Q. 서비스 기획 직무에 요구되는 역량은 무엇인지 궁금합니다!

답변 3

• 취

  취업꼭멘토우아한형제들

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  안녕하세요 현직 PM업무를 하고있어 답변드립니다. 1. 커뮤니케이션 능력 & 협업 능력 일단 서비스기획을 하기위해서 가장 기본이 되는 능력은 다양한 클라이언트 또는 유관부서의 요구사항을 명확하게 파악하고 이를 언어 또는 문서로 정리할 수 있는 능력이에요. 이를 위해서 커뮤니케이션 능력과 협업 능력이 기본적으로 요구됩니다. 2. 매니징능력 요구사항을 파악하고 프로젝트 진행이 협의되었다면, 해당 프로젝트를 오픈하기 위한 전반적인 매니징을 담당하게되어요. 이를 위해서 업무를 분배하고 각 파트(개발/디자인/사업/마케팅 등)별로 해야할 일을 잘 하고있는지 일정관리등을 진행하게됩니다. 3. 우선순위 파악 능력 PM일을 하다보면 한번에 많은 업무가 들어오는 일이 굉장히 빈번합니다. 일정과 리소스는 한정되어있기 때문에 요청받은 업무 중 가장 필요하고 중요한 일이 뭔지 잘 발라내는 능력이 필요해요. 4. 데이터 분석능력 3번을 하기위해서 추가적으로 필요한 역량입니다. 특히 B2C 사용자가 사용하는 지면이면 더더욱 실제 데이터를 가지고 기대한 사용량이 나오는지 사용자들의 서비스 이용패턴이 어떤지 등을 먼저 파악한 후 이를 바탕으로 프로젝트 기획을 할수있어야합니다. 4. 약간의 개발&디자인 지식 PM이 가장 많이 일하게되는 직군이 개발&디자인인데요 해당 파트와 협업하기위해선 각 파트에 대한 이해도가 있으면 업무할때 훨씬 소통이 쉬워집니다.

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• D

  Damo신세계

  코사장 ∙ 채택률 68%

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  안녕하세요 멘티님. 개인적인 의견으로는 스킬보다는 직무 이해도를 중점적으로 파악할 것 같습니다. 스킬은 기본만 되어도 괜찮다고 생각해요. 어차피 입사 후 다시 배워나가야 하는 부분이라고 생각해서요. 다만 '기획자'의 직무를 어떻게 이해하고 있는지, 기업의 고객을 이해하고 있는지 등등 기획자라는 직무를 대하는 태도와 시각을 중요하게 파악할 것 같습니다. 인턴 경험은 기업의 규모를 어필하기 보다는, 멘티님의 업무 처리방식과 그 이유를 충분히 설명해 주는 쪽이 좋겠습니다. 지극히 사견이긴하지만 도움이 되었길 바랍니다. :)

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• D

  Damo신세계

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  안녕하세요 멘티님. 개인적인 의견으로는 스킬보다는 직무 이해도를 중점적으로 파악할 것 같습니다. 스킬은 기본만 되어도 괜찮다고 생각해요. 어차피 입사 후 다시 배워나가야 하는 부분이라고 생각해서요. 다만 '기획자'의 직무를 어떻게 이해하고 있는지, 기업의 고객을 이해하고 있는지 등등 기획자라는 직무를 대하는 태도와 시각을 중요하게 파악할 것 같습니다. 인턴 경험은 기업의 규모를 어필하기 보다는, 멘티님의 업무 처리방식과 그 이유를 충분히 설명해 주는 쪽이 좋겠습니다. 지극히 사견이긴하지만 도움이 되었길 바랍니다. :)

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