직무 · 모든 회사 / 품질관리
안녕하십니까. 동진쎄미켐 품질관리 직무 면접을 앞두고 있습니다. 준비가 정말 막막한데, 이것만큼은 알아야한다 라는 것이 있을까요? 그리고 두가지 질문이 있는데요, 1. 품질관리 업무에서 일정이 촉박할 때 빠르게 마무리하기 vs 늦더라도 정확하게 하기 2. 고객이 무리한 요구를 했을 때, 어떤식으로 대응해야하는지 각각 질문의 모범 답안인지가 궁금합니다.
2026.02.26
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올해 지거국 식품영양학과를 졸업한 취준생입니다. 취업을 앞두고 방향 설정에 대한 고민이 되어 질문 드리고자 합니다. 단체급식 영양사는 적성에 맞지 않는 듯하여 품질관리쪽으로 방향을 잡았는데 여전히 고민이 많습니다. 공기업 준비가 차라리 나을지, 중소기업에 취직하여 스펙을 쌓아 이직하는게 좋을지 아니면 또 다른 좋은 방향이 있을지 조언 부탁드립니다 ㅜㅜ - 스펙 * 학점 3.24/4.5 * 자격, 면허증 영양사 위생사 한식조리사 식품기사 준비중(필기합격) HACCP 팀장 교육 이수 6시그마GB 이수 * 어학 X
5년차 10년차 쯤엔 대부분 어떤 걸 하나요 초반이야 실험을 하는데 그 이후로도 계속 실험하고 문서화하고 하나요! 초반과 같은 일을 하는지 궁금합니다
아직 현장 경험이 없는 대학생입니다 자기소개서를 작성하는데 잘 모르겟어서 여쭈어봅니다 주사제같은 경우는 일탈이 발생하거나 OOS가 났을 때 어떻게 해결 가능한가요? 또한 발생하는 원인이 대부분 무엇인가요? 작업자? 아니면 생산과정에서 문제가 발생하는 것인가요?
올해 지거국 식품영양학과를 졸업한 취준생입니다. 취업을 앞두고 방향 설정에 대한 고민이 되어 질문 드리고자 합니다. 단체급식 영양사는 적성에 맞지 않는 듯하여 품질관리쪽으로 방향을 잡았는데 여전히 고민이 많습니다. 공기업 준비가 차라리 나을지, 중소기업에 취직하여 스펙을 쌓아 이직하는게 좋을지 아니면 또 다른 좋은 방향이 있을지 조언 부탁드립니다 ㅜㅜ - 스펙 * 학점 3.24/4.5 * 자격, 면허증 영양사 위생사 한식조리사 식품기사 준비중(필기합격) HACCP 팀장 교육 이수 6시그마GB 이수 * 어학 X
5년차 10년차 쯤엔 대부분 어떤 걸 하나요 초반이야 실험을 하는데 그 이후로도 계속 실험하고 문서화하고 하나요! 초반과 같은 일을 하는지 궁금합니다
아직 현장 경험이 없는 대학생입니다 자기소개서를 작성하는데 잘 모르겟어서 여쭈어봅니다 주사제같은 경우는 일탈이 발생하거나 OOS가 났을 때 어떻게 해결 가능한가요? 또한 발생하는 원인이 대부분 무엇인가요? 작업자? 아니면 생산과정에서 문제가 발생하는 것인가요?
답변 6
채택된 답변멘티님 동진쎄미켐은 반도체 소재의 순도 관리가 생명이므로 정밀 분석 장비 활용 능력과 규정 준수 의지를 강조하고 불량 발생 시 원인을 파악하는 논리적 사고력을 보여주는 것이 필수입니다. 일정이 촉박해도 정확성을 선택해 품질 사고를 방지하되 지연 사유를 사전에 공유하여 피해를 줄이겠다 답하고 고객의 무리한 요구에는 회사 품질 기준을 지키면서도 가능한 대안을 제시하는 상생의 태도를 보여주는 것이 정답입니다. 직무에 대한 강한 책임감과 원칙 중심의 사고를 바탕으로 본인만의 문제 해결 경험을 구체적으로 덧붙인다면 면접관에게 긍정적인 인상을 남길 수 있습니다. 채택부탁드리며 파이팅입니다!
