직무 · 투썸플레이스 / 프랜차이즈영업
Q. 프랜차이즈 영업 직무에 관해 자문을 구하고싶습니다!
프랜차이즈 영업 관련해서 면접을 준비중인데 영업관리 직무에 대해 궁금한 점이 있어 글을 남깁니다. '가맹점 매출증대를 위한 전략방안'을 마련하는게 영업관리자의 직무 중 하나인데 여기서 영업관리자가 어떤 역량을 발휘하는지가 궁금합니다. 본사의 지침을 가지고 가맹점주와 소통하며 매출증진 방안을 마련하는걸로 알고 있는데 여기서 따로 영업관리자가 자신의 의견을 내면서 전략 방안을 제안 할 수 있나요? 전략 같은건... 본사 기획관리팀이 담당할것같은데... 영업관리자는 점포 별 잘 팔리는 품목을 파악하여 발주를 조절하는 정도의 제안을 제시하는게 맞는지 알고싶습니다!
2018.10.29
답변 1
- 멘멘토131210닐슨코리아코과장 ∙ 채택률 91%
채택된 답변
안녕하세요 멘티님! 영업관리자의 역량을 발휘하는 부분을 말씀하셨는데, 물론 본사 기획관리팀에서 전사 공통 프로모션이나 전략등을 기획합니다. 이는 당연히 많은 카페들과의 경쟁에서 필요한 투썸만의 경쟁력 확보를 위한, 가장 기본적인 부분이라고 생각됩니다. 여기서 영업관리자님의 역량을 발휘하는 것은, 아무래도 멘티님이 담당하게 될 지역이 있을 텐데, 그 매장이 있는 주위 환경과 여건을 고려하여 상황에 맞게 그리고 확실한 타겟층을 겨냥할 수 있는 그 매장 위치의 특징을 활용할 수 있는 능력이 필요하다고 생각합니다. 공시생이나 학생들이 많은 노량진에 위치한 투썸플레이스는 한번 와서 오래있는 고객들이 많기 때문에 그에 맞는 전략을 세우고, 회사들이 많은 곳에 위치한 투썸은 또 그 회사원들에 맞는 전략을 세울 수 있는 그런 역량이 필요하다고 생각합니다. 개인적으로 담당 지점에서 프로모션을 하거나 할 수 있는지는 제가 잘 알지 못하지만, 어디에 위치하든 그 주위 상권을 분석하고 주요 고객층을 파악하여 그에 맞는 전략을 통해 매출을 올리는 것이, 아마 영업관리자의 능력이 아닐까 싶습니다. 원하시는 분야에서의 성공을 기원하겠습니다!!
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