Q. 서비스기획자로 일하시는 분들의 커리어 로드맵이 궁금합니다.

답변 2

• 샴

  샴발라신세계

  코차장 ∙ 채택률 84% ∙

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  채택된 답변

  안녕하세요. 관련 직무 경험을 토대로 답변 남깁니다. 서비스 기획 업무의 경우, 크게 인프라, 플랫폼, 서비스 기획 세가지로 나누어집니다. 인프라/플랫폼 기획의 경우, Back 업무로 한 사이트가 돌아가기 위한 토목공사를 하는 업무라고 생각하시면 됩니다. 서비스 기획은 전시, 즉 Front 업무로 건축, 인테리어를 하는 업무라고 볼 수 있습니다. 기획자들의 경우, Back과 Front 업무 둘다를 다 할 수 있는 사람은 별로 없습니다. 둘 다 진행이 가능하다면 제너럴리스트로 평가 받지만 보통은 스페셜리스트가 더 인정 받는 업계 분위기이므로 향후 내가 Back 또는 Front 업무에서 전문가가 되겠다는 커리어골을 가지고 업무에 임합니다. 기획자의 경우, 자기만의 확실한 분야가 있다면 이직의 기회 등 향후 많은 길이 열려 있다고 보시면 됩니다. 따라서 회사에서 계획중인 프로젝트를 계속 이용하면서 나만의 포트폴리오를 만드는 것이 회사 업무와 나의 발전을 동시에 이루어내는 기회라고 볼 수 있습니다. 원론적이지만 현재 맡고 있는 업무에 충실한 사람이 기획자로 계속 몸값을 상승시킬 수 있는 주요한 원동력이라고 생각됩니다. 서비스 기획자로 일하고자 하는 후배들에게 필요한 스킬은 의외로 '논리력'이라고 생각합니다. 코딩 등의 기술을 배워두면 당연히 좋지만, 주변 분들의 경우, 문과 출신들도 많지만 업무에 전혀 지장없이 진행하고 계신 분들이 많습니다. 개발자들과의 대화를 위해서 코딩 등을 배우는 것은 추천이지만, 그것은 의외로 일을 하다보면 자연스럽게 익히게 되는 지점입니다. 하지만 이해관계자들의 문제를 해결하고, 이를 개발자들에게 요건을 정리하여 주는 것은 '논리력'과 '설득력'을 요하는 또 다른 차원의 일입니다. 기획업무를 꿈꾸신다면 지금부터 하나씩 논리적으로 일을 풀고, 알고리즘에 맞게 생각하고 분석하는 힘을 기르시라는 말씀을 꼭 드리고 싶습니다.

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• 

  와이비11번가

  코대리 ∙ 채택률 75% ∙

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  안녕하세요. 서비스기획자에서도 어느 부분에 관심과 강점이 있는지에 따라 향후 진로를 다르게 합니다. 가령 본인이 사용자 경험에 관심이 있다면, 이를 중점적으로 분석하는 UX 리서처라는 직무로 나아갈수 있습니다. 그보다는 비즈니스 관점에 더 집중하고 싶다면 전략기획, 신규사업기획으로 나아갈수 있겠죠. 본인이 하나의 프로덕트(도메인)를 총괄하는 책임자가 되고 싶다면 프로덕트 오너(프로덕트 매니저)로 나아갈수 있습니다. 인력/조직 관리에 집중하고 싶다면 팀장이 되는것도 방법이겠죠. 거기에 따라 본인이 활용할 기회들도 달라질텐데요. 이부분은 회사가 어떤 문화의 조직이고, 무엇을 지원해주는지에 따라서도 다릅니다. 제 경우에는 교육지원금으로 필요한 강의를 듣습니다. 컨퍼런스를 다녀온 메이트들도 있습니다. 기획자로서 꼭 배웠으면 하는 스킬. 만약 능력이 아니라 특정 기술을 물어보신다면. SQL, 파이썬 등의 언어로 필요한 데이터를 가공하고 정리하는 능력입니다. 기획자로서 의사결정의 중요한 판단기준이 되기 때문이죠. 이외에도 더욱 중요하거나 갖춰야된다고 생각하는게 있는데요. 제 직무역량수업에 참여하시면, 그간의 경험을 바탕으로 서비스기획자로서 필요한 역량, 방향성, 실제 업무 케이스를 경험해보실수 있습니다. 관심있으면 둘러봐주세요 :) https://comento.kr/edu/learn/기획/서비스기획-1140

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  반도체

  설계팀

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