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Q. 취준생 페르소나 설정
페르소나가 인터뷰로 조사하는걸로 아는데 취준생 의 입장에서 번거롭더라고요 타켓기업의 페르소나를 알기 위해서 타겟기업 제품의 고객 리뷰를 통해서도 알 수 있나요? 현직자분들은 어떻게 페르소나 분석 하시는지 궁금합니다
2025.12.23
답변 1
프로답변러YTN코부사장 ∙ 채택률 86%
채택된 답변멘티님 인터뷰가 부담스럽다면 고객 리뷰 분석만으로도 충분히 훌륭한 페르소나를 설정할 수 있으니 걱정하지 마세요. 현직자들도 리소스가 많이 드는 인터뷰보다는 실제 구매 고객이 남긴 리뷰와 VOC 데이터를 분석하여 고객의 니즈를 파악하는 방식을 훨씬 더 선호합니다. 리뷰는 고객의 날것 그대로의 반응이기에 이를 분석하는 것이 오히려 더 정확하고 현실적인 타겟 분석 방법입니다. 번거로운 인터뷰에 집착하지 말고 공개된 리뷰 데이터를 씹어먹는 전략이 합격으로 가는 가장 효율적인 지름길입니다. 채택부탁드리며 파이팅입니다!
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