직무 · 현대백화점 / 마케팅

Q. 현대백화점 마케팅의 회원서비스 이해가 안갑니다

제목 그대로입니다, 현대백화점의 마케팅 직무에 캠퍼스리크루팅으로 지원했습니다. 백화점 산업에 관심이 있어서 유심히 살펴보는데 백화점 대형사들 중 현대백화점만 자체카드를 발급해주더라고요 현대카드가 이미 있는 상황에서 따로 카드를 운영함으로서 드는 비용과, 카드 사용 대비 고객들에게 쓰는 돈이 더 많은 것 같은데 왜 굳이 운용을 하는걸까요?? 신세계 유니버스 클럽처럼 단순 록인효과를 기대한걸까요? 아니면 CRM의 입장에서 고객 데이터 확보 및 관리의 용이함을 위해서? 백화점이나 카드사 분들 혹시 아시면 꼭 좀 부탁드립니다!!