직무 · 모든 회사 / 모든 직무

Q. 희망하는 직무를 수행함에 있어서 요구되는 역량을 갖추기 위해 어떠한 도전적인 경험을 하였고, 입사 후 이를 어떻게 발전시켜 나갈 것인지 서술하여 주십시오.

[니즈파악을 통한 인재이탈 방지] 저는 구성원들의 니즈를 파악하여 업무 만족도를 2.8점에서 3.5점으로 상승시킨 경험이 있습니다. 체육관 근무 당시, 새벽 근무조 담당자들의 연이은 퇴직으로 남은 근무자들이 불규칙적으로 새벽 근무에 투입되었습니다. 이에 구성원들의 업무 만족도가 하락하였고 저는 이 문제를 해결하고자 주도적으로 로테이션 근무제를 제안했습니다. 처음부터 협조를 얻기는 어려웠지만, 모두 퇴사자 발생 시 불규칙하게 근무해야 한다는 불안함을 갖고 있었습니다. 그래서 로테이션 근무제가 토입된다면, 안정적인 근무가 가능하다는 것과 2주에 한번씩만 새벽근무를 하면 된다는 수치를 제시해 설득했습니다. 그 결과, 업무 만족도 역시 3.5점으로 향상될 수 있었습니다. 이처럼 임직원의 니즈를 빠르게 파악하여 조직 상황에 맞는 근무제 도입에 대해 고민해나가겠습니다. 유연근무제, 하이브리드 근무제 등 새로운 근무형태가 등장하고 있는 상황 속에서 저의 조직에 맞는 인사제도 기획에 기여하겠습니