채택된 답변현직자의 입장에서 봤을 때 보통 품질직무 담당자들은 실제 제조현장의 공정흐름을 잘 알지 못합니다. 그래서 제조/기술팀과 많은 마찰이 있습니다. 물론 학부생 입장에서 지원하고자 하는 공정에 대해서 100% 완벽하게 정보를 찾아서 공부할 수는 없지만, 기본적으로 품질관련된 직무 공부 외 가고자 하는 회사의 아이템 공정은 외워가는 걸 추천드립니다. 그리고 질문에 대해서도 답변드리면, 1. 품질입장에서든, 제조입장에서든 늦더라도 정확하게 하는 것이 중요합니다. 물론 회사의 규모에 따라 다르지만, 보통 대기업의 경우는 제품하나를 잘못 납품하는 순간, 고객사의 신뢰도 부터 떨어지고, 각종 발생하는 패널티 비용을 전부 부담해야합니다. 그리고 고객사 Audit 부터도 기존과 다르게 빡세지고, 요구하는 것이 많아지기 때문에 늦더라도 품질적으로 문제가 없는 제품을 제출해야합니다. (물론 그런건 없습니다 일정이 어떻든 항상 납기에 맞추고 정확하게 해야합니다.) 2. 고객이 무리한 요구를 하는 상황이 어떻냐에 따라 다르지만, 기본적으론 고객사를 이길 수 없기 때문에 거의 들어주는 편입니다. 하지만, 도덕적, 법적인 문제에서 무리하게 요구하는 경우는(물론 그런경우도 없습니다.) 해당 요구에 응하지 않는 것이 맞다고 보여집니다. 만약 고객사에서 UCL, LCL, USL, LSL을 좁혀달라든지, 공정 Para를 원본데이터로 달라는 등의 무리한 요구의 경우는 논리적인 이유를 대면서 관리선을 좁히기 어렵다고 설득을해야하며, 공정 Para등은 대외비기에 줄 수는 없으나, 차선책으로 비율로만 표기해서 주겠다는 등의 차선책을 던지는 방법으로 대응해야할 것 같습니다.
먼저 채택한번 꼭 부탁드립니다!! 동진쎄미켐 품질관리는 반도체/디스플레이 소재 특성상 공정이해, SPC·Cp/Cpk, 8D·FTA 같은 문제해결 프로세스, 고객감사 대응 흐름은 기본으로 알고 가셔야 합니다. “이것만큼은”이라면 데이터 기반 판단과 재발방지 체계입니다. 촉박 vs 정확: 품질은 원칙적으로 정확이 우선입니다. 다만 일정 리스크를 공유하고, 핵심 CTQ부터 우선 검증해 리드타임을 단축하는 방식으로 ‘정확을 지키며 빠르게’가 모범입니다. 무리한 요구: 감정 대응이 아닌 사실·규격·계약 기준으로 설명하고, 대안(시험 추가, 일정 조정, 공동 원인분석)을 제시해 윈윈을 도모한다고 답하시면 좋습니다.
● 채택 부탁드립니다 ● 동진쎄미켐 품질관리는 반도체 소재 특성상 불량 하나가 고객 수율에 직결됩니다. 기본은 공정 이해, SPC 관리, 원인 분석 프로세스, 고객 대응 커뮤니케이션입니다. 자사 제품군과 주요 고객 산업 구조는 반드시 숙지하시기 바랍니다. 일정이 촉박할 때는 원칙적으로 정확성이 우선입니다. 다만 리스크를 구분해 핵심 항목은 100퍼센트 검증하고, 영향이 낮은 부분은 병행 처리해 일정과 품질을 동시에 관리하겠다고 답하는 것이 좋습니다. 고객의 무리한 요구에는 감정 대응이 아닌 데이터 기반 대응이 핵심입니다. 기술적 근거로 가능 여부를 설명하고, 대안을 제시하며 신뢰를 유지하겠다는 방향이 모범 답변입니다. 품질은 관계가 아닌 기준으로 지키는 직무임을 강조하시기 바랍니다.
동진쎄미켐 품질관리(QC/QA) 면접을 앞두고 고민이 많으시겠네요. 핵심 위주로 짧고 명확하게 답변 드릴게요. 1. 일정 촉박 vs 정확한 업무 답변 방향: **"늦더라도 정확하게 하기"**를 선택해야 합니다. 품질관리는 회사의 신뢰도 및 고객사(삼성전자, SK하이닉스 등)의 수율과 직결되는 '최후의 보루'입니다. 일정에 쫓겨 분석을 소홀히 했다가 불량 제품이 출고되면, 단순히 늦어지는 것보다 훨씬 큰 금전적 손실과 신뢰 하락을 초래합니다. "품질 사고 방지가 최우선"임을 강조하세요. 2. 고객의 무리한 요구 대응 답변 방향: **"데이터 기반의 설득과 대안 제시"**입니다. 무조건 수용하거나 거절하는 것이 아니라, 우리가 보증할 수 있는 데이터의 한계를 명확히 설명해야 합니다. 고객사의 요구가 물리적·기술적으로 불가능하다면, 그 이유를 수치로 제시하며 대신 품질을 확보할 수 있는 '현실적인 최선의 대안(Alternative)'을 제안하겠다는 논리로 접근하세요. 핵심 팁: 동진쎄미켐은 반도체/디스플레이 소재 기업이므로, Purity(순도) 관리와 **분석 장비(GC, HPLC, ICP-MS 등)**에 대한 이해도를 어필하는 것이 무엇보다 중요합니다.
