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Q. 손해보험사 지점 실적 달성 방안

안녕하세요 이번에 손해보험사 영업관리직 면접을 앞두고 있습니다.
예상 질문에 대한 답변을 미리 생각 중인데 비전공자라 쉽지가 않네요.
일반적으로 고객 맞춤형 상품이나 설계사 교육 외에 어떤 식으로 실적을 올릴 수 있나요?

지점에서 행사식으로 보험 상담 부스를 운영하는 것은 현실적으로 가능한지 여쭤보고 싶습니다.

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손해보험사 지점에서 실적을 달성하기 위한 방안으로는 여러 가지가 있습니다. 첫째, 지역 사회와의 연계를 강화하여 고객 기반을 확대할 수 있습니다. 예를 들어, 지역 행사나 축제에 참여하여 보험 상담 부스를 운영하는 것은 고객과의 접점을 늘리는 좋은 방법입니다. 이를 통해 직접 상담을 제공하고, 고객의 니즈를 파악하여 맞춤형 상품을 제안할 수 있습니다.

둘째, 고객 관리 시스템을 활용하여 기존 고객의 재계약이나 추가 상품 가입을 유도하는 전략도 효과적입니다. 정기적인 고객 소통을 통해 신뢰를 구축하고, 필요에 따라 상품을 추천하는 방식이 있습니다.

셋째, 온라인 플랫폼을 활용한 마케팅도 고려할 수 있습니다. 소셜 미디어나 웹사이트를 통해 보험 상품에 대한 정보를 제공하고, 고객의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠를 제작하는 것이 중요합니다.

마지막으로, 직원 교육과 팀워크를 강화하여 영업팀의 역량을 높이는 것도 실적 향상에 기여할 수 있습니다. 정기적인 교육과 피드백을 통해 영업 전략을 개선하고, 목표 달성을 위한 동기 부여를 할 수 있습니다.

이와 같은 방법들을 통해 실적을 올리는 데 기여할 수 있을 것입니다.

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안녕하세요 멘티님,

손보사의 회사는 신입사원을 위해 OJT 교육도 있고
전문성확보를 위한 연간 계발계획으로 1인 1자격제,스터디그룹,전문 자격제도, 부서장급의 육성목표 설정을 해서 케어를 받습니다.


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