으로 간주합니다.

유의사항

  • 캠프 참여율 80% 이상시 (세션 참여 3회 + 업무 제출 4회 중 총 6회 이상), 교육 수료증이 발급됩니다.

  • 주차 별 업무를 기한 내 제출하지 않은 분들은 개별 업무 피드백을 받을 수 없습니다.

  • 직무부트캠프는 현직자 리드멘토와 스터디메이트가 함께 만들어가는 프로그램입니다.
    프로그램 분위기를 흐리거나 불성실하게 행동하는 분이 있을 시 참여 제재 조치를 받을 수 있습니다.

  • 업무는 모두 개인 업무로 진행되며, 업무 수행과 학업 및 취업준비의 병행이 가능합니다.( 1주 평균 2~3시간 소요)

  • 최소 인원 모집 미달 시 캠프 일정이 조정될 수 있습니다.

  • 오프라인 수업의 경우, 불가항력적인 이유(천재지변, 전염병 발생, 지진 등)로 오프라인 세션이 불가능할 경우에는 안전을 위해 온라인 수업으로 대체하여 진행될 수 있습니다.