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Q. CS업무

멘티994665

CS업무 정확히 어떤업무인가요? 저는 사무보조,사무직밖에 모르는데 제가 쇼핑몰cs업무 할수있을지 고민이네요. 혹시너무힘든 일아닐까 생각됩니다. 아는언니도 택배일하셨다고하는데 발주넣고 기사님께전화하고 그러더라구요. 제가할수있는 일인지 궁금하네요


2022.05.28

답변 3

  • Infrastructure홀드피아
    코전무 ∙ 채택률 53%

    cs는 기본적으로 손님들의 응대 및 고객만족을 위한 단어입니다. 어딜 가나 기본적으로 응대는 해야하므로, 그리 어렵지 않습니다. 진상만 안걸린다면 충분히 가능합니다.

    2022.05.28


  • 할수있어.applied materials
    코부장 ∙ 채택률 65%

    cs 는 customer support 로써 손님들의 일을 대신 하거나, 의견을 수용하는 역할을 하는 곳입니다. 참고바랍니다.

    2022.05.20


  • IT엔지니어광주은행
    코부장 ∙ 채택률 58%

    안녕하세요 멘티님, 충분히 가능한비다. CS는 산업마다 쓰는 용어의 의미가 다릅니다. 그냥 단순히 고객서비스라고 해서 전체를 총칭하기도 하고 세부적으로 서비스하는것을 의미하기도 합니다.

    2022.05.10


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