차시 별 과제 소개

해당 과제는 실제 지상직원이 수행하는 업무를 중심으로 4가지 형태의 Role Play로 구성했습니다. 이를 통해 손님 응대 방법, 특수 상황 대처 방법을 배우며 지상직원이 갖추어야 할 지식의 범위를 알 수 있는 기회가 될 수 있을 것이라 생각합니다. 조사해 온 자료내용은 확인 후, 매주 개별 피드백을 드릴 예정입니다.

과제를 통해 얻어갈 수 있는 것

취업의 시작은 지원 직무의 산업을 파악하는 것으로부터 출발합니다.

5주 간 본 과제를 수행하며, 본인이 정말 '여객서비스직무'에 잘 맞는 인재인지, 그렇다면 여객서비스 직원으로서 나에게 더 필요한 역량은 무엇인지 고민하게 될 것입니다. 또한 과제를 수행하며, 생각한 것과는 전혀 다른 업무 환경에 이 분야의 진로를 선택하지 않을 수도 있지만, 이것 역시 스스로가 진정 원하는 것을 발견하는 데 밑거름이 되어준 귀중한 경험이 되리라 생각이 듭니다.

이 과정의 가장 큰 목표는 항공 지상직 실무가 실제로 하는 일을 경험하면서, 실제 하는 일과 요구 역량을 이해하고, 이 일이 정말 나와 부합하는 지를 판단해보는 것입니다. 생생한 현장 경험을 아낌없이 전해드리겠습니다.

지상직, 5주 간의 부트캠프를 저와 함께한 분이라면 더 이상 꿈이 아닙니다.

생각만 해도 설레는 공항에서 멋진 유니폼을 입고 누군가를 맞이하는 로망! 이제 저와 함께 실현해보지 않으시겠습니까? :)