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Q. cs엔지니어 매뉴얼로 문제해결
cs엔지니어 선배님들은 기계장치의 문제가 발생했을때 매뉴얼을 활용하여 해결할때 어떤 단계부터 진행하나요? 혹시 빠르게 해결하는 노하우 같은것이 존재하나요?
2024.05.15
답변 6
- 다다시 돌아온 상코미코코사장 ∙ 채택률 99%
안녕하세요 멘티님 해당 질문에 대해 답변 드리겠습니다. 보통 정해진 메뉴얼이 있습니다. 메뉴얼 이후에도 진행이 불가능하면 엔지니어와 협업을 통해 원인 추정을 통해 해결합니다. 도움이 된 답변이라면 채택 부탁드려요! 취업에 성공하시길 바랍니다!
Top_TierHD현대건설기계코사장 ∙ 채택률 95%안의 부품이 파손이 된 것인지 전기적인 문제인지를 먼저 판단을 합니다. 모든 전원, 전기가 정상적으로 공급이 된다면 부품의 문제로 들어간다고 보시면 됩니다.
- 졸졸린왈루(주)KEC코사장 ∙ 채택률 98%
안녕하세요 멘티님 말그대로 노하우입니다. 경험에서 쌓인 곳이 가장 우선이긴 합니다. 문제가 되는 부분을 처음엔 매뉴얼을 읽고 진행하며, 기본적인 문제는 해결하게 되어있습니다. 멘티님의 취업에 좋은 결과 있기를 바라겠습니다.
- 신신뢰의마부두산에너빌리티코사장 ∙ 채택률 91%
안녕하세요 멘티님, 메뉴얼은 기본 숙지고 엔지니어로써 경험치가 쌓일수록 case by case가 숙달이 되기에 일을 쉽게 처리할수 있는 것입니다.
남양연구소현대자동차코사장 ∙ 채택률 96%안녕하세요 장비사마다 취급하는 장비나 수준이 모두 다릅니다. 따라서 구동방식이나 해결 방식 모두 다르겠죠. 고장 났을 때 해결하는 매뉴얼은 당연히 있을 것이고, 짬이 차면 노하우도 생기기 마련입니다.
댓글 1
남양연구소2024.05.15
도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다.
- 니니꿈은뭐니삼성전기코사장 ∙ 채택률 86%
기업마다 가지고 있는 장비의 트러블 슈팅을 위한 자체 경험노하우가 축척된 메뉴얼이 따로 존재합니다. 따라서 트러블이 발생시, 트러블 증상과 위치를 파악하고 거기에 맞는 메뉴얼 유사사례를 찾는것이 가장 선행되어야하는 부분입니다.
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