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Q. 모두싸인 영업 신입 직무 관련 질문
안녕하세요 SaaS 영업 분야에서 커리어를 이어나가고 싶어서 모두싸인 공고를 보고 지원하고자 합니다.
하지만, SDR 업무에 대한 이해가 부족한 것 같아서 실무를 하시는 분들의 유연한 설명을 듣고 싶어서 질문 남깁니다. 이외에도 몇 가지 질문을 남기니 답변 주시면 감사하겠습니다!
1⃣ 일별/주차별/월별 해야하는 업무와, 그중 중요도 있는 업무는 무엇인지 여쭙고싶습니다!
2⃣ SDR 업무란 무엇인가요? 개념적인 설명보다 실무에 대해 풀어 쓰는 형식으로 알려주시면 감사하겠습니다.
3⃣ 가장 큰 애로사항은 무엇이고 주로 누구와 부딪히게되나요?
4⃣ SaaS, 클라우드 기술 또는 관련 분야에 대한 지식이 어느정도 필요하나요?
5⃣ '업무생산성 개선과 성과 증진을 위해 CRM 및 세일즈 자동화 도구를 이용해보신 분'이라는 우대사항이 있는데, 영업직에서는 CRM을 어떤 식으로 사용하나요?
6⃣ 후배 신입사원이 들어온다면 바라는 핵심 역량이 무엇이 있을지?
2. SDR(영업 개발 대표) 업무는 주로 잠재 고객을 발굴하고 초기 접촉을 통해 관계를 형성하는 것입니다. 이를 위해 이메일, 전화, 소셜 미디어 등을 활용하여 고객의 관심을 끌고, 필요에 따라 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공합니다. 또한, 고객의 요구사항을 파악하고, 적합한 영업 팀에 인계하는 역할도 수행합니다.
3. 가장 큰 애로사항은 고객의 반응이 저조하거나 관심을 끌기 어려운 경우입니다. 주로 마케팅 팀, 고객 서비스 팀과의 협업에서 부딪히는 경우가 많습니다.
4. SaaS 및 클라우드 기술에 대한 기본적인 이해가 필요합니다. 제품의 기능과 이점을 고객에게 효과적으로 전달하기 위해서는 관련 지식이 중요합니다.
5. 영업직에서 CRM은 고객 정보를 관리하고, 고객과의 상호작용을 기록하며, 성과를 분석하는 데 사용됩니다. 이를 통해 고객의 요구를 이해하고, 맞춤형 접근 방식을 개발할 수 있습니다.
6. 후배 신입사원에게 바라는 핵심 역량은 의사소통 능력, 문제 해결 능력, 그리고 팀워크입니다. 이러한 역량은 고객과의 관계를 형성하고, 팀 내에서 효과적으로 협력하는 데 중요합니다.
2024.12.23