Q. 타부서 가스라이팅
경영지원팀 입사한 신입인데요.
같은 팀 직원들한테 듣자하니 유독 제조팀에서 업무떠넘기는 일이 많다고 합니다. 예를 들면 제조팀에서 작성해서 경영지원팀으로 올려야할 지출결의서를 경영지원팀에서 써달라고 한다는 식으로요.
저희가 그 부탁을 거절하면 제조팀은 "제조팀이 얼~마나 힘들게 일하는지 아세요?"하면서 나쁜사람 만들고 가스라이팅하고 주변에 그 사람을 나쁜이미지로 만들고 퍼뜨리고 한다는데,,
어떻게 대응해야하죠?
(제조팀은 경영지원팀뿐만 아니라 타부서들도 안좋아한다고 하네요. 밥도 항상 제조팀만 따로 먹어요)
1. 명확한 경계 설정: 업무 요청이 있을 때, 자신의 역할과 책임을 명확히 하고, 경영지원팀의 업무 범위를 분명히 하여 요청을 거절할 수 있는 근거를 마련하는 것이 중요합니다.
2. 문서화: 모든 요청과 대화 내용을 기록하여 문제가 발생했을 때 증거로 활용할 수 있도록 합니다. 이는 향후 상황을 명확히 하고, 필요한 경우 상급자에게 보고할 수 있는 자료가 됩니다.
3. 상급자와의 상담: 문제가 지속될 경우, 상급자나 인사팀과 상담하여 상황을 설명하고 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 이를 통해 공식적인 경로로 문제를 해결할 수 있습니다.
4. 동료와의 협력: 같은 팀 내에서 동료들과 협력하여 문제를 공유하고, 함께 대응 방안을 모색하는 것도 효과적입니다. 팀 내에서의 연대감이 강화될 수 있습니다.
5. 감정적 반응 자제: 상대방의 감정적 반응에 휘둘리지 않도록 하고, 전문적인 태도를 유지하는 것이 중요합니다. 감정적으로 대응하기보다는 상황을 객관적으로 바라보는 것이 필요합니다.
이러한 방법들을 통해 문제를 해결해 나갈 수 있을 것입니다.
2024.11.01