갑자기 쏟아진 업무들.

어디서부터 확인하고 시작해야 할까요?

품질관리를 위한 방안을 설계하고 보고서를 작성하여 사내에 배포해야 합니다.

화학회사의 품질 담당자는 이 업무들을 어떻게 풀어가야 할까요?

과제 소개

실제 제조업에서 이루어지는 품질업무들로 5주 간의 과제가 구성되어 있습니다. 원자재 품질관리를 위한 SQA 업무에서부터 회사가 생산하는 제품 자체를 위한 QA업무, 회사의 제품이 고객에게 전달된 후 발생하는 품질문제를 해결하기 위한 CS 업무까지 제조업체 품질직무의 전 과정을 경험해볼 수 있습니다.

먼저 제품을 생산하는 기본이 되는 원자재의 품질관리 방안을 설계하고 관리도를 통해 실제 품질관리 업무를 수행하게 됩니다. 또한 원자재를 납품하는 회사의 공정라인을 방문하여 어떤 항목을 체크해야 하는지 Audit 보고서를 작성해보며 배우게 됩니다.

다음으로 실제 품질보증업무 담당자로서 공정/제품의 불량이 발생 하였을 때 이를 검출하기 위한 방안과 다각도의 원인 분석 방법을 배우게 됩니다. 또한 이를 토대로 불량보고서를 직접 작성해봅니다. 또한 품질보증업무에서 중요한 한 부분인 개발단계 품질보증 업무와 4M변경에 대한 승인보고서를 작성해봅니다.

마지막으로 회사의 제품이 고객으로 전달된 후 품질문제가 발생하였을 경우 이에 대한 심각성을 이해하고 이를 대응하기 위해 과학적이고 일반적인 이론을 바탕으로 한 고객 대응 보고서를 작성하게 됩니다. 모든 과제에 대하여 단위 과제 당 목표가 잘 수행되었는지 피드백 드릴 예정입니다.

과제를 통해 얻어갈 수 있는 것

직무부트캠프 과제를 통해 실제 품질업무 현업에서 어떤 방식으로 일하는지 배울 수 있습니다. 또한 전통적인 품질관리 방법론(관리도, 공업통계, 8D, 5Why, FMEA 등)이 품질업무 어떤곳에서 어떤 방식으로 실제 사용되는지 배울 수 있습니다. 이를 통해 멘티분들께서 품질직무에 잘 맞는지 품질직무로 취업을 하기 위해서는 어떤 부분에 초점을 맞춰 준비해야 하는지 배울 수 있습니다. 제조업에서 품질직무의 주요 프로세스(Main stream)를 중심으로 하여 제가 품질직무로 취업을 준비할 때 이런 부분들에 대한 조언이 있었으면 좋았을 것 같다는 항목들을 추가하여 제조업 품질직무의 큰 숲을 불 수 있는 경험이 될 것입니다.