직무 · 삼성전자 / 모든 직무
Q. asml 반도체 관련 질문인데요
반도체 cs에서 서비스 관리 시스템 관리: 서비스 주문의 개시부터 종료까지 처리 적시 입력 및 승인을 위한 타임라이팅 프로세스 지원 여기서 타임라이팅이 뭔가요?
2025.01.05
답변 5
- MMemory Department삼성전자코전무 ∙ 채택률 82% ∙일치회사
채택된 답변
안녕하세요, 지원자님! 궁금해하시는 타임라이팅(Time Writing)에 대해 쉽게 설명해드릴게요~ 타임라이팅은 엔지니어들이 자신이 작업한 시간을 기록하는 과정을 의미해요. 반도체 CS(Customer Service) 분야에서는 서비스 관리 시스템을 통해 서비스 주문을 처리하는데, 여기에서 각 작업 단계에 소요된 시간을 정확히 입력하는 것이 중요합니다. 타임라이팅을 통해 작업 시간과 리소스 사용량을 분석할 수 있기 때문에, 효율적인 서비스 운영과 비용 관리를 가능하게 합니다! 또한, 적시 입력과 승인은 청구 프로세스와 관련된 모든 데이터가 정확하게 관리되도록 보장하는 역할을 해요. 쉽게 말해, 타임라이팅은 작업 시간 기록을 통해 전체 서비스 관리 프로세스를 투명하고 체계적으로 운영하는 데 핵심적인 역할을 한다고 보시면 됩니다! 도움이 되셨다면 채택 부탁드려요~ 응원합니다~!
- 취취업한번에되라삼성전자코대리 ∙ 채택률 63% ∙일치회사
안녕하세요, 삼성전자 구매팀 재직중인 사람입니다. cs 업무가 끊김없이 효율적으로 구동되기 위해 공정별 끊김이 발생하는 tact time까지도 cs 업무 지원에 활용되는 개념으로 보입니다.
- 메메에모리삼성전자코상무 ∙ 채택률 49% ∙일치회사
타임 라이팅은 업무에 소요된 시간을 기록하고 관리하는 업무라고 이해하시면 될 것 같습니다 ㅎㅎ!
- 흰흰수염치킨삼성전자코전무 ∙ 채택률 57% ∙일치회사
안녕하세요. 멘토 흰수염치킨입니다. 근무나 업무 시간을 기록하는 행위로 알고 있어요 도움이 되었으면 좋겠네요. ^_^
- 탁탁기사삼성전자코사장 ∙ 채택률 78% ∙일치회사
설비작업 관련 시간 기록, 설비 데이터관련 작업을 할때 시간을 다룰때가 많고 공정 레시피 돌릴때 타임을 다루는 만큼 전체적으로 cs업무가 설비에대한 이해를 바탕으로 고객요구에따라 설비지원을 하는것인데, 그러한것을 뜻한다고 생각하심 됩니다.
댓글 1
나나똥작성자2025.01.05
우리가 택배 받을 때 인수, 이동중 배달지, 배달중, 완료 와 같이 타임라인으로 생각하면 되나요>?
함께 읽은 질문
Q. 취준 시, 연구실에서 장비를 다룬 경험이 얼마나 가치를 인정받는지 궁금합니다.
저는 반도체 분야에서 석사를 하고 있습니다. 연구실에서 직접 장비를 유지보수하고 각종 공정도 맡고 있습니다. 제가 담당하고 있는 장비로는 RIE(DRIE, ICP), CVD가 있습니다. 주변 지인 중에서도 석사를 하고 있는 사람이 많은데, 들어보면 장비는 거의 없는데도 불구하고 논문은 많이 나온다고 합니다. 어디에선가 석사가 면접을 볼 때는 참여한 논문의 수로 평가를 한다는 내용의 글을 본 것 같은데, 저희 연구실은 논문 공장 느낌의 연구실은 아니라 조금 걱정이 되는 것 같습니다. 공정 조건을 실험을 통해 직접 잡아가고 장비에 문제가 생겼을 시 원인 파악 및 조치와 수리하는 경험을 자소서에 녹이면 면접에서 충분한 메리트가 될지 궁금합니다. 또한 공정 기술, 장비 쪽으로 석사 생활을 했을 시에 반도체에서 가기 힘든 분야는 어떤게 있는지 궁금합니다. 감사합니다!
Q. 삼전/하닉 학사 취업 / 석사 취업
서카포 전자과 재학 중인 학부생입니다. 사정이 있어서 막학기에 공채를 못 쓰고, 졸업 후에 공채를 쓰려고 합니다. 그간 학부연구생을 여러 번 해서, 반도체 관련 학회 논문 공저자가 하나 있고, 저널 공저자(아직 투고만 함)가 있습니다. 직무는 삼전은 반도체 연구소 공정개발, 하닉은 소자 직무를 생각하고 있습니다. 두 곳 다 석사와의 경쟁이 있다고 들었는데, 제가 경쟁력이 있을 지 궁금합니다. 학점은 3.67/4.3 이고, 어학은 opic IH 있습니다. 삼전 메모리 공정기술이나 하닉 양산기술의 경우 학사 졸업자를 많이 뽑고 티오가 많은 것으로 알고 있습니다. 제가 회사 인턴 경험은 없고 연구실 경험만 있는데, 학부 공정 관련 수업 수강한 것 + 연구 경험(반도체 관련 시뮬레이션)을 잘 녹이면 이쪽이 더 메리트가 있을지도 궁금합니다. 현업에 계신 선배님들의 의견 부탁드립니다. ㅠㅠ
Q. 반도체 오퍼레이터 현장실습
안녕하세요 반도체 공정엔지니어 목표로하고있는 화학공학 4학년학생입니다. 이번 하계방학때 중견 반도체회사 생산직 현장실습 기회가생겼는데 이게 공정엔지니어에 크게도움이되는 경험인지 궁금합니다. 이번에 그냥 중견화학회사 연구직 인턴도 붙긴했는데 둘중에 뭘할지 고민입니다.
궁금증이 남았나요?
빠르게 질문하세요.