직무 · 모든회사 / 영업관리
Q. 영업관리 직무에 필요한 역량이 궁금합니다!
영업관리 직무에 필요한 역량과 간단한 정의?에 대해 알려주시면 감사하겠습니다!
2019.11.12
답변 3
- 리리더해태제과코과장 ∙ 채택률 100%
채택된 답변
영업관리 업무에 필요한 역량이라면 크게 세가지로 나눌 수 있습니다 1. 시간관리 매일 달성해야하는 실적이 나오고 실적을 달성하려면 방문해야하는 횟수가 나옵니다 한정된 시간내에서 이 횟수를 채우려면 효율적인 시간관리가 필수입니다 2. 인간관계 능력(소통과 겸손) 자신이 필요할때만 찾고 아쉬울때만 나타나는 것만큼 어리석은 게 없습니다 항상 관심을 가지고 찾아뵙고 곤란한 점은 없는지 애로사항은 없는지 세심한 주의를 가지는 게 기본 덕목입니다 3. 목표달성(=월급) 영업관리 직무는 숫자가 곧 인격이고 숫자로 모든 것을 판단합니다. 과정을 중요시 한다 말하지만 대부분의 현장에서는 수단과 방법을 가리지않고 목표를 달성하기 위해 움직이고 있습니다 100%를 하지 못한다면 그 조직은 아무리 잘하더라도 어느 순간 조직개편이 되곤 합니다 그리고 목표를 달성한다면 이에 상응하는 인센티브를 받게 되는 말단 신입이더라도 타직무 과장이상의 임금을 받기도 합니다
- 환환경챙김지방공공기관코부사장 ∙ 채택률 84%
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질의하신 사항은 지원하고자 하는 영업관리 직무에 필요한 역량에 관한 내용으로 보입니다. 먼저 '영업'에 대한 정의부터 고려해보시면 도움이 될 것으로 보입니다. 영업이란 기업이 생산한 자사의 유형제품이나 무형의 서비스를 기존 고객 또는 잠재 고객을 대상으로 판매하여 수익이 발생되도록 하는 일련의 경영활동 중 한 가지로 말할 수 있습니다. 따라서 이러한 영업 직무에 필요한 역량으로는 자사 제품에 관한 '분석력', 고객의 이탈 방지를 위한 '친화력' 내지 '소통력' 등이 필요하다고 할 수 있습니다. 이러한 역량을 기르기 위한 구체적인 대외활동이나 인턴 경험 등을 통해 자기소개서 작성 시, 상기 언급된 역량과 결부시켜 내용을 기술하신다면 직무와의 적합도를 높일 수 있다고 판단됩니다.
4103(주)두산코이사 ∙ 채택률 79%일반적으로 큰 회사의 영업은 직접 회사에 소속된 판매사원들이 판매 활동을 한다기 보다는 외부의 딜러십이나 다른 유통 회사들을 통해서 판매합니다. 쉽게 말해서 삼성전자 제품을 삼성전자 판매나 롯데 소속의 하이마트 직원 분들이 판매하는 구조입니다. 따라서 영업관리 담당자들은 본인들이 직접 판매를 한다기보다는 나 대신 판매활동을 하는 여러 조직이나 파트너를 지원하고 이해관계자들을 조정하는 역할을 하기 때문에 영업본연의 대인관계나 추친력, 도전정신 같은 것들도 중요하지만 지원을 잘 하기 위한 분석이나 소통능력, 협업능력 등도 중요합니다. 자기소개서를 쓰거나, 면접 같은데서 역량을 어필해야 한다면 위의 여러 역량들 중에 본인이 자신있는 것 한 두가지 정도 꼭지를 잡고 이야기 하면 됩니다. 도움이 되었기를 바랍니다.
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